撰文：Wifi Wang
2021 下半年開始，區塊鏈資訊透過 NFT 大量出圈，因為明星、KOL 的參與宣傳，以及驚人的獲利與價格，讓這個原本小眾的領域開始席捲大眾，也引發了經常觀注時事、趨勢的行銷人們，開始對這個領域產生好奇：是什麼東西可以引發熱潮，佔據版面？
經過短短不到半年的時間，2022 年區塊鏈的威力就實現了。幾個月前，我與朋友開玩笑：「未來行銷公司都要會出 NFT」。
網路上越來越多繪師、合約工程師需求。專案誕生後，緊接著需要行銷的人才，經營社群、活動、規劃等等，但行銷人到底要怎麼進入這個圈子？在區塊鏈圈子內做行銷，和原本有什麼不同嗎？需要具備哪些知識，又有哪些專業需要補強？
身為行銷人在這幾個月中，跳入從 0 到 1 和團隊一起籌備 NFT、GameFi 項目的過程，團隊中有幣圈老手，也有和我一樣來自其他產業的夥伴。
從中我觀察到行銷人在幣圈中的優勢，也從我的經驗中，釐清行銷人進幣圈有哪些該補足的課題。
行銷人進區塊鏈產業的優勢
在談行銷人進區塊鏈圈的優勢前，須先了解到這個圈子有哪些類型的公司。
1.主要產品是：交易所、錢包服務。最需要的人才會是工程師和客服夥伴，行銷人的空間相對小。
2.主軸是開 NFT 項目或 GameFi 項目：由於這些項目發展的過程，類似群眾募資，都需要經費注入才能持續發展，因此需要活絡經營社群凝聚共識，行銷人會有更多發揮空間。
我本身是加入後者，以 NFT、GameFi 為主的團隊。因此下文分析進入區塊鏈產業的優勢，大多是建立在做 NFT 項目、 GameFi 項目、IDO 這類項目孵化之上。
一、專案管理能力
幣圈一天人間一年，許多項目從爆紅到殞落，只需要短短一個月或不到一個月的時間。
為了搶快抓時機，對於項目方而言，只要觀察到市場趨勢，或創新的獲利機會，就算沒有十足把握，他們也願意冒險快速開啟專案，趕在一週到一個月內的時間，透過發包或找夥伴協力的方式完成，讓市場告訴他這向判斷是對是錯。
為什麼他們敢這麼做？
與其他事業的差異點在於，區塊鏈世界還有許多待開發的事物，先進者有極大的早期紅利，加上目前的參與者願意 FOMO，項目方和投資人在這個圈子中，只要押對項目爆擊獲利，有機會達到好幾百倍以上。在極高報酬的誘因下，讓人更願意冒險博弈，畢竟有出手有機會，沒出手只能乾瞪眼。
所以想進入區塊鏈產業，擁有強大的專案管理能力，能在短時間內整合內部外部人力把專案管理妥當，讓所有事情如期如質的完成，是在幣圈快速變動的世界，非常需要的人才。
二、文案說故事能力
前面提到，許多項目都在極短的時間趕著上線，甚至我們會看到，網站部分功能上線了，但多數頁面掛著「Coming Soon」。
換成電商產業， 募資產品的網站上線，卻沒商品可看可買，大概會被客人罵死，但在區塊鏈的世界卻可被接受。
因為在區塊鏈這個極新的領域，沒有人可以確定什麼會成功、什麼會失敗，很多項目都是邊做邊走，投資人也明白這點，項目方大都是因應市場與社群狀況，進而調整計畫。也就是說，在區塊鏈發起的很多項目都不是推出完成品，而是先做一部分，其他部分和未來發展先以文字規劃說明。
要怎麼讓投資人，在項目什麼成果也沒有的狀況下，就願意相信支持並掏出錢來？
靠 KOL、明星背書分享是很有效的方式，但同時也需要文字輔佐，有邏輯脈絡的交代項目發展路徑，降低投資人的疑慮，諸如：
- 為何要做這個項目？
- 這個項目的完整狀態，會端出什麼給早期投資人？
- 要怎麼推動這個項目？短、中長線的規劃
- 有哪些資源可以證明你能達成目標？
雖然很多老韭菜不把項目方的發展路徑當一回事，因為過往有許多案子，承諾卻跳票，但有寫還是比沒寫好。如果連這個都不願意寫，怎麼讓人信服會用心做項目。寫得好還是比亂寫強，在項目方背景差不多的狀況下，詳細、有邏輯、有故事的發展路徑，還是能小加分提升信任度。
三、社群企劃能力
如果你是熱愛社群，喜歡在線上互動的行銷人，恭喜你！
如果你願意深入研究幣圈、沉浸在這裡，你一定會成為區塊鏈世界的搶手人才，怎麼說呢？
虛擬貨幣、NFT 非同質化代幣，他們的價值都是基於市場的共識，集體對這個東西的共識是一萬就是一萬，但同樣的東西也可以是一百萬或一億。所以要維持項目的價格，不管是幣價還是 NFT 價格，根本都是回歸於共識。
而影響著共識的有很多元素，包含：
- 是否有名人加入：有名人持有社群共識會更強
- 是否有大型資金投資項目：項目有錢，捲款機率低，加上要對投資人交代，社群會更願意信任他
- 項目方是否如期推演進度：如果有，社群會更相信項目方規劃的未來
- 項目方遇到問題的處理態度：是否積極與大家溝通，既出解決方案，如果能做到，也是一種加分
- 項目方是否用心經營自己的行銷宣傳：如果連項目方都不用心，社群也難有信心
這些種種的元素，影響著社群的風氣、市場的熱度，都需要透過社群管到的經營，來釋放消息與社群中的每個人溝通。
打個比方，一款 NFT 在上線前的預熱階段、上線當天、上線後，都需要持續釋放各種資訊、宣傳消息，持續吸引潛在購買者，並維持已購買者的熱情。因此需要非常大量的社群人才，在群內與大家保持聯繫。
對於想轉職到區塊鏈領域的行銷人，可能會沒有頭緒要朝哪些職位投履歷，我建議可以鎖定以下職位：
- PM：在各種短時間內，調度資源、拆解工作，讓大家能各自快速完成，專案能如值如期上線。
- 社群經營：經營Telegram、推特、Discord，規劃波次議題跟社群的激活活動，以及 KOL 聯繫推廣。
- 項目企劃與白皮書撰寫：把項目的故事、背景、未來藍圖，說得兼具邏輯跟感性，合理又動人。
行銷人進區塊鏈工作需強化的能力
行銷人進區塊鏈產業優勢不算少，但須累積的能力也不少，不過我所認識的行銷人大多都是學習狂，也可能是行銷圈早已習慣快速變動，練就快速學習的習慣，相信有心大家都有能力搞定。
進入這個圈子，親身感受後最需具備的３個能力，包含：創造力，擅用 80/20 法則，以及擁有「幣圈思維」。
一、創造力
進入區塊鏈世界的行銷，可以連結線下、線上、區塊鏈世界，三個空間互相串聯玩出變化。
像是台灣的 Tez Dozen 近期辦的活動，集滿四隻 NFT 免費送實體畫作， 羊駝 NFT 和明星聯名，推出白名單和明星獨家小禮物， 創造線下和區塊鏈世界的連結，帶給持有者驚喜有趣的體驗。
光是 NFT 該怎麼賦能，才能讓持有者對這個 NFT 死心踏地，而不是淪為對價關係，就是一個極大的經濟、哲學、數學、心理問題。解法沒有標準答案，須要我們打開腦動發揮想像力，設計創新的行銷活動、遊玩制度，找到相對應的資源，將這些想法落地實現。
二、擅用 80/20 法則
在區塊鏈的世界，人人都在搶第一，搶著成為未開發領域的先驅者，賺到大把資源與資金。加上市場變動大，3 個月就換一個賽道，賽道內的熱門項目，每 1 到 2 週就更迭轉變，沒人能保證現在的趨勢，在下個月會不會是垃圾，所以項目不會做到 100 分才上線，重要功能做好就上線衝了。
並非人人都能適應，快速變動的工作環境和決策速度，這裡的環境會讓人長期處在被時間追趕的狀態，壓力頗大。
但從在幣圈工作 3 年以上的夥伴身上，我看見他們都很擅長掌握 80/20 法則。
老闆說要開項目，他們都能在短時間內，掌握專案的全貌，快速抓到最重要的 20% 工作，把這列為第一階段必做的核心，讓團隊先專注做這 20% 的事，卻能發揮 80% 的效果，順利在短時間內把項目推上市場，然後由市場反應告訴我們答案，再決定是否要繼續加派人力持續專案。
總之在區塊鏈圈，能掌握 80/20 法則，會少掉許多心理壓力。因為資訊追不完，想玩的項目，也會隨著你對這個宇宙的了解越來越多。
三、具備「幣圈思維」
「幣圈思維」到底是什麼，聽起來很抽象。
親身踏入後我感受到的幣圈思維是，對這個領域的敏銳度，這能幫助我們在資訊爆炸中，不隨波逐流，做出有洞見、有邏輯的決定。
在這個領域充斥著各種 FOMO 資訊，今天誰又創新高、誰又大暴跌，哪個品牌大動作跨入元宇宙，某某明星現賺好幾億，消息滿天飛，可是身為項目方的一員，我們要關注的不是結果，而是前面的成因是什麼？
能在各種幣圈資訊中，看見背後狂潮的成因，找到成因的關鍵元素，是在這個圈子中成為創造者必備的思維提升。
值得注意的是，思維是觀察後產出的洞見，沒有標準答案。在區塊鏈世界中變動之快，今天的洞見未必明天適用，需要我們長時間的沉浸，透過實踐和跌代，從中找到那些通用不變的真理。
最後，希望這篇文章能幫助到，想搭上區塊鏈這台噴射機，感受高速飛行感的朋友們，也祝所有行銷人找到自己合適能發揮所常的工作。在這裡也誠摯邀請你來在 3 月 26 日參加由 Yourator數位新創人才平台跟TYCIA臺灣青年職涯創新協會舉辦的「數位職涯博覽會」，今年度特別聚焦未來趨勢，你將有機會接觸到台灣各大產業的領軍企業以及台灣新創代表的NEXT BIG，還有領域大神的產業論壇跟職涯互動體驗區。現在點進連結免費索票吧！
《關於作者》
Wifi ，90 後自由工作者，在朋友的邀請下，從行銷領域踏入魔幻的區塊鏈產業，現職於區塊鏈新創。 是內容行銷信仰者，喜歡將複雜的知識變的簡單易懂好理解，相信在快速變動的世界裡，有價值的內容，自然能吸引目光、影響群眾、引發改變。輸出創作是工作也是樂趣，經營個人部落格《https://valueup9.com/》
執行編輯：陳品融
核稿編輯：田孟心
