【認識「新零售」】深度分析：消費體驗再革命，為什麼中國可以？──「新零售」的遊戲，人人都可以玩嗎？
所以他們對於「線下（實體）購物體驗」的研究通常相當透徹，也不會想到去改變這個原有的模式──因此他們的線上通路便有如實體店面的延伸，是「附加」於線下商店上的，設計上相對也有所限制，目標則更加直白：我就是要賣賣賣！當然，線上購物也講購物體驗，但目前對於大部分的商戶而言，這個體驗都侷限在以下兩種情況：◆ 完全嫁接在大型購物平台上：例如優衣褲（Uniqlo）的「天貓旗艦店」。
楊永苓 Sandy Yang／一路上 On the Road
2017/12/13
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