美國科技巨擘橫掃全球,為何在中國卻「屢戰屢敗」?──監管問題外,更要命的是「矽谷自大症」
無論是 Uber、Airbnb、Amazon、Linkedin 等公司,都是深入瞭解用戶,挖掘用戶痛點,滿足未被滿足的市場需求,才成為商業巨頭的。然而,當他們全球擴張的時候,卻偏偏就忘了這點。每一個國家都有不同的傳統、文化、價值、習慣、工具。痛點不一樣,產品體驗當然應該有所不同。可惜,當這些矽谷科技公司在全球擴張時,總是習慣把同一套東西生搬硬套到別的市場,卻忽略了各地用戶的差異。
劉庭安/我所見的世界
2017/09/04
6364