【認識「新零售」】深度分析:消費體驗再革命,為什麼中國可以?──「新零售」的遊戲,人人都可以玩嗎?
因此,「盒馬鮮生」代表的是一個零售的逆向思維,也就是,這個超市的起源來自於互聯網思維,而非傳統零售。它的每一個環節設計都會考量到:這是否能夠結合線上和線下的特點?並不是說 100% 以鏡像呈現,而是利用彼此的連結最大化商業價值。以我個人的體驗,我在線上透過手機 APP 可以看到有什麼好康促銷,有什麼新貨。我可以找離我最近的實體店面,直接接軌線下。
楊永苓 Sandy Yang/一路上 On the Road
2017/12/13
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