在韓國，「五一八」無疑是個深受眾人重視、甚至有點神聖的數字。主因是它象徵著 1980 年 5 月始於光州的全國性抗爭運動──當時大量追求民主自由的人民勇敢起身、用鮮血與生命反抗威權統治與軍事鎮壓，在慘烈的犧牲後終於促成了「民主化運動」的浪潮，並灌溉起當今國民的民主意識。
然而很現實地説，當 40 多年時光轉眼過去，對今日的韓國新生代而言，「五一八」或「光州事件」卻未必都有著如此深重的意義：絕大多數人都知道它是歷史課本上必考的重要章節，也是上一代或上上一代曾經歷過的真實苦難；卻未必都能對此感同身受，甚至有人會覺得，那不過就是個「很久以前發生過的事情」而已。
或許正是這樣的時空環境落差，加上商務行銷營運體系對韓國歷史顯然缺乏敏感度，今（2026）年 5 月，知名連鎖品牌星巴克（Starbucks）在韓國，竟爆發了一場堪稱「史詩級翻車」的公關慘案，不僅讓韓國星巴克單週營收蒸發近三成、執行長火速遭到解雇，甚至引來韓國警方突襲搜索星巴克總部等社會事件。
「坦克日」的史詩級翻車現場
今（2026）年 5 月 18 日，正當光州和韓國各地的團體準備舉辦年度五一八追悼會前夕，知名連鎖品牌星巴克咖啡，卻於同時間在線上推出名為「坦克日」（Tank Day）的促銷活動。
其搭配的文案，甚至影射「朴鍾哲拷問致死案」中，當時政府的高度爭議解釋，以「책상에 탁!」（啪！一聲放上桌）作為廣告標語，更令韓國社會譁然！
當年，韓國大學生朴鍾哲疑遭軍政府水刑拷問致死，但軍警方相關人士竟對外做偽證、並發表荒謬名句：「（審訊官）只是拍了一下桌子『啪（탁）』的一聲，那孩子就嚇死了。」
易言之，韓國星巴克選在此時此刻、以此方式進行的行銷專案，不僅早已超過了所謂「黑色幽默」的範疇，更有如直接大吃當年無數受害者的「人血饅頭」，其荒謬程度著實讓人理解──若我們套用到台灣的歷史脈絡來看，大概就有如在二二八紀念日當天，竟敢推出「槍擊杯」、「白恐杯」，並在廣告用語上採用類似「用力鎮壓暴民」等字眼一般荒謬離譜。
韓國星巴克此般荒腔走板的行徑，瞬間在韓國颳起全國民眾拒買、剪會員卡等行動，韓國政府也公開譴責、並全面取消各公家機關因公關用途採買的星巴克電子禮券、商品，韓國國會甚至進而提出專法，要求星巴克需無條件退還不滿消費者 App 內的儲值金。
巨大壓力下，星巴克韓國地區代理商（特許專營商）的母公司新世界集團會長鄭溶鎮，只能趕忙親自出面鞠躬道歉、開除撤換執行長與行銷團隊，同時要求全國兩千多間店家「提早打烊」、公司主管與員工「全體補上歷史課」。最終逼得美國星巴克總部也被迫出面，為這「不應該發生的不當行為」公開道歉。
「與時俱進」的紀念，可以怎麼做？親訪光州找答案
藉由上例，我們足以看到這段歷史的重量，以及忽視甚至嚴重冒犯它後的慘重後果。但反過來說，上一代或上上一代曾經歷過的真實苦難，要如何與時俱進地讓現代人普遍有感、進而更加珍視？也是一門大學問。
我在實際走訪光州的時候，發現當地政府和民間組織，其實就做了很好的示範。他們一直努力地發揮「正確且有效的創意」，讓這段歷史不致被埋沒：
其中讓我最感欽佩的，就是這條「518 公車路線」：光是看到這輛公車掛上「518」三個數字，就可得知這是一條特殊路線──它是全長 33.4 公里的路程，一路帶領著乘客，重回當年民主化運動的歷史現場，包含 518 自由公園、人權大道錦南路、全羅大學、518 紀念文化中心、光州車站，與郊區的國立 518 民主公墓等。相較其他公車路線，這班車的全程搭乘時間較長，有近 100 分鐘，但來自世界各地的旅客，都能藉由這段細心設計安排的公車路線，自由探索這段歷史。
除了基礎的交通設施外，當地的官方文宣還每年推陳出新，打造出精彩的《五月街》（오월길）探訪專輯：
此本由 2010 年就開始規劃的光州《五月街》導覽手冊，集結了全南大學文化專業大學院、場所市場研究中心等處心血，一共設計出 18 條路線，包括全光州市的五一八民主運動遺址，與連接相關空間的「五月人權街」、「五月民眾街」、「五月意向街」，與「五月藝術街」等等。
每段路線都有其鮮明特色：如首條路線「五月人權街火炬路線」就標示出 12 個景點，裡頭有全南大學、五月運動戒嚴軍最初向市民開槍之處，再到錦南路與終點站民主化運動本部的全南道廳等⋯⋯。這條路線帶領遊客們從 518 運動起始點的全南大學校門口，走到民眾最終抗爭的總部全南道廳，能讓訪客「沈浸式」地體驗到當時學生和市民盼求民主化的願望，也是現在每年 5 月光州市民追悼會必走的代表路線。
設計用心的「五一八紀念公園」
光州當地最具代表性的紀念景點，當屬位於西區雙村洞地鐵站附近的「五一八紀念公園」（5.18 기념공원）了。
讀者朋友們若看過《26 年》這部電影，想必對男女主角牽手弔祭五月運動犧牲者的「無名碑」場景印象深刻──該幕正是取景於此。
公園前身是尚武台軍事設施，到了 1998 年，政府為紀念與傳承五月運動精神、開放此地給市民使用，並以綠地公園為改建核心，最終建成總占地超過 32 萬平方公尺（約 9.7 萬坪）的「五一八紀念公園」（規模最大、約 6.2 萬坪）、「五一八自由公園」和「尚武市民公園」等三座公園，並在四周設有多項與五一八事件相關的紀念設施。包含共計四層的紀念文化中心，有圓形噴泉的大同廣場、光州學生運動紀念塔、環山步道、事件檔案館與公演場所等等，足見政府之用心。
而當人們來到紀念公園處，無一不被「518 現況雕像」與「紀念昇華空間」前巨大且莊嚴的雕像吸引：兩位衣衫襤褸的市民軍，一左一右攙扶住伸出求援左手的癱軟烈士，烈士面部表情痛苦，雙膝卻堅持不碰觸到地面。
接著由左側來到「紀念文化中心」的地下入口，立時能見到牆上火炬照亮潔白的追悼空間──裡頭有著一尊婦女雕像，雙手直挺懷抱犧牲子女，仰頸無語望向蒼天。而在其後更有一整面壯觀黑牆，上面寫滿人名，他們是已獲政府名譽恢復與賠償的五月運動受害者名單。細看上面仍有許多空白處，則意指仍有不可計數的冤魂尚未入史冊。
再從右側出口向外走去，由 847 塊不鏽鋼零件組成的太極圖出入口處，建築引入自然光線，與周遭環境融為一體。不僅十分莊嚴美觀，更像在暗示民主精神不應被深埋在黑暗深地，終將廣布現實人間。
這段光州考察之旅，從 518 公車、《5 月街》手冊到 518 紀念公園等處，讓我深感韓國轉型正義紀念工程之用心。政府和民間的有心人士，並非僅僅是建立一座紀念館、定期行禮如儀地憑弔而已，更是努力讓這段不可或忘的歷史，滲入街道、公車、車站與公園，成為人們每天都會遇見的風景。
當歷史融入生活，才能真正從傷痕轉化為啟發，而非僅是印刷在教科書上的一個名詞、一頁文字，或是考卷上的一道考題而已。
執行編輯：洪翊芳
核稿編輯：張翔一
