「我鼓起勇氣推開（網咖）玻璃門，櫃台的中年男子抬頭看我走進去。
『我想要用電腦⋯⋯』我說。
一聽到我的口音，他就知道我不是南韓人。
『我們這裡不接待外國人。』他說。
『喔，我是北韓來的，但現在是南韓公民了。』我大受震撼，感覺眼淚在眼眶打轉。
『不，妳是外國人。』他說：『這裡禁止外國人進入。』
我轉身跑下樓，一路跑回公寓，感覺傷心透頂。——朴研美，《為了活下去：脫北女孩朴研美》。
北韓脫北者（탈복자）或北韓離脫住民（북한 이탈 주민）的新聞，總是特別吸引人們的目光。不論是發想出北韓「主體思想」的高官黃長燁（1997 年脫北），或者於 2020 年跌破許多專家眼鏡，當選南韓國會議員的太永浩（2016 年脫北）等人，他們的經歷與發言，在南韓社會內皆有著舉足輕重地位。
然而，若是在北韓出身「成分」較為平凡乃至低下的脫北者，他們來到南韓的生活，並沒有外人想像的那麼順利，有的甚至淪為情色行業的主播，抑或「北韓新娘產業鏈」的一環。
更嘲諷的是，還有人再度脫南逃回北韓之窘境。諸如知名脫北者林智賢，於 2014 年成功脫北來到南韓，也曾亮相在當地電視節目中，但爾後卻突然重返北韓，且於北韓節目上，聲淚俱下哭訴南韓是個「金錢地獄」，因為自己為了生計，曾在南韓下海淪為酒店飯局妹。更爆料之前要她上節目的南韓劇組，還硬要她說謊毀謗北韓，故讓她心灰意冷，重回祖國懷抱。
但北韓人民費盡千辛萬苦脫逃至南韓，難道當地政府並沒有任何措施幫助這些脫北者融入社會嗎？若是有的話，為何會造成上述這些脫北者或難民之悲歌呢？就我看來，脫北者想融入南韓社會，除了社會習性、意識形態之不同外，最大的隔閡莫過於兩國間的文字與語言。
第一站：「統一院」培訓
據曾任教於國立首爾大學，法籍兩韓問題專家，茱麗葉．莫莉耶（Juliette Morillot），曾於《北韓一百問》一書內，談到脫北者來到南韓，第一站會被送到名為「統一院」（하나원，1999 年設立）的機構，接受為期 3 個月培訓，好幫助他們早日適應當地生活。
此機構首先會針對脫北者進行身份嚴格審查，排除是否為滲透間諜後，提供給他們是北韓當地只有菁英階級才能享用到的「醫療資源」，恢復疲弱的身體精力。
同時統一院首要之急，更是教導他們未來生活在民主國家的「基本常識」，其中包含在北韓少罕於接觸的萬惡美帝所講的「英語」，乃至新興電腦操作等技能外，不能或缺的即是灌輸他們南韓歷史、民主政治制度等課程，而這些課程都得在 3 個月內完成，著實困難。
另一方面，統一院考量到他們未來社會就職規劃，也會邀請一些已經融入到南韓社會的北韓同胞或雇主，前來說明招聘。而首爾當局為了鼓勵南韓雇主僱用北韓人實習或當學徒，也祭出一筆優渥的僱用獎金，極力幫助同一民族的同胞，能早日融入這新國家，展開嶄新生活。
但脫北者終究未來得獨立自主生活，於生計層面，統一院還得教授他們如何搭乘公共交通工具，與銀行開戶等自身財務管理，免得他們離開統一院後，把政府發放的資助金揮霍殆盡。
這一點就如同著名的脫北者朴研美所言，有些中國掮客會追蹤逃到南韓的脫北者，跟他們收取之前的偷渡欠款，甚則有些南韓人也會財迷心竅地詐騙他們的安置補助費，因為剛到南韓的北韓人對這個世界的運作方式還一知半解。
儘管統一院對於補助脫北者的資助金，時常當作自己政績，還躍升版面作為宣傳呢，但這點仍值得注意。
離開統一院之後，難關才正開始
經過 3 個月後，當脫北者離開統一院這個保護傘，生活的挑戰才正要開始。
脫北者隻身離開統一院之際，首先會先拿到一筆政府補助金（約 6,500 美元，折合新台幣約 19 萬元，韓元約 550 萬元），且最初他們還可以住在政府提供的住處，並享有房租津貼。35 歲以下者，看病和讀書全都免費。
但這些脫北者並非不受約束，其身旁仍有一位由國家情報院的幹員監督著他們，避免他們釀成脫軌事件外，也協助他們早日融入南韓社會。但此制度也經常遭到北韓難民批評，認為國家侵害個人隱私。然而，換個角度想，會提出這樣質疑的脫北者，不也是漸漸融入這民主社會的跡象。
然則，回歸到北韓脫北者現實面，他們雖然在統一院早已接受就職前訓練課程，但要在當地順利找到餬口工作，實在不容易。一則我們提到南韓社會注重的三緣（血緣、地緣與學緣）社會風氣，讓這些於此社會「無緣」的北韓人民，求職艱辛外。
另一方面，從小到大生於北韓境內，接受長達數十年的「金家政權」意識形態的他們，脫北來到統一院後，僅僅透過簡短 3 個月的洗禮，就要他們忘記過往的自己，甚至煥然一新重構起全新日常舉止、社會身份認同等，時間可稍嫌過短，難度頗高。
更為重要的是，築在這些脫北者面前的高牆，即是牽涉到文字與語言的隔閡，讓他們有口難開。
都是韓國人，卻要「雞同鴨講」？
大概有許多讀者會問，南北韓皆是韓民族，說的是韓語、寫的也都是韓文，怎麼會有隔閡呢？先不論我們從北韓國民主播李春姬的播放方式，足見南北韓腔調差異，眾所皆知的是，南韓政府在過往歷史中，儘管陸續推行語言改革運動，但並沒有完全捨棄漢字。甚至許多南韓知名大學，規定學生在畢業前，都得必須通過校內的漢字考試，或拿到漢字檢定二級證書才行。
而就我自身觀察，南韓大學生於研究室內，書桌上必定擺上的「說文解字」《玉篇》，足以為證。
相較起南韓，北韓當局於 1946 年全國徹底廢除漢字，即使在各級學校裡仍然會教授一些基礎漢字，但書寫上全面使用韓文，這也導致多數北韓人根本讀不懂二戰以前的文書史料。
他們來到南韓後，得面臨那些漢韓英文混用的報刊書籍，而此文字隔閡與缺失，恐怕也非 3 個月之內，就能弭平補齊的。
在文字閱讀，乃至拼寫規律（如名詞間是否空格等）困擾著脫北者他們之外，連同日常對話也是如此。韓語依照地域不同也有不同的方言，如同南韓當地有首爾音與釜山音之分，若放大到南北韓語言之落差，南韓以首爾話為標準語，北韓則以平壤話為標準語。兩種韓語間實在存有不少差異。
小至零食「甜甜圈」，南韓人稱為「도넛」，北韓人則稱為「가락지빵」，「玉米」南韓人稱為「옥수수」，而北韓人稱為「강냉이」，「公務人員」在南韓口中稱為「공무원」，北韓人則稱為「정무원」。
「血型」的話，南韓人稱為「혈액형」，北韓人則稱為「피형」等，諸多不及備載。更別提南韓人所使用的韓語，因其社會長年處於多元外語融合下，摻雜了為數不少的外來語詞彙，而反觀北韓大多使用韓文固有詞，如「減肥」，南韓直稱為「다이어트」（diet），北韓人則稱為「쌀까기」（減肥），「咖啡」，南韓直稱為「커피」（coffee），北韓人稱為「흑차」（黑茶）等為證，這些都得讓北韓人重新再學習起。
然而，上述這些還僅僅屬於日常生活單字，萬一牽涉到歷史記憶，甚或意識形態，要脫北者難民於短時間就能修改過來，實為難事。
諸如南韓人稱為自己領土為「한반도」（韓半島），北韓人則稱為「조선반도」（朝鮮半島），抑或歷史角度不同的「韓戰」，南韓人稱為「625 전쟁」（625 戰爭），而北韓人稱為「조국해방전쟁」（祖國解放戰爭）。
乃至南韓人所使用「先生、小姐」（씨）這一類稱呼，也讓北韓人格格不入。因為北韓人稱呼年紀小或親密的人為「同伴」（동반），和年長者稱為「同志」（동지）等詞。而上述這些語言與記憶隔閡，短時間恐難以調整修正，這也造成他們有口難言。
而不論是社會風氣、乃至意識形態之不同，或兩韓文字與語言隔閡，讓這些脫北者想於南韓社會內獲得新生，其路程走得十分坎坷。
這也難怪絕大多數的脫北者在競爭激烈、不斷求新求變的南韓社會裡，深感格格不入，導致一名被南韓人視為「沒腦子的鄉巴佬」，化名為文（Mun）的脫北者，對外吐露心聲。
他談到：「（在南韓）找工作很辛苦，同樣的學歷，雇主會首先錄用南韓人，因為在這裡的人際網絡靠學緣、地緣和血緣。我們根本擺脫不了出身。就算找到工作，薪水只有南韓人的一半。」看來，脫北者重返（南韓）社會之路，仍是遙遙無期，值得後續追蹤探討。
執行、核稿編輯：田孟心
