「努力唸書、認真實習、好好投履歷、考進大公司、然後沿著年資階梯穩穩往上爬⋯⋯」這條曾被多數資深世代奉為圭臬的線性職涯軌道,在今日的科技變革與全球化巨浪下,正以史無前例的速度崩解。
近期,全球最大人力資源諮詢機構之一任仕達(Randstad)進行了年度職場趨勢最新調查,在分析了全球 15 個主要市場的 126 萬份招募資訊、深度訪談超過 11,250 位各世代工作者後,揭露一個十分驚人的數字:Z 世代(Gen Z)工作者在職場前 5 年的平均任期,僅有 1.1 年。
這一數字相較千禧世代(1.8 年)、X 世代(2.8 年)與戰後嬰兒潮世代(2.9 年)的倍數級差異,更可看出「越年輕者留得越短」的明顯趨勢。調查預測,Z世代工作者在接下來的完整職涯中,很可能還會換 16 至 17 份工作,並且跨越 5 到 7 種不同的產業領域。
換言之,傳統企業透過所謂年資獎勵或層層升遷等手段,作爲維持企業競爭力與穩定度的「職涯階梯」(Career Ladder)模式,也極可能在未來幾年內由曾經的主流顯學、快速變得乏人問津。
而對台灣和各國的年輕世代工作者來說,在這「史上最高流動率」的背後,既與 AI 時代下的組織變革背景息息相關,也蘊含著「主動設計自身職涯」的企圖心:
客觀現實:AI 轉型中,職缺、技能大洗牌
AI 浪潮席捲全球下,如今多數企業都在進行大規模的「組織調整」與「職務再設計」。
連過往普遍被視為高薪、福利佳的軟體科技業巨頭,近年也為因應 AI 轉型與算力爭奪,開啟新一波的「大裁減潮」。在包含 Intel、Microsoft、Amazon、Google⋯⋯在內的指標性企業「帶頭砍人」下,今年前 8 個月,全球軟體科技業已裁撤超過 12.8 萬個員額、已經超過去年全年。
許多大廠更明確指出,「AI 科技變革」已迫使他們必須大量精簡中低階與行政職位、以空出更多資源投資於算力競爭上。

即使在非軟體科技領域,AI 帶來的組織變革也正加速進行中:根據今年 LinkedIn 針對跨產業高階管理者的調查預測,在 2030 年前,全球將有高達 70% 的職缺性質、職務描述,都會與今日大不相同。
主動出擊:台灣青年「自行設計」職涯路徑
而在就業市場持續經歷 AI 造就的大規模「組織再造」衝擊時,年輕世代其實遠在更早之前,就已出現職場價值觀的集體轉向。
專業管顧出身、長年投身台灣新世代共學與職涯教練的 AndAction 共同創辦人鄭彥麒對此深有所感:「過去十年來,其實我所接觸的多數年輕人早已不再將『一個長期穩定的正職工作』視為職涯的必要選項──甚至,開始從根本懷疑這個選項存在的必要。」
他進一步分析背後兩大原因:首先是經濟上的「安全」動機。當多數青年長期面臨薪資結構僵化,外加從疫情、關稅戰到如今 AI 浪潮下的職務革命等震盪衝擊,自然難以對傳統的「職涯階梯」上升路徑有所期待。加上零工經濟、遠距工作、自媒體商機等趨勢興起,更造就了「斜槓」或「副業」的潮流,近十年來盛行於青年工作者間。
其二則是「自我角色認知」的內在誘因。因Z世代為主的年輕工作者,從小生活在資訊與選擇同步爆量、並且高度重視自我表達與呈現的社群環境裡,因此所謂工作對他們而言,與其說是傳統價值中賴以安身立命的「穩定收入來源」與「重要身分標籤」,不如說更像是幫助「自我實現」與「多方探索」的手段或工具之一。
這正是為什麼我們現在常會看到,如「拒絕升遷」、「閃電裸辭」等被資深世代視為「不務正業」甚至「離經叛道」的職涯選項,卻是很多年輕世代高度認同,甚至覺得更加理想的決定。

碰撞新生:「組合式職涯」將成未來顯學
當企業界的組織架構再造,遇上新世代的職場價值轉向,所謂的「組合式職涯」,就此加速成為能夠打破既有框架的主流之一。
這個深獲年輕工作者認同的新名詞,主要是來自《發現我的多重職涯組合》一書作者、哈佛商學院創業管理資深講師克莉絲汀娜.華勒斯(Christina Wallace)所提出的職涯新規劃概念:現代工作者應將「投資組合」(Portfolio)的概念應用在人生與工作上,以降低單一全職工作的風險。
而與過去所說的「斜槓」相比,「組合式職涯」不僅僅是「在本業外增加一份工作」而已,更重要的是一套完全「操之在我」的職涯設計──年輕人可以透過從事興趣或公益為主的副業,為生活增加熱情;也可以一邊自學新技能、一邊「曲線型」地嘗試轉換其他產業。甚至可以徹底打破所謂的「主副業」之分,同時具備遠距接案者、創作者、講師與顧問等多重身分。
「這完全反映出現在多數Z世代的心聲:我的職涯和人生,不見得想跟公司深度綁定。」104 人力銀行職涯永續長王榮春觀察指出,Z世代從小接觸的資訊更廣、想要多方探索的欲望更強、也更重視自由度和彼此尊重的合作關係,甚至根本不在乎職稱與頭銜。因此企業也早已無法單靠傳統上的升遷、加薪等方式留住關鍵人才。
「台灣的企業和學校,其實都應該慢慢學會『鬆綁』,」王榮春以他過去 20 多年來,長期穿梭於各大校園與企業間的經驗建議:「盡量嘗試打破過往科系、職務的傳統邊界,用『技能導向』(Skill-Oriented)來重新定義人才與職位,才能培育出更具適應力與創新思維的未來人才。」

重組你我的職涯新圖景
這是一個令人焦慮的年代:當 AI 來勢洶洶、今天的「金飯碗」可能一到明天就瞬間消失,傳統勞資關係的穩定性與安全感正無聲地褪色。
但這也是一個令人充滿希望的年代:地緣政治的紅利、科技工具的賦能、空間限制的解鎖,也給了這一代台灣青年過去少有的自由度與選擇權。
關鍵還是在於,我們能否也「鬆綁」自己,不再拘泥於傳統單一的價值觀念,而是反求諸己地優先思索:「拿掉公司與職稱後,我真正的核心技能與價值到底是什麼?」從而更加篤定也自由地開展屬於自己的理想職涯。
執行編輯:洪翊芳
核稿編輯:張翔一