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「中國是偉大的恩人、美國是卑鄙的兇手？」── 一個寮國青年比丘，讓我看到真正的「國際觀」

「中國是偉大的恩人、美國是卑鄙的兇手？」── 一個寮國青年比丘，讓我看到真正的「國際觀」

我試著跟他們溝通，可惜他們不會英文，對我這闖入的客人也沒啥興趣，端詳了一下我送他們的台灣風景明信片，就又開始打電動。自討沒趣的走了出來，迎面遇見了孟。小沙彌就像普通小朋友一樣在床上玩手機，顛覆了以往我對出家人的印象。圖／何則文攝影一個寮國比丘眼中的共產世界孟是一個 23 歲的青年，會講基本的英文。

老鄰居，新朋友──認識千面東南亞

在美國職場，為何印度人比華人吃得開？

在美國職場，為何印度人比華人吃得開？

無論目前在職場上的位階為何，請有意識地調整自己的溝通方式，在理性溝通的原則下，試著更直接表達出想法與觀點，不用考慮再三、怕造成別人的困擾，或者認為自己「人微言輕」。要知道如果主管或同事有不同的意見，自然會提出不同面向的看法。圖／Ground Picture@Shutterstock同樣的，當自己擔任專案的負責人時，也無需畏懼遭到同事的「挑戰」，更不要認為自己「被針對」。

尼可 Nicolle／矽谷 Bonjour

為什麼選擇泰國？──讓政府出錢去「最具潛力區域」進修，我的新南向留學記

為什麼選擇泰國？──讓政府出錢去「最具潛力區域」進修，我的新南向留學記

但在泰國念書期間，我們的課程是英文授課，所以老師、同學之間主要溝通語言也是英文；同學來自世界各地，有很多母語人士，也有更多不同英文程度的非母語人士，觀察來自不同文化的人如何用同一個語言溝通，反而啟發我對外語運用上的理解。

Yakov／漂浮在南洋

學了大半輩子，卻還是不會好好說英文？──我在美國參加「吐司會」學到的 5 件事

學了大半輩子，卻還是不會好好說英文？──我在美國參加「吐司會」學到的 5 件事

雖然成員來自南轅北轍的背景，但相同的是，他們都有著一顆願意持續學習、精進自己溝通表達能力的心。國際演講協會發源自美國，其宗旨是把每位成員培養成為一名領袖，目前在世界各地都已經蓬勃發展，在台灣也有 187 個分會。參加成為會員，一年須繳約新台幣 3,300 元的會費（每半年繳交$45 美金，新會員第一次入會費為 $20 美金）。

納卡希爾／讀者投書

成為英國藥妝龍頭職位最高華人後，她辭職了──專訪 Boots 前經理 Karen Lee-Thompson

成為英國藥妝龍頭職位最高華人後，她辭職了──專訪 Boots 前經理 Karen Lee-Thompson

這份工作的內容無所不包，主要是幫外派到臺灣去的英國籍總監處理各種大小事務，從翻譯、和房東開會、和總公司以及各個門市溝通、安排營運系統的員工訓練，到陪總監巡店等，幾乎所有事都必須參與，一年半下來累積的經驗讓 Karen 打下紮實的基礎，也對 Boots 這個品牌有很深的了解。

讀者太太／英國職場放大鏡

職涯成敗關鍵是自我對話──專訪 Google 台灣人資長呂亞樵：如何成為「通才與專才的綜合體」？

職涯成敗關鍵是自我對話──專訪 Google 台灣人資長呂亞樵：如何成為「通才與專才的綜合體」？

但是現在當軟體工程師，絕對不可能只有埋頭苦幹寫程式而已，你可以想像他還需要溝通，因為他要了解我現在做的事情，連動到什麼樣的產品、這個產品多了特定功能是要達到什麼目的。如果你拒絕溝通，做出來的效果一定跟另外一個更會溝通的軟體工程師不同，這是我非常相信的。所以專才跟通才絕對不是一個黑白或零和的問題，它絕對是比例的問題。如何去拿捏兩者之間的投資，取決於你的工作本職和複雜度。

林欣蘋／A Steady Gaze at the Wreckage

送台灣小選手到日本「棒球留學」：就算沒能打進甲子園，仍是寶貴的人生經歷！

送台灣小選手到日本「棒球留學」：就算沒能打進甲子園，仍是寶貴的人生經歷！

此外，他們也會提供參加者生活上的支援，透過讓參加者繳交日記的方式，瞭解他們的學校生活，針對每位學生在學校、球隊、生活等各方面遇到的狀況給予幫助──不論是與隊友、教練的溝通問題，抑或是受傷低潮時需要克服的心理難關，但凡選手們需要，ACE Program 就是他們在日本最大的後盾！有些參與者在剛來到日本的時候會遇到挫折，像是語言溝通上的問題，或是對自己的認知只是一個棒球員，但是卻無法上場。

Worklife in Japan

「疫」軍突起的產業贏家──專訪易控智慧執行長：台灣要靠價格、客製化突出「西」圍

「疫」軍突起的產業贏家──專訪易控智慧執行長：台灣要靠價格、客製化突出「西」圍

邁入智慧家庭，溝通協調必不可少無論是智慧家庭或智慧商辦的建造，都須特別注意與各工種的接洽。雖然設計智慧家庭其實就是設計一種生活模式，但回歸房屋本身，它依然是一個工程環境。周世泰直言：「即使有繪製規劃書與完整施工圖，仍無法避免有些傳統工班不了解這種智慧化工程的問題。不過施工一定是要互相配合，中間不管是設計師、木工、水電、家電影音等，都是要去溝通接洽的。」

你還在打卡嗎？舊金山夯在家上班：員工、地球、企業主的三贏局面？（上）

你還在打卡嗎？舊金山夯在家上班：員工、地球、企業主的三贏局面？（上）

周二至周五，同事們固定以 Slack 企業通訊平台進行即時溝通、並且透過每日中午在 Google+ Hangouts上舉行的全員「站會」（Stand-up Meeting）（註 1），協調團隊與匯報進度。類似這樣的「彈性在家上班」（Work From Home）成為許多舊金山灣區科技工程師的工作新常態。

Natalie Kuo／舊金山・輕生活

「水泥叢林裡的傳道人」：放棄穩定顧問職，他走進深山，只為說好「一隻碗的故事」

「水泥叢林裡的傳道人」：放棄穩定顧問職，他走進深山，只為說好「一隻碗的故事」

「不行，預約生產也是我們試圖溝通的價值之一。」漆器的價值在於日日使用、世代久傳，那麼慎重地考慮後、預約作品、職人們排期專做，也讓消費者參與了整個產銷過程的美感。「水泥叢林裡的傳道人」，要讓價值被更多人聽見「價值」的需要被更多人聽見、日日器具的美感希望被更多人體會。

張中宜／說文解字

打破社會禁忌迷思（上）：「性教育」不是「性的教育」，「越危險才越要談」的荷蘭人

打破社會禁忌迷思（上）：「性教育」不是「性的教育」，「越危險才越要談」的荷蘭人

荷蘭的性教育課程以「需求」為導向，開放討論與互動，因為「溝通」的技巧是性教育的重點，而不同意見的往來，有助於情意上學習「尊重」他人。而這樣的「認真將孩子視為大人」的教育方式和健康觀念，讓荷蘭青少年對「性」能夠理智的思考。他們第一次性行為的年齡不但高於歐洲其他國與美國，而且 90% 的青少年都有做正確的避孕措施，減低性病傳染機率。

谷卓／世界一隅寫信給你

【歐洲DESK】我在倫敦打拼中，米其林星級餐廳廚房的日常：瘋狂慘烈的殺戮戰場，要活下來只能「憑本事、自己扛」

【歐洲DESK】我在倫敦打拼中，米其林星級餐廳廚房的日常：瘋狂慘烈的殺戮戰場，要活下來只能「憑本事、自己扛」

此外，在我所待的廚房中，只要能彼此溝通，語言能力「好不好」，完全不是重點——我所遇到的一些義大利人，甚至連一句英文的完整句子都說不好，依然在廚房裡活得逍遙自在，因為他們敢說、加上手腳並用的溝通，久了也就和廚房的他人產生工作默契。他們並不以「英文不好」這件事感到自卑或害怕開口，反而是一直拼命溝通、拼命表達自己意見，抱持著被笑也無所謂的樂觀態度。

不浪漫的歐洲生存指南

「水泥叢林裡的傳道人」：放棄穩定顧問職，他走進深山，只為說好「一隻碗的故事」

「水泥叢林裡的傳道人」：放棄穩定顧問職，他走進深山，只為說好「一隻碗的故事」

「不行，預約生產也是我們試圖溝通的價值之一。」漆器的價值在於日日使用、世代久傳，那麼慎重地考慮後、預約作品、職人們排期專做，也讓消費者參與了整個產銷過程的美感。「水泥叢林裡的傳道人」，要讓價值被更多人聽見「價值」的需要被更多人聽見、日日器具的美感希望被更多人體會。

世界職人故事

在鑽石卡貴賓要求下，幾乎成了名符其實的「空中跪婦」——菜鳥空服員初長成日誌

在鑽石卡貴賓要求下，幾乎成了名符其實的「空中跪婦」——菜鳥空服員初長成日誌

若是必須與客人溝通比較長的時間，則可以選擇蹲下，以一個平行的角度與客人溝通，避免彎腰過度。公司的種種講解都很詳細，我也因而頗有信心。誰知等到真正上了飛機「實戰」之後，才知道仍有許多突發狀況需要靠經驗來應對調整——更從沒想過，在我的第一個航班上，就遇到了人生中第一次當「跪婦」的經驗。.

Andy Wang / 讀者投書

兒童早療「療癒」了誰？跟著語言治療師，直擊美國家訪現場的「雙向」影響力

兒童早療「療癒」了誰？跟著語言治療師，直擊美國家訪現場的「雙向」影響力

舉例來說，治療師可能會建議使用基本需求的手語，如「還要、吃、喝、不要」來輔助溝通，但若照顧者擔心手語會耽誤口語發展，而不希望讓小孩學手語的話，治療師便須跟照顧者討論彼此認知上的差異，並尊重其意願。畢竟，即使治療師「交付」了這個技巧，若照顧者未能落實於日常生活，孩子僅靠每週一次的家訪學習，後續能用來溝通的機率幾乎微乎其微。家訪經常需要席地而坐，與照顧者和孩子互動。

李佳錚／讀者投書

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