日幣貶值帶來國際觀光客,但日本人卻不懂他們──日本服務如何走向「加拉巴哥化」?
不只是年輕人,人們出國時不僅能從國外吸收經驗,還能培養從客觀角度看待日本的優勢。如果不加以培養,在不了解如何應對外國人的情況下想要提高日本觀光水準,我認為是天方夜譚。而這樣下去所造成的影響,我想是吸引因日幣貶值,比起服務更重視購物的中產階級來日本,而來日本的富裕階層並不會增加那麼多。然而,正如航空公司頭等艙及商務艙佔全體收益 5 成左右一般,能幫助日本經濟需要吸引的是富裕階層。
佐藤峻/日本人的台灣創業紀錄
2022/10/25
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