前陣子回臺灣上了一堂資訊判讀與媒體素養課程，講師詢問聽眾：「大家知不知道老高這個 YouTuber？」我雖然知道他是誰，但並不太熟悉他的影片，因為我在第一次觀看時就發現他的影片資訊並不是百分之百正確。因此，如果想要看知識型內容，自己絕對不會選擇老高的頻道。
不過，很多人會說：「我看老高只是為了娛樂，又不是為了知識。」這樣的說法，你認為如何呢？
太多的「沒關係」，縱容了資訊落差
在 YouTube「老高與小茉 Mr & Mrs Gao」相關新聞底下，最常看到的留言就是「內容正不正確又沒關係」，但是，如果這麼多人都認為抄襲和內容有誤「沒有關係」，就等於助長了錯誤資訊的傳播。我們也很常說許多網路新聞「標題殺人」，只是為了博取點閱，甚至把活人寫成死人都已成常態，但是，難道這樣真的「沒有關係」嗎？
我認為，大多數人的心態都是在某個現象直接影響到自己時，才會認為有其嚴重性。正因為社會大眾助燃了這種不當風氣，養成置身事外的「沒關係心態」，唯有發生問題時才突然「雙標」，才會讓「錯誤資訊」一再影響到自己的權益。
我們是不是可以從自身做起，為自己負責？舉個例子，臺北捷運有禁止飲食的規範，所以非常整潔；然而到了夜市，就會看到隨手亂丟垃圾的人，這種「沒關係心態」，造成了垃圾滿地都是。
單一事件或人，不會造成世界的毀滅；但如果要改變世界，卻需要每一個人的力量。不當雙標的人，改變就要從自己做起。
有影響力的人，更應負起「傳遞正確資訊」之責
我國有電影分級相關辦法，不管是限制級、輔導級或保護級，都是針對年齡去做分劃，因為兒童的心智尚未成熟，還沒有足夠的判斷能力，需要透過這樣的方式把關接觸到的資訊。但真正的現實世界，並不像電影一樣可以被「分級」，在資訊發達的時代，資訊判讀的能力就更為重要。
透過數據，我們可以知道臺灣被詐騙的人非常多。依照法務部法務統計資訊網的詐欺罪案件統計分析報告，在 106 年至 110 年期間，詐欺罪案件偵查新收 41 萬 8,633 件，平均年增率 18.6%，且自 109 年起躍居各罪名之首。以比例來看，詐欺罪案件占全般刑案比率，更是自 106 年的 13.1% 升至 110 年的 23.4%。
所以說，為什麼政府需要做政令宣導？為何需要請公眾人物代言？目的就是為了透過藝人的影響力，讓更多人知道這些資訊，保護自己不被詐欺。具有社會影響力的人，如果傳遞了錯誤的資訊，更容易會造成民眾的認知錯誤。
像是 2021 年 YouTuber 愛莉莎莎推薦「喝橄欖油排膽結石」，或是老高的末日說，有資訊判讀能力的觀眾，自然會將其當成「業配」或「娛樂影片」在看；但如果有民眾把這些影片內容當作「正確知識」來吸收，會不會造成有人因為相信喝橄欖油可以排膽結石而不願意就醫，延誤治療時程？會不會有很多人以為世界末日真的要到來，而花光積蓄或做出衝動行為？
所以，錯誤的資訊怎麼會是「沒有關係」的呢？即使你認為可笑或不可信，還是有人會當真，這就像是詐騙一樣，而且受騙人數還真的不少。有影響力的人更應該是資訊守門員，在風趣幽默的包裝下，不違背傳遞正確資訊的根本。
從自身工作經驗，理解資訊判讀能力
移民到葡萄牙之後，我更意識到網路資訊的重要。
我曾試著以「移民葡萄牙」等關鍵字在 Google 搜尋資訊，發現搜尋結果不是跟「被騙」綁在一起，就是把移民的好處說得天花亂墜。但因為我看得懂葡萄牙文，因此比他人更容易分辨出資訊真偽，才不至於被騙。
在葡萄牙律師事務所職場的經驗，也讓我實際上了解到職業道德的重要性，必須傳遞正確的資訊並向客戶告知實情。加上有經營社群自媒體的經驗，我時常會想：如果我可以秉持著傳遞正確知識的理念，客觀描述事實而非煽動情緒，是不是更可以幫助到需要的人？
每一篇貼文或文章的產出，其實都需要做大量的功課，我的靈感來源往往是新聞時事或生活體驗。以新聞時事為例，不僅要查明新聞的出處是否可信、評估是否出自公信度高的媒體，還要查核內文提到的數據、其他書籍資料佐證等。光在蒐集資料的階段，就會花上大量時間篩選和閱讀，確定素材都無誤之後才開始提筆寫文章，更不用說若是編譯自葡萄牙文的內容。
講回老高抄襲的時事，依照臺灣的輿論慣例，討論者馬上會被切分為「護航者」和「酸民」。的確，在提倡資訊判讀的時候，我們非常容易被貼標籤為後者，但資訊判讀的本質是對事不對人，每次有事件發生時都會被列為 Case Study，不應該亂將倡議者貼上標籤。
所以，若要改變社會假消息與「沒關係心態」的風氣，不僅需要提升媒體素養以及大眾的資訊判讀能力，還要意識到這個改變的責任，落在身為社會大眾一份子的你與我，不論是媒體、公眾人物，還是一般民眾。
執行編輯：林鈺芩
核稿編輯：孫雅為
