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【企業轉型「革命」實錄】 (二):對談外商「首席轉型官」––轉型不只靠科技!誰知手機拍照上傳,會讓餐飲業競爭洗牌?
例如 Airbnb 的出現,改變了人們傳統的旅遊方式;在使用 Airbnb 的服務時,旅客除了能夠在它的平台上完成「住宿」地點和房型的選擇,它更創造了一個與當地社區、生活融為一體的旅行「體驗」——這便是傳統的
旅館
、飯店較難以複製的價值。
楊永苓 Sandy Yang/一路上 On the Road
2018/11/07
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唯有擁抱逝去愛人的全部,才不算彼此辜負──墨西哥亡靈節,用狂歡坦然面對生死
感恩與祝福,不分國籍、種族或信仰亡靈節那一日,開設青年
旅館
的當地友人塔妮亞邀我去她的青年旅宿和大夥兒一起慶祝亡靈節。「你們離家在外,漂泊無蹤,更需要好好地與自己的回憶與家人做連結,這代表一個根,代表天遼地闊中你永遠有一份因記憶而連結起的歸屬。這是個屬於感恩與祝福的節日,不分國籍、不分種族與信仰。」塔妮亞說道。以墨西哥的方式,思念千里外的家鄉和陰陽兩隔的故人,多麼奇怪呢?
我在異鄉想念家鄉
2018/12/14
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「決戰境外」拚觀光,海參崴臺商賭場最前線:俄羅斯的「東北豪賭客奇觀」
「形勢比人強」,身為賭場經營者的我們深知要生存,除了期盼黃金週與長假時,他們願意多在賭場待幾天,更希望每週末都能看到他們蒞臨——於是我們陸續改弦更張:在吃的方面,把自助餐調整成東北又鹹又油的重口味,讓他們不必再吃方便麵;玩的部分,則增加百家樂桌檯,又加開歐美各國難得一見的特色「骰寶桌」;並將部分的
旅館
客房重新隔間,方便賭客們小憩(不是睡覺)之後、換換手氣再直接回到賭桌
裴凡強/From Russia 我在俄羅斯上班
2018/10/15
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信任別人很危險,但你會就此放棄嗎?──我在坦尚尼亞遇到強盜卻還選擇相信
我落魄的晃回 YMCA,很快我的故事便傳遍了青年
旅館
,這倒也是好事,受到驚嚇的我非常需要用講話來轉移注意力,而多數背包客都很願意當我的聽眾;此外許多人聽了我的遭遇,儘管是第一次見面,也主動說要請我吃飯壓壓驚,我就這樣省下一整天的飯錢。三蘭港的店家大多有鐵欄保護 。圖/葉兆中提供「千萬不要毫無保留的相信人,這應該是神想要教你的事。」下午我躺在交誼廳的沙發上休息時,一個修女走過來跟我搭話。
葉兆中/90 世代的世界
2016/08/05
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日本啊,說好的禮貌呢!?──離開保護傘之後,貼近真正的異國民情
有一次,一位男同學抱怨打掃
旅館
時被日本人當下人使喚,他一邊咒罵,一邊唱作俱佳地模仿著對方的嘴臉。說到激動處,他把筷子往桌子一甩,倏然轉過頭來對著我說:「欸!所以你說日本人哪裡親切了,那是服務客人裝出來的吧,他們骨子裡根本超級排外又歧視。你說用『外人』來形容我們不是歧視是什麼!對吧?!」我還記得自己很認真地想了一下才回道:「可是......我怎麼不覺得,會不會是你想太多。」
九怪/東京異日常
2016/12/06
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德國鐵路「49 歐月票」心得:訂票遭拒、連續誤點?一趟「驚喜」的旅行
德勒斯登的青年
旅館
比預想中的舒適,也讓我有機會走訪茨溫格宮、君王出巡壁畫等歷史景點,看見完全不同於柏林的城市風景。回程我則是從慕尼黑出發,必須在當天回到柏林。在將近 10 小時的車程中,窗外很多時候是大片綠野,有時會看到工廠、農地等,也有零星的聚落。習慣在都市生活的我,似乎打開了某部分不常使用的感官,這些城鎮至今仍有許多地方沒有滿是便利商店的街道、沒有市集、更沒有連鎖商店。
王顥燁/小城旅人雜記
2023/09/22
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遇到匈牙利人的最佳破冰話題:「夏天去過巴拉頓了嗎?」
觀光亮點數不完,更有國際知名賽事巴拉頓湖北岸相較之下,較無南岸那樣過度開發的氣息,渡假模式也不太一樣:較大的城市巴拉頓福瑞(Balatonfüred)有許多高樓層的大型
旅館
,遊客入住後可以從這裡前往鄰近的歷史古城維斯普雷(Veszprém)、沿著湖岸前往鄰近的「湖」水浴場、騎自行車或者沿著山道健行,有許多不同的選擇。
Rian Chen/馬札爾平行故事
2020/09/30
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真實的「難民」是什麼樣子(一):曾被炸斷雙腿,如今長到 192 公分的敘利亞男孩,重建我對「難民」的想像
這段時間為了確保我們台灣志工的安全,哈克都會陪我從學校走回
旅館
,成為我的護花使者,我也在每天這段 5 分鐘的路程中,深入了解他的故事。經歷 23 次手術,從戰火中獲得重生「不好意思,可以問一下你多高嗎?」第一天回家的路上,他小心翼翼地問我這個問題。與他身高相差 40 公分的我,每次和他講話時他都會一直低下頭來。「請問你可以分我一些身高嗎?你好像有很多耶!」
Amazing/開啟,飛航模式
2023/11/13
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NYU 醫學院學費全免 3 年後──名次飆升全美第二,更打造出制霸一方的醫療帝國
又或者是,病人的出院天數也被拿來做評鑑的項目之一,因此住房率要嚴格管制,就像
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check out 時間是中午的概念一樣,醫師們被強烈建議中午以前一定要讓病人快速辦好出院手續離開,若等到病人待到下午才出院,就得被算是多住一天,進而影響評價。類似上述的例子多又多,G 的身分從外科診所的醫師變成白色巨塔內的小螺絲釘,除了開刀之外的時間都被這些應付醫院官僚體系所佔據。
Dr. Phoebe/小牙醫的觀察站
2021/11/19
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此心安處是吾鄉?留學生的搬家心事
可是,這場所又不像
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或民宿那樣臨時,再怎麼說,這方寸之地是在異鄉唯一可以歇息休憩、擋風避雨,安放自己瓶瓶罐罐、鍋碗瓢盆、衣物書本的場所。至少暫時如此──端看這次跟房東簽的租約有多長。這裡到底是家,到底也不是家。回想起來,每次搬家都比第一次搬家要熟悉從容許多。畢竟搬家也是件一回生二回熟的事。搬到新環境、新空間是讓人雀躍的,讓人期待著在新的應允之地,人生將展開如何精采的下一章節。
曾佳婕/Small Talk
2016/07/29
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「你拿披薩,我抱小孩!」中東開戰第三天,我在耶路撒冷經歷的「戰時日常」
圖/以色列美角提供以色列政府宣布,在緊急狀態下(不上班、不上課直到週一晚間 8 點),只有「必要服務」如超市、
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和便利商店可以營業。大眾運輸工具如公車和輕軌雖然減少了班次,但依然照常運行,方便民眾去救護站捐血。我們推著嬰兒車走進平時最常去的超市,想看看所謂的「戰時物資」是什麼情況。結果讓人哭笑不得──那些原本就超難買的鮮奶,竟然整整齊齊地排在冷藏櫃裡,一罐都沒少。
約阿咪/防空洞與咖啡館:耶路撒冷日常紀實
2026/03/19
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英國前 3 名讓人避之唯恐不及的「難吃」料理──你敢吃口感像蠶寶寶的果凍鰻魚嗎?
另外,在拜訪小熊維尼作者的故鄉哈特菲爾德(Hatfield)時,在定錨
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(The Anchor Inn)所吃的「週日烤肉」(Sunday Roast)也是令我讚不絕口!個人推測,因為這些觀光小鎮酒吧的生意多半是遊客,料理必須跟著時代進化,以提高網路評價吸引遊客光顧。因此對於在有較多旅客的小鎮的酒吧料理,個人對他們賣的食物是蠻有信心的呢!不過,如果你還是對英式料理沒有信心也沒關係。
張育誠/Robin & Fox Academy
2023/01/04
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美麗花磚的身世之旅:台灣和國際攜手、致力保存的「在地記憶」
青年
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的信箱由西班牙友人贈送的「馬約利卡」花磚裝飾而成。圖/D子攝為什麼花磚會從歐洲飄洋過海來到亞洲、又來到台灣呢?這要從大航海時代起的殖民歷史說起——歐洲列強在文藝復興之後,許多文化經大航海時期的船隊向外擴展,其包括花磚在內的許多文物,也因此透過貿易、在地建築等方式,「輸出」至殖民地各國。
A子、D子/走走。AkoDko
2018/10/17
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危機見真情: 面對抱怨 機場客服積極傾聽 化為進步動力
機場的工作人員則可能也是背負著極大壓力,因此口氣很不好的要我自己先去外面找
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住,隔天(或隔兩天)再回來機場,因為他「也不知道這個當機事件還會持續多久」。我表示自己必須馬上返回台灣,因為再過不到 24 小時又要從台灣搭上另一班飛機去日本,對方更一副「那是你的事」的表情,留了我的電話與信箱,說會想辦法幫我盡量安排候補班次,有的話會盡快通知。
Jack I.C. Huang/The World 2.0
2024/09/20
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「台灣女子的北海道生活」背後,黃晴渝對台日交流十年不減的熱情(上)
在學時斐然的成績,也讓她更確知自己對觀光的熱情——但相較於
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或導遊等第一線工作,黃晴渝更想參與觀光局或觀光協會等的幕後策劃工作,從更通盤的角度來向世界各國推廣台灣觀光。不過,黃晴渝發現自己特別不擅長英語這門語言,即使努力讀書也總是事倍功半;但若是想要參與推觀光行銷的工作,外語能力卻絕不可少。
千人千日/1000個在日本的故事
2021/01/26
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