上篇:我加入了「三星帝國」:首爾職場生活的序幕
三星帝國職場二部曲:「我們三星,要嘛不做,要嘛就要做到世界第一!」
三星帝國職場:後輩只能烤豬肉⋯⋯貴桑桑的牛肉?還是讓前輩來吧!
「我的一生,是逃離不了三星的」
上一篇談到開始跟同事們比較熟了以後,開始會有很多一起聚餐喝酒的機會。與同事們關係拉近點後,我發現,大多數韓國同事們對現狀都是不滿的。每次聚餐大多在抱怨公司哪裡哪裡不好,哪裡哪裡又有很多問題等等。
「如果你對公司有這麼多不滿,為什麼不選擇離職呢?」在一次酒酣耳熱之際,我問了一個要好的同事這個問題。然後,他滿臉黑人問號的看著我:「我已經在全國最大的企業三星了,請問我還能去哪裡?」「就算我去其他數一數二的大財團例如現代、LG 或者 SK 等等,其實最終的結果還是一樣,韓國就是這樣。而且我的家人是不可能會接受我從三星離職的。」
另一位非常有能力的同事,被韓國的新創公司挖腳,請他過去當營運長,但最後這位同事的太太、家人群起反對,差點造成家庭革命,最後還是選擇留在三星,留在家人的期待和「穩定」的生活之中。
「韓國就是這樣」「我還能去哪裡」這幾句話都是事實,也是說不盡的無奈。確實,韓國的「財閥經濟」扮演了十分重要的角色,全國經濟被幾個重要的大財團掌握。根據韓國企業經營評估機構「CEO Score」發布的統計,2017年韓國「前十大」企業便占了GDP 44.2%,三星就占了 GDP 的 14.6% ,其次是現次汽車占了 9.5%。除了大眾比較熟悉的三星電子,其實三星集團總共有超過三十間子公司,業務範圍包含電子、製造、醫藥、金融,愛寶樂園,甚至是全國最頂尖的醫學中心,也是三星經營的醫院。韓國同事開玩笑地說:「我的一生,是逃離不了三星的」。
同事告訴我,前幾年韓國政府開始鼓勵企業投入生技產業,並給予資金上的補助。結果這些大財團紛紛大舉投入生技產業,脅著本來財團就擁有的營運、人才、製造等資源,快速的將財團內的生技事業建立起來。三星、SK、LG 等企業都建立自己的生技子公司,對韓國整體的生技實力確實提升不少,但卻也連帶也壓縮了中小新創公司的生存空間。最後,不管是什麼新興產業,韓國的年輕人才,還是很難逃離大財團的魔掌。
除了經濟體制上的問題,大財團的內部,更有因傳統階級文化以及終生雇用制造成的人才困境。
企業文化傳統,連身高體重指數(BMI)都是 KPI
舉例來說,我所任職的這間三星子公司,從社員等級要升級到經理等級,撇除其他條件不談,至少需要在公司服務 8 年以上,即使你年年績效優等,頂多也只能加速 1 年,在 7 年內得到升遷。若想再往上升到資深經理的階級,則還要再 8 年。再往上到部長階級,就必須要再過 12 年的。「年資」是一個跨越不了的硬條件,而且並不是年資達到了,就能夠升遷,還需要在這麼多全國頂尖的同事之中脫穎而出,才能夠拿到大家夢寐以求的職位。

然而,在部長以下,都是所謂的「終生僱用制」。基本上,不犯什麼大錯誤,公司是不會隨意解雇人的。因此,在公司,也會遇到那種升到部長,就開始鬆懈下來。「反正我不出大錯,公司也不會對我怎麼樣」。這些人佔著主管的位置,年輕的優秀社員自然也看不到自己升遷的路徑和未來。久而久之,他們對升遷失去希望,開始過著得過且過的日子。
當然,如果真的表現優秀,運氣又很好,在這一堆所謂「全國最優秀的人」脫穎而出,升到副總的階級,那又是完全不同的世界了。據同事說,副總的薪資約比部長高 3 倍,公司有配車接送,出差可以搭頭等艙等等。很多大企業的會社員,努力一輩子,就是為了有朝一日能升到副總階級,享有各種誇張的福利。
但是,如果你認為升到副總,就開始享清福,那就大錯特錯了。從副總開始,因為正式成為資方的代表,就不再享有終生僱用制。公司可以隨時因績效不好解雇副總,而「績效」,更是方方面面地超乎我們的想像。
根據同事的說法,三星副總階級的其中一項績效指標,是身高體重指數(BMI)。因為既然開始作為資方的代表,出去見客時不稱頭怎麼行呢?我就曾經看過一位副總因為體重問題被拿出來討論,最後接到要多運動、少吃點的直接命令呢!
曾經有一位部長私下告訴我,他寧願一輩子都留在部長階級,雖然薪水少了一點,但是至少有穩定的工作,而且壓力也不會這麼大。也許,往好處想,要求 BMI,也是為員工的健康著想。畢竟在副總階級,不管是工時,或是工作壓力,都是一般員工的好幾倍以上!
在這樣的高壓環境下,即便我是外國人,也開始有種「此地不宜久留」的危機感。

下篇:三星職場四部曲:企業文化傳統,連身高體重指數(BMI)都是 KPI 的一項!
執行編輯:邱佑寧
核稿編輯:關卓琦
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