【企業轉型「革命」實錄】 (二):對談外商「首席轉型官」––轉型不只靠科技!誰知手機拍照上傳,會讓餐飲業競爭洗牌?
它促成了即時通訊軟體、社交媒體平台等,從單純的文字分享,轉為不斷上調對圖片和影片的適應程度;讓圖片、影像可以「即時」直播,或輕易地編輯上傳。也讓每個人都成為圖片、影音內容的提供者,交互宣傳、影響彼此的生活與行為。這個變化,更根本性地改變了消費者的習性:我們變得更愛透過照片、影音「分享」生活,希望透過我們的生活經驗影響其他人,並從中獲得滿足感。
楊永苓 Sandy Yang/一路上 On the Road
2018/11/07
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