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南韓 MZ 世代(職涯篇):成就感比薪資重要?高達近 4 成上班族是「N-jober」?
受疫情影響,南韓本就發達的外送
餐飲
市場更是直線成長,而外送員也因工作時間彈性、無需特殊專業技能,成為最受年輕人歡迎的兼職工作之一。線上購物平台 Coupang 也看準廣大的人力市場,於 2019 年推出了「一般人送餐兼職」,無須使用機車,任何人都可以選擇用步行、騎自行車或滑板車來送貨,一推出即受到熱烈歡迎,同時也解決了企業的人力缺乏困境。
聖依/踏上韓國旅夢
2022/04/15
6272
別把好客變奧客,日本「客訴處理之王」的三大實戰心法
案例:連鎖
餐飲
店某位中年婦女,對連鎖
餐飲
店的客服中心抱怨。「你們店員的態度太差了!到底怎麼教的啊!」客服人員先跟婦女道歉,並請教事發的經過,婦女一口氣說出自己的不滿。她說,店員講話態度不恭敬,連餐點都弄錯。而且在工作時間還跟其他同事閒聊,制服也穿得亂七八糟⋯⋯。婦女在抱怨期間,客服人員不斷點頭稱是,專心聆聽對方的說法。等婦女抱怨完後,客服人員又跟婦女道歉。
換日線全球讀書會
2020/05/08
35495
從空服員受辱事件,看「凡事以客為尊」的台灣服務業亂象──如果發生在中東航空,機組員會如何回應?
餐飲
餵食服務 2. 廁所內之協助或在座位排便以及排尿之協助 3. 提供醫療服務。中華航空的註明為:空服人員會主動協助行動不便的旅客登機與下機、放置或取下隨身行李或其他輔助性裝置,及飛行途中往返洗手間。很抱歉我們無法提供:
餐飲
餵食協助/廁所內之協助或在座位排便以及(或)排尿之協助/醫療服務。如您需要上述服務,我們建議您安排一位護理人員與您隨行。
大齡空姐/大齡空姐的飛行觀察筆記
2019/01/25
75718
【Daniel Lin@台灣】致農委會主委曹啟鴻:用品牌模式經營台灣「大農業」,讓返鄉青年以世界為舞台
由政府主導政策制定,民間機構及院校與研究機構參與提案,鼓勵農業關聯企業的技術研發、資材供應、人才、資金鏈等總部後臺功能留在臺灣,把海外聚落當成市場的中轉站與腹地延伸,全球運籌管理,在地化的生產與市場經營,並且將這模式複製到各地,形成臺灣大農業品牌模式,也帶動包含休閒旅遊
餐飲
、醫療、教育等海外就業及創業。
《借鏡地球村》給小英總統和新政府的一封信
2016/09/09
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只要 15 鎊就能 Work from Pub?能源費大漲近 80%!英國人「省電大作戰」各出奇招
媒體報導英國近年來因為物價上漲,英格蘭和威爾斯的 Pub 正在以每個月關閉 50 間的速度迅消失中,而 10 月的這一波電費調整,預計可能讓更多苦撐已久的 Pub 宣布歇業,成為壓垮
餐飲
業的最後一根稻草。
讀者太太/英國職場放大鏡
2022/10/17
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低價、省錢、打關係──台商老闆數十年如一日的「神邏輯」經營法
後來,由於顯而易見的「經營理念不和」,菲律賓老闆執意要離開,並將原先投入的所有
餐飲
sop 等核心技術都帶走。業主則認為,反正「餐廳品牌」還在,要走隨他去,並未意識到流失核心技術帶來的危機。(神邏輯 6:台商常喜歡用外來「品牌」神助攻,但 Know How 一走什麼也別玩。)
陳鶴元/設計創新力
2017/10/20
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串流音樂當道,唱片行如何逆勢翻盤?──從倫敦 HMV 的東山再起,一窺疫後音樂新趨勢
過往總是被擠得水泄不通的市區景點頓時人去樓空,匯集劇院、電影院的萊斯特廣場(Leicester Square)人影稀疏,周邊的
餐飲
業者紛紛拉下鐵門;就連遊客最愛打卡拍照,連接泰晤士河南北岸的幾座橋樑上也了無人群;遠近馳名的大英博物館、國家美術館等景點停止對外開放,地鐵減班讓車站看上去像座廢棄的大型公設。
冼翰宇/地下倫敦呼喚
2023/12/15
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【紐西蘭高中打工二三事】打破玻璃杯後,經理竟然這樣對我說⋯⋯
(當然,該有的加班費也不會少)第二份打工,讓我一度不習慣的「親切與輕鬆」旅館的經理是個在因弗卡吉爾(Invercargill)土生土長的中年男子,雖然名牌上掛著
餐飲
部門總經理的頭銜,不過他總是樂意親自與服務生一起上菜、常常跟廚師和洗碗阿姨們有說有笑。
藍諾/我的眼睛是大光圈
2018/02/09
26837
瑞士日內瓦引進「世界最高」的最低工資
最低工資獲得提高引起
餐飲
業僱主的擔憂。圖/BBC News瑞士的直接民主制度意味著選民說了算,最低工資現在成為強制性的。一般來說,瑞士公民對於涉及公共支出的公民投票案態度都非常謹慎,但是在同一天的公投中,選民也通過了全國性的父親享有 2 周帶薪陪產假的提案。查理認為,這是一個正面信息,顯示在如此困難時局,在生活水平相對較高的瑞士,人們還是願意彼此互相照顧。
BBC News 中文
2020/11/09
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2021投資趨勢:先攻後守,聚焦逆全球化、智能化、數位化
舉例來說,2020年被低估的產業,比方:航空、
餐飲
消費、觀光等,當疫苗普及化,這些產業股有急起直追的可能,上半年可先做機會布局、順勢加碼。而當2021下半年經濟好了、股市漲了,反而要小心政策退場造成的資金面震盪,投資市場相對波動,增加防禦、抵禦波動則有其必要。「去全球化、智能化、數位化,將是經濟重啟時的長期趨勢。」
整合傳播部
2021/02/23
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如何在沉默的樂園「苦中作樂」?──疫情下的新加坡環球影城:0 表演、免排隊、距離美
飲水機也因為衛生緣故,全面停用,對遊客來說,因為沒有心理預期,原本的
餐飲
計畫被打亂,確實造成一些困擾。園區內為了盡可能減少人與人之間的接觸,現場的售票口全數關閉,改成線上預訂門票;入園後,也不再提供紙本導覽地圖,取而代之的,是到處可見的園區 App 下載宣導海報。 疫情之下,主題樂園大部分的表演與餐廳皆關閉。
LIN TSAI LIN/文旅觀察
2021/06/18
2176
英式下午茶的「秘密身世」,與葡萄牙有關?──分享我在葡國的「下五茶」體驗
在一般的咖啡廳都有提供茶飲,許多飯店的
餐飲
部也會提供下午茶套餐,有時會因應四季或節慶有不一樣的選項。我們公司接待客戶時也會提供咖啡、茶這兩種選項,職員在休息室也常常會煮茶來喝,甚至還會小抱怨「誰把我煮的水用完了!」雖然許多人對葡萄牙人的印象,以喝咖啡或喝酒的習慣較多,但其實只要細細觀察,便會發現很多葡萄牙人都會點壺「熱茶」來搭配甜點或是小鹹點。
陳妍 Enya/葡萄牙式的甜妍蜜語
2022/07/06
3895
臺中青諮會-青年培力參訪交流活動 讓視野成為力量 從民主殿堂到產業現場,一場看見未來的青年成長課
提到金色三麥,許多人第一時間想到的是精釀啤酒與
餐飲
品牌;然而在品牌成功的背後,更值得關注的是其完整的產業鏈管理能力與持續創新的經營思維。青諮委員參觀 HACCP 生鮮鏈中心、檢驗室、烘焙廚房及中央工廠,不僅實際了解食材從進貨、生產到出餐的各項管理機制,以及產品品質如何透過標準化流程層層把關,更看見一個品牌如何透過精準管理與創新策略,在競爭激烈的市場中持續創造價值。
整合傳播部
2026/06/29
99+
倫敦也有一個布魯克林?走進東倫敦,尋找城市的下一顆鑽石
5 年前我第一次走訪這帶的時候,已經可以看到 Hackney 仕紳化的跡象,隨之上漲的房租也趕跑了一些搞創意、做
餐飲
的年輕人。這些「波希米亞人」的足跡逐漸從東倫敦往南跨過泰晤士河,來到我所就讀的、位在城市東南邊的倫敦大學金匠學院(Goldsmiths, University of London)附近的佩克漢(Peckham)地區落腳。
冼翰宇/地下倫敦呼喚
2023/10/30
2612
學歷還有用嗎?──中國年輕人從「藍領」工作找生路,卻脫不掉那件「長衫」
2021 年底,她在
餐飲
行業找到一份銷售工作,但再次遇上低迷的市場。彼時疫情還沒有結束,
餐飲
業沒有完全恢復,加上小區動輒封控,她感到十分壓抑。「相當崩潰,每天在家什麼事做不了,睡眠不好,吃飯也沒有胃口,整個心情很低沉」。4 個月後,她辭職了。後來她又多次應徵其他工作,但都沒有適合的。
BBC News 中文
2023/06/30
7824
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