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「先生，坐下！」──從台灣航空到中東航空，我學到「以客為尊」從不等於卑躬屈膝

「先生，坐下！」──從台灣航空到中東航空，我學到「以客為尊」從不等於卑躬屈膝

在台灣航空服務的訓練課程中，如何正確推金屬餐車並固定、解鎖，還有倒咖啡茶的方式與細節，都是訓練重點。原因無它：假如空服員操作不慎，導致乘客受傷，向航空公司提告索賠，甚至鬧上新聞媒體，都會對公司名譽產生嚴重損害。因此在台灣航空，空服員都被教導，推餐車速度不可過快，餐車行經客艙，一定要高聲提醒乘客：「餐車經過請小心。」

大齡空姐／大齡空姐的飛行觀察筆記

《鬼滅之刃無限城篇》觀後必讀：柱、刺青、英雄，古今共通的「思想傳承」暗號

《鬼滅之刃無限城篇》觀後必讀：柱、刺青、英雄，古今共通的「思想傳承」暗號

《鬼滅之刃：柱訓練篇》劇照。圖／Disney+提供另外，《鬼滅之刃》當中還有一個與英雄故事共通的重要梗概，也就是英雄會在半途上死於非命（或死狀淒慘）。

換日線全球讀書會

親愛的家長：與其迷信留遊學，不如從「打工」培養孩子的「國際職場適應力」

親愛的家長：與其迷信留遊學，不如從「打工」培養孩子的「國際職場適應力」

在發掘出孩子的特質之後，就要進入國際觀訓練。所謂訓練其實不必太嚴肅，只需在平日交談中以平等、雙向的方式討論國際議題，而不是用「上對下」的方式，強迫孩子接受觀點。我們的目的是要引導孩子把個人特質應用在未來專業，換句話說，就是幫助孩子從天賦出發，發展相應的工作能力，進而強化為在國際職場生存的能力。

彭孟嫻 Jessica／海外法律人的生活觀點

不擅理財的上班族，也能「財務自由」嗎？──我從派遣員工到亞洲區副總的 15 年心得

不擅理財的上班族，也能「財務自由」嗎？──我從派遣員工到亞洲區副總的 15 年心得

最重要的是，在不斷的試錯過程中，有意識地與自己對話，明確知道自己的興趣熱忱和擅長領域，持續精進強化優勢，同時運用前述自我訓練法，不斷跳出舒適圈、面對恐懼圈，並進入學習圈、逐漸擴大自己的成長圈，實現個人的全面發展和達到更高的目標。

外商媽媽／Mrs. MAMAA「心」思維

「我真的不需要獎牌了，只想把對體操的愛留下來」──當代女子體操的傳奇：「丘媽」丘索維金娜

「我真的不需要獎牌了，只想把對體操的愛留下來」──當代女子體操的傳奇：「丘媽」丘索維金娜

結束體操，她還有機會像多數 20 歲就退役的運動員一樣，開啟人生的「第二春」，體驗過去繁重的訓練中，被剝奪的生活樂趣。但，丘媽就像是比上癮了一樣，竟然再也隱退不了！不僅如此，她開始參加更多比賽，且屢次斬獲佳績。懷抱著對德國的感激之情，她替德國在世界大賽與歐洲錦標賽上，不停創新紀錄，回報這個國家曾給予她的溫暖與幫助。

林欣蘋／A Steady Gaze at the Wreckage

曾一心離家的我，如今為「台灣人」驕傲──那些自卑與不平，來自錯誤的「定錨點」

曾一心離家的我，如今為「台灣人」驕傲──那些自卑與不平，來自錯誤的「定錨點」

哈佛第一周新生訓練中，總有東方面孔看到我的名牌後，熱情地向我打招呼：「太好了，又遇到一個中國人了！之前沒見過，你是打哪來的，我把你拉進群吧。」這是我第一個遭遇到的、早已做好心理準備過後的「衝擊」。為了堅定立場避免歧異，但又同時為了在校園中求同存異，我回答：「我是臺灣人，我們都是漢人。」

Project Commencement 啟程計畫

多益只有200多分的我，在紐西蘭打工度假8個月──別讓語言限制了你的旅程

多益只有200多分的我，在紐西蘭打工度假8個月──別讓語言限制了你的旅程

我在尋找語言學校等資訊的時候，看到很多類似問題，對我來說語言學校就是花錢買環境的一個地方，因為能力分班所以班上同學程度跟你差不多，你不用怕講錯，只要訓練自己敢講就可以。雖然我在語言學校裡遇到蠻多中國人跟台灣人的，但大多人都蠻有默契地用英文溝通。

太平洋彼岸的「百草啟示錄」：從生化製藥到藥草醫學，我的探索之路

太平洋彼岸的「百草啟示錄」：從生化製藥到藥草醫學，我的探索之路

我們對生物醫學的追求，如果沒有西方哲學思辨的批判精神，也沒有好好探討自己的立足點，一切的努力，會不會就像失根的蘭花，有了訓練有素的專家和技術，在滾滾時代浪潮裡努力淘金，風起雲湧裡固然不乏箇中翹楚，卻忘了有些寶藏不假外求？

周玟伶／讀者投書

終於進入令人稱羨的美國管顧業，然後呢？完整分析：晉升路徑、轉職出路與必備覺悟

終於進入令人稱羨的美國管顧業，然後呢？完整分析：晉升路徑、轉職出路與必備覺悟

這些新肝小寶貝有如白紙一張，公司可從頭訓練他們管顧的邏輯、方法學、公司制度等等。但是到了 Engagement Manager 階段，公司的期望是你已經練成公司的基本功，同時又具備一些產業經驗、商業靈敏度、專案管理能力以及接觸客戶的手段。

波奇尼拉的秘密／讀者投書

第一次和「網友」見面，看見台灣教育改革的困境與希望

第一次和「網友」見面，看見台灣教育改革的困境與希望

雖然我在美國有幾十年的基層實戰和訓練經驗，也有完整的學術背景，但我並不認為剛剛我們討論的諸如『增加學習動機與訓練獨立思考』、『扎實培養閱讀興趣與能力』、『以學生為學習主體』等相關觀念，需要所謂的『出國進修』或有所謂名校高學歷者才能掌握；這些基本概念，我以為語文教育領域的同修者，應該都知道⋯⋯遑論教育界的政府官員們。」我頓了頓，苦笑著說：「也許⋯⋯我也是個怪胎吧？」

許雅寧／我在美國教英文

25 歲未婚是「聖誕節蛋糕」，30 是「除夕蕎麥麵」？日本女性承受的「年齡騷擾」超誇張

25 歲未婚是「聖誕節蛋糕」，30 是「除夕蕎麥麵」？日本女性承受的「年齡騷擾」超誇張

後來這名女藝人在電視節目上坦承，當初參加藝人訓練班的時候，報名表上所填的年齡就比實際年齡少了好幾歲。這麼做的理由，是不希望在書面審查時因年齡而遭到淘汰。事實上，這正意味著她對存在於社會上的「年齡之牆」有著深刻的體認。後來她順利進入藝人訓練班，並在一番努力後獲得了出道的機會——那麼她為什麼不在剛出道的時候公開自己的實際年齡？

換日線全球讀書會

退休要保障，薪水必須降？揭開韓國逐步推行的「薪資上限制」面紗

退休要保障，薪水必須降？揭開韓國逐步推行的「薪資上限制」面紗

而中高齡者及高齡者就業促進法，進一步特別保障「45 歲以上（中高齡）至 65 歲（高齡）」的勞工，雇主原則上不能因年齡因素，對求職者或受僱者為「一、招募、甄試、進用、分發、配置、考績或陞遷等；二、教育、訓練或其他類似活動；三、薪資之給付或各項福利措施；四、退休、資遣、離職及解僱。」等直接或間接不利對待。

賴宜欣／讀者投書

「以負責任的方式畫下句點」──阿富汗戰爭 20 年，美國政府的「最大騙局」是什麼？

「以負責任的方式畫下句點」──阿富汗戰爭 20 年，美國政府的「最大騙局」是什麼？

美方希望在阿富汗保留小部分軍隊，繼續訓練阿富汗安全部隊並針對蓋達組織展開反恐襲擊行動，但是卡賽想要禁止美軍在阿富汗民間突襲當地人的住家，這是他長期以來的痛處。此外，卡賽也對安全協議裡一項能讓美軍在阿富汗免於法律責任的條款表示反對。

換日線全球讀書會

我的斜槓人生甘苦談：生活所經歷的一切，都會成為未來成長的養分

我的斜槓人生甘苦談：生活所經歷的一切，都會成為未來成長的養分

而這種觀察、對話及提問題的能力皆隱含在人類學的訓練中，也因此我在這方面上可說是得心應手。若是再扯遠一點，小時候學鋼琴多年所訓練的手眼協調能力，讓我在系統操作上比其他人迅速許多，也因此常常老闆交代他認為要做幾小時才能完成的操作與分析，我能在不到一小時便能交差。除此之外，我也常在特殊場合如生日、聖誕節、過年等獻彈鋼琴給其他同事及大老闆，維繫和他們的情誼。

張育誠／Robin & Fox Academy

「出國一條蟲」的亞洲學生──其實，外國人真的沒有比較厲害

「出國一條蟲」的亞洲學生──其實，外國人真的沒有比較厲害

說到自信，有些人說，亞洲學生沒自信是因為缺乏說話的訓練，只要多練習，就可以在課堂上表現的好一點。好的溝通技巧，對亞洲學生在美國求學當然有幫助。但是，比在學校的生存策略更重要的，是心理上的準備。做好了心理上的準備，才能迎接出了校園之後的挑戰。

菜鳥教授／一場教與學的成長歷程

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