撰文：江和都 Ho-Tu Chiang
「嗨，和都，我們 10 月中會在華盛頓州舉辦 Team Retreat，到時候所有同事都會見面，記得提早買機票唷！」
老闆很興奮地在視訊會議上通知我 Team Retreat 的消息，而我在結束通話之後，開始在網路上搜尋：「Team Retreat 要準備什麼？」畢竟在我過去的工作經驗裡，還真的沒參加過這種需要過夜的職場團體活動。
什麼是 Team Retreat？
事實上，很難找出精準的中文去翻譯 Team Retreat──它既不像員工旅遊，也不是一直都在開會。我查了很久，Retreat 這個字除了有「撤退」的意思，也有「靜思」或「靜修」的意義；我不打算特別定義這個詞，畢竟每個公司或組織辦理 Team Retreat 的目的、方法皆有不同，但在我們組織裡，確實略有靜修的意味。
四天三夜的 Team Retreat，我們選在美國華盛頓州的小鎮湯森港（Port Townsend），這是一個美麗的濱海小鎮，10 月初的美國西北岸，真可以說是秋色宜人，我們一行人住在由美國海軍宿舍改建的旅館裡。
在這段期間，我們討論了組織的制度、專案的方向、機會與挑戰，藉由難得的面對面溝通，讓平時比較沒機會討論到的議題被拿出來共議，例如：對於組織的期待、溝通有無窒礙、待遇問題等等，目的是讓組織變得更透明，也讓大家工作時可以更專注在有效的溝通上。
當然，除了馬拉松式的開會外，我們也會找些樂子，例如去附近包船賞鯨，甚至是要求老闆下廚給大家吃。
別讓員工分身乏術！交給專業的人來做
為了讓組織成員可以專注在思考，以及表達自己的想法與感受，我們雇用了一名專業的活動顧問（Team Building Consultant）來主持所有的工作會議，員工不需要分心在安排活動流程上，或是因為主持的角色而帶偏討論方向。有了專業的活動顧問，每一位組織成員都可以平等地對議題提出意見。
我自己對於特別雇用「活動顧問」來主持會議，多少有些感到文化衝擊，這是我鮮少在亞洲企業中耳聞的；而在許多臺灣的公司，這類型活動會由人資或行政部門策劃與執行。
起初我也是抱著半信半疑的心態，內心默默想著：「真的有這個必要嗎？」但在面臨高強度、意見相對發散的討論時，顧問總是可以將不同方向的意見收斂，促成聚焦的討論；同時也能在設定的時限內完成會議，這個經驗讓我對於「尊重專業」這件事更加深信不疑。
重新注入活力──Team Retreat 的功能有哪些？
由於遠距工作，平常我們同事散佈在不同的國家，也因彼此工作職掌不同，不一定有機會跟每一位同事都熟識，再加上時差的關係，能用視訊通話交流的工作時間變得更為有限。
除此之外，同事們來自不同國家，有著不同的文化背景，溝通習慣必定不盡相同，為了避免大家在互動時產生誤解，並促進與不同文化、個性的同事視訊通話時的效率，透過幾天面對面的相處與觀察，能有效幫助雙方理解和溝通。
我常常聽到臺灣的公司辦理「員工旅遊」，但 Team Retreat 和員工旅遊又有些許不同，目前我還鮮少聽過有臺灣公司利用上班時間辦理 Team Retreat，讓大家在平時的工作狀態以外，有機會更深度交流。當然，Team Retreat 不必一定要辦好幾天或過夜，時間長短並非重點，目的是要營造信任和友善的溝通環境，讓公司或組織裡的每一份子都感覺「被聽到」、自己在團體中「與他人同樣重要」。
Team Retreat 提供了一個珍貴的機會，讓我們能暫時擺脫日常的工作壓力，以新的角度來觀察問題，發現平時未能注意到的潛在機會。我們因此能更深入地了解彼此的工作風格、思考方式，這種互相學習和分享的過程，不僅增強了團隊協作的能力，也讓我們對於各自的專業領域有了更深的尊重和理解。
在這幾天之中，我們不只是工作夥伴，更是彼此的學習夥伴，甚至是一同探索未知的冒險者。
《關於作者》
紐約求學，現居臺灣遠距工作，公司在美國波特蘭。畢業於中央警察大學水警系，研究所讀紐約約翰杰刑事司法學院（John Jay College of Criminal Justice）研究與海有關的犯罪，喜歡研究漁業、海洋管理，一切跟海有關的知識。
與大海很有緣，做海巡漂泊了幾年，後來到辦公室承受案牘之勞。目前被組織派駐臺灣擔任永續漁業專案負責人，持續地為最愛的藍色大海貢獻。
航／足跡遍至三大洋，包含紐約、西雅圖、波特蘭、美屬薩摩亞群島、薩摩亞、夏威夷、加拿大、日本、埃及、菲律賓、泰國、新加坡、釣魚臺周遭海域、南海太平島、中國、澳洲等地。
執行編輯：羅思涵
核稿編輯：孫雅為
