還記得以前到黃石公園遊玩時，因為考量這個國家公園有 4 分之 1 個臺灣那麼大，如果真的不幸在半路內急，又在曠野中遍尋不著可「方便」之處，後果不敢想像。因此，我們選擇路過公廁時就將車停在路旁，準備到廁所先「適時排空」一下。
那間廁所門口停著一輛皮卡車，上面載滿了工具，一名看上去年約 60 多歲的阿伯正忙進忙出。看他身穿制服、頭上的白髮從戴著的黃石公園帽子邊緣炸出、長相酷似電影《回到未來》（Back to the Future）裡的博士。
黃石公園裡敬業的清潔員
「哈囉，我正在清理中，大概要 20 分鐘。你們可以等等再回來，或是沿著這條路開，下一站也有廁所。」阿伯說。當下的我們並不急，索性決定先走去附近的石灰華梯田拍照逛逛，等個約 25 分鐘後再回來看看。走回公廁之後，發現先前的皮卡車還在，於是我敲了敲廁所門，阿伯探頭出來說：「再一下，我快好了。」
又過了約莫 10 分鐘，廁所的門終於打開。阿伯正從裡面準備走出來，手裡拿著水管，腳邊還堆著幾袋垃圾，他咧嘴一笑，「宣告」這間廁所可以繼續使用了。後來我在等老婆上廁所的同時，和阿伯聊了幾句，得知阿伯的名字叫喬瑟夫，就叫他老喬吧。喜歡黃石公園自然景觀的老喬，已經在這裡工作了 8 年，主要負責公廁打掃和排泄物清理。
等到老婆使用完廁所後，開門出來對我說的不是「換你了」，竟是「這真是一間令人感動的廁所！」待我進去一看，不得了。只見馬桶、洗手台、地板瓷磚全都清理得潔白如新，空氣裡沒有半點排泄物異味或刺鼻清潔味，而是飄著淡淡的柑橘清香。
要知道，去野外玩對廁所期待不能太高，只要環境不要太髒亂、沒有太多落葉蜘蛛網泥巴、不要太臭、沒有爆滿的垃圾就算不錯了。但這間黃石公園廁所的潔淨度卻能媲美百貨公司，也難怪我老婆在如廁完會以「感動」一詞來形容。
「這是最棒的工作」
「老喬，這間廁所太令人驚嘆了，謝謝你的用心！」我在上完廁所後讚美了老喬一番。在這人力物力稀少的荒郊野外，能夠遇見這樣一位兢兢業業，將工作做得盡善盡美，守護遊客良好如廁空間的幕後無名英雄，當然要好好給予鼓勵與回饋。
而老喬聽完我的稱讚，也靦腆地笑了，笑得很開心。
「等等要繼續清理嗎？」
「對呀，這是今天第 4 間，後面還有 12 間廁所等著我。」
「哇，真不輕鬆啊！」
原來老喬和他的工程車負責的「轄區」挺大的，工作量算起來還真不少。原以為這樣的負擔對他而言會很重，未料被問到累不累時，老喬想都沒想就回答：「一點也不，這是最棒的工作。」
他接著說：「我在全世界最美麗的地方上班，這裡的噴泉、風景、季節、動物每一天都在變化，看都看不完。我相信所有遊客都會愛上這裡，而我的工作可以讓他們更享受這裡。」
我注意到老喬身形高大，但步履有些不便，每次躬身彎腰拿器具時都略顯吃力。正因如此，更襯托其敬業態度的可貴。後來我們聊起了黃石公園的野生動物，老喬熱心地分享了他的私密景點，據說那裏無時無刻都可以看見一群加拿大馬鹿。
「好，我該動身了，祝你們玩得愉快！」老喬看了看錶，示意準備開往下一間廁所繼續他的清掃工作。
我在老喬開車離開前敲了敲他的車窗，向他說：「謝謝你分享給我們這麼潔淨的廁所和私房景點，你創造了我的一天（You made my day），意指這一天因你而變得美好)。我可以與你拍照留念嗎？」。
只見老喬聽完後，在車裡手舞足蹈地歡呼著：「Alright Jake! Heehaaaa!」看起來比我還興奮。
我們兩人留下了愉快的合照，內心一股暖意流過。原來，一點點陌生的善意，就能互相為彼此創造美好的一天。
「請一定要把照片寄給我，我的信箱很好記，叫做「AlwaysDoSomething@xxx」」老喬說。我想，「Always do something」大概是老喬的人生哲學吧，重點不在「something」，而是「Always do」。儘量做事、儘量把事做好，無論事情大或小，世界總會因此而更加美好。
事後，我們找了好一陣子，都遍尋不著老喬的秘密景點。然而，就在傍晚離開黃石公園的路上，竟然在路旁的原野遇見了一群加拿大馬鹿，我激動地下車望著牠們，心裡想著白天遇到的老喬：「你真的創造了我的一天！」
透過小事，開啟善與感動的循環
後來，我把和老喬相遇的故事，發表在自己的粉專上，沒想到一場偶然的相遇、一則再平易近人不過的內容，竟引起了廣大的迴響，更創下我個人歷史以來的最高讚數。於是，我寫了封信給這位「Mr. Always do something」：
親愛的老喬，
我是去（2022）年和你在黃石公園相遇的臺灣人 Jake，也許你還記得我。寫這封信是想告訴你，我把我們的故事發布在 Facebook 上，結果出乎意料地受歡迎，文章不斷被分享、還有數不清的回應。我想對你說，感謝這段緣分帶給我難忘的回憶，並引起那麼多臺灣網友們心中的共鳴。你創造了很多人的一天，願你一切都好。
結果相隔不到一小時，我便收到了老喬的回信：
Jake，
此刻我仍無法言語形容我有多麼榮幸，包含當時你依照我的請求等候、與我分享許多在黃石公園的旅程，以及這些之後的種種事情。
我深深希望每個聽見我們故事的人都能從中得到滿滿的喜悅。
老喬
讀完老喬的回信後，當下的我彷彿可以從字裡行間看見 1 萬公里外老喬的笑臉。
只能說，這一切都是「巧妙的偶然」。像是老喬用心掃好每一間廁所，而我用心斟酌每一個字句寫成一篇 Facebook 貼文，然後，這篇文章被一群用心感受文字的人看見、傳播。我們其實都在做好一件渺小卻讓人感動的小事 ，而這股正向的感動力量被看見、被累積、被串連，直至無遠弗屆，觸動許多個靈魂，讓世界變得更美好了一些。
很多人說那篇文章同樣創造了他們的一天，其實，每一個讚、每一則留言、每一次轉貼也都如同老喬和我的互動一樣是陌生的善意，而這些善意也都是「善的循環」（Chain of kindness）的一部分，它跨越了距離和國界，反過來又為老喬和我創造了另一個美好的一天。
因此，請謹記老喬的精神，美好將會發生在意想不到之處。「Always do something, and someone will make your day.」
執行編輯：林鈺芩
核稿編輯：梅緣緣
