搜尋
投書

立即加入會員
取得專屬服務

立即加入

依頻道

共有631筆搜尋結果

致大學新鮮人：「比上一代更幸運」的秘訣，你只剩 4 年可領會

致大學新鮮人：「比上一代更幸運」的秘訣，你只剩 4 年可領會

怎料，第五次時，客服人員仍兩手一攤回答筆者：「是系統跳出提示叫我打的」，讓筆者不禁感慨，哪怕最基本的顧客經營邏輯，現如今都必須靠機械、演算法來教導我們。
西西瑪／讀者投書
2023/08/30
1159
走進柏林歌劇院，我成了資本主義的「共犯」：直擊《馬哈貢尼城興衰史》的沉浸式體驗

走進柏林歌劇院，我成了資本主義的「共犯」：直擊《馬哈貢尼城興衰史》的沉浸式體驗

過程中，賣酒的價目表不斷變動，即時投影甚至將城裡的顧客帶到了外面的「真實世界」──伐木工在地鐵站討論該怎麼讓這個新世界更有趣，酒店小姐們在鏡框式舞台上賣力演出，多焦點共時存在、虛實交錯，像在說著：我們想要逃離／重建的世界到底是哪一個？圖／ANT提供當我正好奇想找出現場演奏的樂手在哪時，我靈機一動，往鏡框舞台場內移動。
ANT／島嶼故事在柏林
2026/02/26
393
大膽出走，才有機會遇見可能──我在最意想不到的地方做文創

大膽出走，才有機會遇見可能──我在最意想不到的地方做文創

因此，筆者規劃的書店，除了考量台灣書店的規格與細節外，更將科技工具運用在書店的經營管理：除了顧客可以利用手機自助掃碼、支付，完成線上加線下的購物體驗外，更引入電子貨架與公司自行開發的 APP 與 CRM 系統──哪些圖書或文創產品被拿起來多少次、多長時間、有沒有被購買；再結合顧客的性別、年齡、歷史消費習慣等資料，通過大數據算法，描繪用戶畫像，甚至做到需求預測與商品推薦。
世界職人故事
2019/12/10
3503
8 間伊斯坦堡「人氣咖啡館」大合集！甚至有以《絕命毒師》為靈感的特色咖啡廳？

8 間伊斯坦堡「人氣咖啡館」大合集！甚至有以《絕命毒師》為靈感的特色咖啡廳？

不只如此，Walter's Coffee Roastery 店內的靈感元素，都是由美國經典影集《絕命毒師》（Breaking Bad）發想而來，店內牆上有仿照化學元素表製成的裝飾牆；店家還精心設計了一個互動空間，讓大家可以穿上實驗室服裝、戴上面罩在店內拍照留念，讓慕名而來的顧客不僅能體驗專業的單品咖啡，還能從中享受另一種樂趣。
土耳其放送局
2022/12/24
3185
【東京光與影】消失的「傳統市場」──築地市場今年搬遷、秋葉原的「前世今生」與其他

【東京光與影】消失的「傳統市場」──築地市場今年搬遷、秋葉原的「前世今生」與其他

此外，傳統市場中攤販們充滿活力的叫賣聲、捲起袖子準備大幹一場的婆婆媽媽、顧客和攤商間講價殺價的「爾虞我詐」⋯⋯種種看似隨性甚至帶點混亂的氣氛，對我來說卻總是顯得格外迷人。到東京留學後，電視上裝扮荒誕的藝人，與品川站那絡繹不絕像機器人一樣的上班族，總讓我聯想起小說《飢餓遊戲》中的都城。
黃惠農／草木留日誌
2018/02/02
18275
「恐怖矽谷」回憶錄：26 歲、女性、非工程師──儘管年薪破兩百萬，卻仍感到敵意無所不在

「恐怖矽谷」回憶錄：26 歲、女性、非工程師──儘管年薪破兩百萬，卻仍感到敵意無所不在

（註二）」註一：漏斗報告顯示接觸到產品的人有多大比例轉變成顧客。 註二：user 也有「吸毒者」的意思。
換日線全球讀書會
2021/03/10
4617
東非的日常飲料，西非消費者的「進口苦水」？我在非洲工作，體驗一杯咖啡的全球旅程

東非的日常飲料，西非消費者的「進口苦水」？我在非洲工作，體驗一杯咖啡的全球旅程

非洲畫家的作品，提醒上門的顧客咖啡的根源。
林志都／今天來點跨文化
2023/01/09
3268
「棄程購票」漏洞分析：一個令航空公司恨到極點，但旅客超愛的便宜機票秘訣

「棄程購票」漏洞分析：一個令航空公司恨到極點，但旅客超愛的便宜機票秘訣

棄程人士一般來說都是最老道的旅行者，而且常常是航空公司的最佳顧客。誠然，要想知道有多少人在棄程，唯一的方法便是詢問「Skiplagged」這個網站。這個網站就是為了幫助飛機乘客省錢而設立的。然而創始人薩曼（Aktarer Zaman）卻不願就此表態，沒有回覆 BBC 的多次詢問。但他似乎不乏支持者。
BBC News 中文
2023/08/28
87421
加拿大國民咖啡 Tim Hortons：「不是太好喝」卻贏過星巴克，全靠這些招牌特色？

加拿大國民咖啡 Tim Hortons：「不是太好喝」卻贏過星巴克，全靠這些招牌特色？

或者點完飲品，再請店員另外加一份 Espresso，也可以滿足需要大量咖啡因的顧客。客製化的服務，使每個人都可以在 Tims 找到自己喜愛的獨特喝法，也讓該品牌牢牢抓住死忠的客群。說到他們最招牌的商品，無疑是一進門馬上映入眼簾，琳琅滿目、各種口味、色彩繽紛的甜甜圈，以及馬芬蛋糕、巧克力餅乾等甜點，很難有人可以抵抗他們魔法般的吸引力。
Alex Lin／桑尼爸的溫哥華札記
2023/10/13
38109
在土耳其，「需要」給小費嗎？漫談小費文化：出國旅行時別忘了，留下那一份尊重與感謝

在土耳其，「需要」給小費嗎？漫談小費文化：出國旅行時別忘了，留下那一份尊重與感謝

而依照當地餐廳級數，通常越是「高檔」的餐廳，顧客也會給予越高的小費，通常每一百里拉的消費，會給約予 20 里拉小費。（即消費金額的 20% ）如果是叫外送到家裡、飯店，也千萬別忘記一定要給予小費，答謝冒著風雨或頂著烈日幫您辛苦送餐的員工。
Aylin／讓我們一起住下吧！土耳其
2018/04/12
22917
亞裔並非「啞裔」：在亞特蘭大按摩店的槍聲之後

亞裔並非「啞裔」：在亞特蘭大按摩店的槍聲之後

Mia 每日工作 15 小時，一周七日無休，為顧客提供足部和背部按摩。Mia 的生活圈基本就限定在華人聚居的法拉盛，但對於亞特蘭大按摩店槍擊案的新聞，她早有耳聞。「好可憐，（她們）只是為了賺一點錢，就這樣子全部都死了，」Mia 說。上月，槍手闖入亞特蘭大三家亞裔經營的按摩店掃射，致 8 人死亡，其中 6 名是亞裔女性按摩師，2 名華裔，4 名韓裔。
BBC News 中文
2021/04/09
3215
京都人的早餐時尚──竟然不是日劇裡的生雞蛋、白飯配味噌湯？

京都人的早餐時尚──竟然不是日劇裡的生雞蛋、白飯配味噌湯？

據官方表示，此款麵包的由來是取自法語「地鐵回數券」的單字而來，希望可以像回數券的概念一樣，經常被顧客回購。從它過去的單天高銷量來看，除了麵包本身美味外，此名字似乎也好像對麵包下了魔法般，讓顧客不知不覺地一再回購。擁有超高人氣的 Karune 麵包。
張卉青 Olivia／奧莉放送株式会社
2021/05/27
33768
日美混血影集《幕府將軍》橫掃艾美、金球獎，給我們上了一堂「商業成功學」

日美混血影集《幕府將軍》橫掃艾美、金球獎，給我們上了一堂「商業成功學」

比如說，在台灣如果直接引進日本的拉麵，顧客可能會覺得湯頭過鹹，導致回頭客減少。在台灣若直接引進日本的拉麵，顧客可能會覺得湯頭「過鹹」。圖／Anirut Thailand@Shutterstock那麼，如果今天我們談論的「產品」是影劇呢？也就是從海外直接引進影集。像是近年在台灣很紅的韓劇，其實並不會針對台灣人的喜好進行在地化調整，但仍然大受歡迎。
佐藤峻／日本人的台灣創業紀錄
2024/09/19
11983
【財經科普】除了傳統金融機構，你還可以選擇「虛擬華爾街」？──DeFi（去中心化金融）是什麼？

【財經科普】除了傳統金融機構，你還可以選擇「虛擬華爾街」？──DeFi（去中心化金融）是什麼？

有了自動販賣機後，顧客不再需要排隊，透過超商店員刷條碼、收錢、找零。只要達成自動販賣機所設下的條件，如付款和選擇品項，經自動販賣機驗證確認已達成條件後，自動販賣機就會執行與該條件相應的指令，給予顧客選擇的品項。從「虛擬華爾街」借出法幣和傳統金融體系一樣，隨著 DeFi 規模的擴張，也開始涉及多種服務，包括借貸、保險和交易所等。
Nichain／讀者投書
2024/03/08
2310
為什麼毆打乘客、服務惡劣的航空公司，股價卻創下歷史新高？消費者真的愚笨可欺嗎

為什麼毆打乘客、服務惡劣的航空公司，股價卻創下歷史新高？消費者真的愚笨可欺嗎

現在我想明白了：健身房得罪顧客的報應（用戶不再續約）會發生在幾年之後，但把新顧客拉進來的收入是立即的。健身房的銷售因此寧可把心力花在開發新客戶，而不在維持用戶忠誠上頭。在設計思維、使用者體驗成為顯學的今天，許多創業者往往看到了一個行業存在的「用戶痛點」，就興致勃勃地開發產品和服務去解決。然而，創業者往往沒有深思一層，許多商業世界裡的現象，其實「凡存在必合理」。
劉庭安／我所見的世界
2017/06/06
7525
Copyright © 2026 天下雜誌. All rights reserved.
版權所有，禁止擅自轉貼節錄

隱私權政策　著作權聲明

歡迎回來《換日線》！
您可以使用此天下雜誌群帳號，盡情享受天下雜誌的會員專屬服務，詳細內容請參考此連結。