讀者來信：
媛婷您好，
此刻的我也很期待像您一樣，能夠跨越國界，將自己的專業能力（我的領域是幼兒教育）與他國的需求結合。因此我想請教您，在不同國家的相同工作領域中，我們如何展現出屬於自己的獨特專業？例如，如何讓對方相信，錄取外國人可能會比本國人更好呢？謝謝！
楊逸飛 敬上
作者回覆：
逸飛您好，謝謝您的來信。這個問題很棒！我相信許多人皆有類似困惑，我很開心有機會透過《換日線》與大家交流觀點。
這些年來，我在加拿大多元文化的職場中，學到以下 3 個核心能力，除了幫助我適應當地工作外，也讓我能發揮專業優勢，在國際化的舞臺上繼續闖蕩。接著我將分享在加拿大工作後的經驗與啟發。
能力一：重新定位自己，放下「外國人」心態
「你從哪裡來？」是我初來乍到時，經常被問的一句話。
「我從臺灣來。」我每次都如此回應。最初幾年的求學期間，我不曾意識到這樣的回答有什麼問題，直到我進入加拿大職場工作。
記得那一年是我首次離開卡加利（Calgary），去到另一個城市愛德蒙頓（Edmonton）參加學術會議。當時，一位與會者問我：「你從哪裡來？」我不假思索地回答：「我從臺灣來。」這麼多年過去了，我仍記得對方當時一臉狐疑的表情。
在我回答後，他停頓了幾秒，接著很有禮貌地對我說：「你剛從臺灣來加拿大嗎？」我回答：「喔，不是，其實我來加拿大好幾年了。」此刻，我突然意識到，原來他們想問我的是：「你從哪裡（加拿大的哪個城市）來？」
當我決定出走加拿大後，我時常提醒自己，要竭力了解並融入當地價值觀。除了語言上的適應，我還努力結識當地朋友，並透過擔任學校義工，深入認識、研究加拿大的教育制度。當時，我自認已相當融入加拿大社會；然而，當我開始工作後才發現，儘管自己在加拿大已生活多年，但潛意識裡，我依然將自己視為一個居住在加拿大的「外國人」。
這使我想到，在海外工作，有一個現象是無法被忽視的，就是被當作「外國人」。這不僅是身分方面的問題，更在於我們的言行舉止與當地文化不符。當然，我們不需要放棄自己的原生背景，但是試著理解、適應當地的文化，還是有其必要。
我並不否認，來自不同種族的人，有時會帶著自己的刻板印象，而對其他族群產生偏見。然而，對自己設下錯誤的定位，便容易困在種族框架中，阻礙了職涯發展。在多種族的職場工作，我觀察到有些人甚至會把「種族」當成個人保護傘：曾經有位同事在工作中犯錯被解雇，卻聲稱雇主是因種族歧視而開除他，導致原本單純的解雇事件，演變成律師介入的法律攻防戰。最終那位同事因誣告還差點失去自己的專業執照。
我在〈30 歲後的加拿大移民夢〉這篇專欄文章裡曾分享：當我自己也開始在加拿大領導團隊後，我才真正體會到，你所表現出來的態度、對加拿大職場文化的了解、在多元社會下的價值觀，都是老闆雇用員工的重要考量因素。即使擁有很多經驗，也可能因驕傲而忽略新的資訊、該注意的細節，導致失敗。
要在多元文化職場中立足，首要核心能力就是「重新定位自己」──這不僅是對外在文化的適應，更是對自身心態的調整。若不希望別人把自己當「外國人」，就要先認定自己是一個「本地人」，並放下對「其他外國人」的刻板印象。
我也發現有些人明明具備良好的語言能力、專業的相關經驗，卻往往在工作上處處碰壁。歸根究柢並非能力問題，而是「文化智商」的缺乏。
許多管理專家認為，「文化智商」是一種「隱形競爭力」，擁有這項能力不僅能理解跨文化的語言或習俗，更重要的是，知道如何在跨文化的交流互動中，展現出合宜的行為和態度。這是一個可以學習、也必須不斷學習的能力，無法一蹴而就。
有句諺語「把自己的腳放在別人的鞋子裡（put oneself in someone’s shoes）」，很好地解釋了「換位思考」的概念。唯有認知到每個文化沒有高低與對錯之分、摒除自己對其他文化的成見，並學會傾聽與尊重，才有可能在不同文化中找到平衡點，以及在不斷變化的跨國職場中游刃有餘，逐漸建立起自己的職場形象。
能力二：專業是核心，但擁有「加分項」才可突圍
若把您的問題稍微調整為：「在相同國家的相同工作領域中，我們如何展現出屬於自己的獨特專業？」
其實，答案是相當清楚的：無論你在哪個國家，專業能力始終是你的核心競爭力；但若要在同一領域中獲得突破，光靠專業知識與技能是不夠的。「突破」往往來自在自身專業外，擁有其他加分項，並有效運用這些優勢創造價值，讓更多人看見你。
若將「國家」因素納入考量，還得深入了解當地的法律、工作環境與文化，因為每個國家在職場上的需求和期待不盡相同。
例如您的背景是幼兒教育專業，期待進入跨國的幼兒教育領域。那麼首先要了解該國的教育體系、政策需求，才能進一步思考如何將自己的職涯亮點或其他獨特經歷，轉化為在當地職場中的競爭優勢。
以我個人為例，我過去在臺灣從事的是醫院管理和醫學教育工作。來加拿大時，由於護理人員短缺，於是選擇跨足護理領域。我觀察到多數護理人員、甚至是護理主管，並未接受過管理與領導的專業訓練，於是我決定申請能展示「團隊領導能力」的護理師職位。身在加拿大，語言雖然不是我的優勢，但「領導力」這個加分項讓我在競爭中脫穎而出。
實際上，在了解當地職場文化的過程中，你也會逐漸發現自己可以發揮的優勢。我原以為「臨床護理」只要專注於照顧病人，直到有一天，與我合作一段時間的凱西醫師告訴我：「我覺得你和其他護理師不一樣，你來加拿大前也是護理人員嗎？」
我好奇地問：「你為什麼會這麼問？」凱西回答：「你的思維及邏輯架構很清晰，能有效地整理、分析病人的資料，這是我很少見到的。」當我提及自己曾在醫院擔任行政主管，且從事過教學研究工作後，凱西恍然大悟：「原來如此，難怪我總覺得你不僅是一名護理人員。」
這件事令我意識到，重新選擇專業並非「從零開始」，而是帶著過去的經驗和技能，在新職位擁有更好的發揮。我發現，要展現獨特的專業，不僅是專注於專業能力本身，更是要理解並利用當地的文化、需求與機會，將這些因素與自己的技能有機結合，創造出優勢。如此一來，才能在同一領域中不斷突破，展現自己獨一無二的價值。
能力三：懂得自我行銷，加強「能見度」與人脈
許多到北美工作的臺灣人，都會遇到一種職場上的文化衝擊，便是與我們從小學習的「謙虛」態度有關。
在臺灣，若把績效自評為滿分，可能會讓主管認為你「自我感覺良好」；宣揚自己的成就或功勞，可能被批評成「驕傲」或「不懂謙虛」。然而，在北美職場中，若總是保持沉默、不擅表達自己，則可能讓你的職涯發展窒礙難行。很多時候，「會說」往往比「會做」更重要。
除了有效展示自己的專業優勢外，建立強大的人脈網絡也是提升職場能見度的關鍵。不少加拿大職訓中心講師都建議求職者，可以使用 LinkedIn 等平臺展示自己的專業背景，並與同行交流、拓展人脈。在交流中，從他人的經驗與建議汲取養分，對拓寬自己的職場視野，及建立有效的人脈網絡也會很有幫助。惟需要注意的是，LinkedIn 等社群畢竟是網路平臺，還是要保有警覺性，不要被騙了。
此外，參加專業的研討會、當地的社交活動，也是相當有效的自我行銷方式。透過參與這些活動，可以展現你積極的態度、對當地文化的理解，同時也能提升你的職場形象。
在異國職場成功找到立足點
當我們談論跨國職場，從用人單位的角度來看，除非該主管有種族偏見，或是因為成本等其他特殊考量，否則很少會將「本國人」或「外國人」作為錄取標準。在全球化的職場中，更大重點在於候選人的專業能力、經驗是否與公司需求契合。
透過這封回信，我分享了自己在加拿大跨文化職場學到的 3 個核心能力，然而最重要的是：跨越國界前，必須清楚思考自己前往該國的目的、希望獲得什麼？唯有了解並研究該國的國情、工作文化、價值觀及產業需求，再調整自己的行為和表現，才能在國際化的職場中更應付裕如。
希望這篇文章能幫助到您與《換日線》的讀者們，在異國職場中成功找到自己的立足點。
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執行、核稿編輯：孫雅為
