美國科技巨擘橫掃全球,為何在中國卻「屢戰屢敗」?──監管問題外,更要命的是「矽谷自大症」
出於好奇跟嘗鮮,我自己下了一單來體驗看看,沒想到這卻是一連串惡夢的開始:首先,在我付款的時候,Airbnb 提供了支付寶和信用卡兩個選項。我當時心想:「這些矽谷公司還是有學到教訓的啊,知道中國消費者習慣用支付寶了。」殊不知,當我試著用支付寶付款時,APP 卻一直顯示系統錯誤。當下我心想:「你們系統沒測試好,就別急著上線啊!匆忙上線卻沒弄好,不是比沒有還差嗎?」
劉庭安/我所見的世界
2017/09/04
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