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共有631筆搜尋結果

疫苗施打率遠不及歐美，為什麼澳洲疫情相對受控？

疫苗施打率遠不及歐美，為什麼澳洲疫情相對受控？

甚至有些店家更為謹慎，會讓顧客出示掃描證明才能入店。長此以往，民眾也都養成習慣，無論去餐廳還是購物都會掏出手機掃描再入內。當然，這項措施得以有效實施也不是單靠呼籲而已。澳洲有一項非常著名的文化就是罰款嚴厲且金額極高，這項政策也不例外。
Jen／榛知
2021/06/07
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致社會新鮮人：夢想成為「職場諸葛亮」前，得先學當「臭皮匠」

致社會新鮮人：夢想成為「職場諸葛亮」前，得先學當「臭皮匠」

試想，這樣的電信服務商以冠冕堂皇又漂亮的話術，說要「為顧客帶來最好的服務體驗」，但連高層都從未曾踏入自家旗艦店半步，不就像說要草船借箭，但連江邊都未曾走過一回的諸葛亮般，僅僅流於空話，更別提忠實的完成任務？最後，我想引述自己最尊敬的企業家之一──廣達電腦創辦人林百里先生在接受《天下雜誌》訪問時所述做結。
西西瑪／讀者投書
2023/10/20
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面對主管強人所難的目標設定，我該怎麼做？──關鍵第一步：認清你是誰

面對主管強人所難的目標設定，我該怎麼做？──關鍵第一步：認清你是誰

另一種可能：主管也在等你「討價還價」圖／Shutterstock最後，雖然筆者從來都不認同，但也必須承認職場上普遍存在的「打折文化」──它與市場上商人把產品價格刻意抬高，再留下空間讓顧客殺價的行為，本質上沒有任何區別。
馬振洲／華人文創聚焦
2020/09/22
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「工業設計」的專業背景，如何形塑我的思維習慣與專業特質

「工業設計」的專業背景，如何形塑我的思維習慣與專業特質

除了透過草圖擄獲靈感；精描圖展現形態、色彩、材質；藉模型實物操作、驗證使用情境等基本技能外，如何藉由數據、文字、口語，融會市場策略、描述用戶實境、推估顧客心裡、說服同儕與決策階層，都需理路清晰，感性、理性兼備的表達能力。
科系怎麼填？學長姐現身說法
2020/02/20
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新加坡邁向「無人商店」給我的啟示：我們不必一味效法他國，但不能沒有憂患意識

新加坡邁向「無人商店」給我的啟示：我們不必一味效法他國，但不能沒有憂患意識

新加坡的無人商店，與 20 歲的年輕司機例如我在新加坡，看到複合式的無人便利商店：它由許多自動販售不同商品的店面合而為一，許多家店面只共同由一位店長統籌管理──不同於台灣熟悉的便利商店店員，必須身兼結帳、補貨、上貨、影印、繳費、收快遞甚至煮咖啡加熱微波等無數店務工作，他除了花少部分時間負責維持、打理店務之外，其餘絕大多數的時間，都專注地為來自不同地區、不同國家的顧客解釋「無人店面」的消費方式，回答各式問題
田育瑄／踹妞 Try New！
2017/09/04
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沒留過學、英文不溜，我還是進到牛津大學工作──英國學術機構求職通關密語

沒留過學、英文不溜，我還是進到牛津大學工作──英國學術機構求職通關密語

精品銷售員是個需要中文的行業，我心想著：先以本來就具備的中文母語優勢，取得一些英國當地的工作經驗，並透過上班時與英國同事和牛津當地顧客的大量接觸，來練習增強表達力、培養融入陌生文化的底氣，那麼之後要再嘗試進到英語本位的牛津大學工作，應該，會更有機會吧！
郁雯／故事從牛津開始
2022/04/01
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「沒有一份工作值得你對客戶下跪」──台灣航空業公關危機的 3 個啟示

「沒有一份工作值得你對客戶下跪」──台灣航空業公關危機的 3 個啟示

而無論交通運輸也好、醫療公衛也好，但凡大量涉及與「人」有關的行業，在如今的社會中更都已經與「服務業」間的分野越來越模糊，換言之也高度受到「顧客觀感」的影響，業者不可不慎。很可惜在這場「華航地勤下跪」的公關危機事件中，最後我只看見機場、航空公司、旅客們的「三輸」局面。希望日後各相關單位能夠記取這次教訓、完善系統與客戶溝通，讓這樣的危機不再發生。執行編輯：孫雅為核稿編輯：張翔一
Alice／讀者投書
2024/08/06
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都市園藝正流行！德國「社區花園」：人人都能享受的世外桃源

都市園藝正流行！德國「社區花園」：人人都能享受的世外桃源

走著走著，她從口袋中掏出一包東西，說：「這是超市送給消費顧客的一些小花的種子。我們可以幫忙播種，讓蜜蜂有各種不同的花蜜可以採集，增加城市裡的植物多樣性。」接著，她就將那包種子往路旁的草地灑下。Manuela 這樣簡單的動作，加上與其他和德國人的相處經驗，讓我深刻體會到德國人對於自然的熱愛和重視。
惜音
2020/07/15
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荷蘭「國王日」的重頭戲，不只是「皇室出巡」：「全國露天市集」讓爸媽學放手、小朋友學當「真老闆」

荷蘭「國王日」的重頭戲，不只是「皇室出巡」：「全國露天市集」讓爸媽學放手、小朋友學當「真老闆」

只見荷蘭家家戶戶的小朋友，多代表自己的家庭，以「老闆」的老練姿態「開店做生意」，更是個訓練口才的好時機——膽子較大不怕生的小朋友，還會喊口號吆喝、與顧客講價，當地小朋友們常會「口沫橫飛」地向你介紹商品價值，又已經如何算你便宜。連收錢、找錢，幫忙包裝，也通通自己來。
布爾 ‧ 丁夫人／瘋荷日曆 My Dutch LifeStyle
2018/04/16
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男性也有生理期──打造人人皆可使用的友善環境，從美國布朗大學的「廁所革新」談起

男性也有生理期──打造人人皆可使用的友善環境，從美國布朗大學的「廁所革新」談起

反之，任何人皆歡迎的概念，更能一步步將社會推導向「使用餐廳與種族無關」的這個概念， 也更廣泛地不以單一種族或膚色來界定顧客受不受歡迎，尤其很多人都不是只有單一種族血統。回歸到布朗大學在校內非宿舍大樓洗手間內，放置生理期用品這項由學生發起的政策，此項措施非常值得參考。尤其以性別多元角度而言，讓跨性別學生不再只是性別對話裡的邊緣人。
金刀魚／千里之行　始於足下
2016/11/01
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從誠品進駐日本橋，談日本「台流」如何崛起？

從誠品進駐日本橋，談日本「台流」如何崛起？

整體商場營運業務交由日本大型連鎖書店「有鄰堂」代理經營，以確保服務標準符合日本當地顧客需求。圖／Ned Snowman@Shutterstock台流崛起，2011 是關鍵回顧過去「台流」在戰後日本的歷史，可以回溯至 60／70 年代，透過經濟連結（大量日商外派台灣）產生交流為主體而起，在文化表徵上可以當年的王貞治、鄧麗君與翁倩玉為代表。
Humphrey Tsai／拙廬隨記
2019/10/31
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網球以外的溫布頓：想在英國體驗泰國美食節慶，來這裡就對了！

網球以外的溫布頓：想在英國體驗泰國美食節慶，來這裡就對了！

傳統上，水燈節也會舉辦選美比賽，因此現場可以看到非常多盛裝打扮、穿著傳統服飾的泰國人爭奇鬥艷，爭取成為今年的「水燈小姐」 （Miss Noppamas），也有攤販主打販賣歷屆水燈小姐的服裝吸引顧客上門。圖說：盛裝打扮的泰國人們。
張育誠／Robin & Fox Academy
2023/11/28
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「你相信什麼，你就能看見什麼」：新加坡設計產業領頭羊教我的 3 堂課

「你相信什麼，你就能看見什麼」：新加坡設計產業領頭羊教我的 3 堂課

若然，那麼在你有難時，顧客也樂於相助。重申一次，這背後的關鍵原因就在於──平日你是否總以「利他」，而非「利己」的角度來思考。視員工如家人今年六月，在新加坡聖陶沙島加佩樂酒店舉行的「川金會」，就是由他們一手操刀、籌備、設計與製作的。為了讓談判順利，他們在設計上用盡巧思，包括桌椅的用色、布景的陳列，以及整個會場的燈光與氣氛等，都必須讓談判維持在溫馨的氣氛當中。
田育瑄／踹妞 Try New！
2018/12/25
4164
我在柬埔寨打「亞洲盃」：看不到本地貨的混搭國度，人民過得幸福了嗎？

我在柬埔寨打「亞洲盃」：看不到本地貨的混搭國度，人民過得幸福了嗎？

而柬埔寨經濟另一個真實面貌是......大量的跨國地產開發商在金邊市區舉起一棟又一棟的大樓建案－不是賣給當地人的那種大樓──讓金邊的天空線越來越立體、打電話到銀行詢問貸款的顧客日益增加，身為金融從業人員，我沒有譴責「國際資本移動」（白話文：熱錢海外炒作）的立場，只是不免感慨在大興土木的過程中，全體柬埔寨人有沒有過得更幸福一點.....？在國家發展與轉型的過程中，難免陣痛。
魯溪／不系之舟
2016/03/29
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旅外人士在德國交朋友，為何比其他地方更不容易？

旅外人士在德國交朋友，為何比其他地方更不容易？

一些受訪者也具體描述了他們在德國生活的感想與經驗，例如一位來自捷克的女士在受訪時表示，德國人有時刻板固執、粗魯，他們時常更注重做事的程序，而非在意顧客或人們的需求。一位來自肯亞的外籍人士則說道：「我在德國很孤單。我來自一個即使是陌生人也可以互相交談的國家，而我以前也曾經居住在其他國家，那裡的人們普遍很友好。但這裡的情況並非如此。」
楊書宜／德國異鄉碎語
2023/09/26
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