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當來自「服務沙漠」的德國男友到台灣旅遊,我們的「雙向文化衝擊」
好比說打電話給客服人員,等待時間往往非常漫長,即使好不容易與電話那一頭連上線,服務品質卻常常令人不滿,例如服務人員有時候只是想要趕快結案,隨便回答,甚至還提供
錯誤
資訊,敷衍了事。在實體店面消費也常遇到不好的經驗,店員經常擺臉色,彷彿受到打擾,身為顧客,感覺好像不是在消費過程中享受服務,而是花錢還得受氣。
楊書宜/德國異鄉碎語
2024/03/25
3881
為何人文學系訓練出的人才,在科技當道的時代成為解決「棘手問題」的關鍵人物?
更困難的是,負責解決「棘手問題」的人 (9) 沒有嘗試
錯誤
(Trial-and-error)的空間,因為社會大眾或公司老闆對這些問題的 (10) 犯錯容忍度極低。而當前社會最好的兩項例子,莫過於如何應對全球暖化危機與如何處理自動駕駛車所衍伸出的道德問題。人文學系的重要性總體來說,「棘手問題」最大的特徵就是它無法被單一科學技術、工程建造,和數學算式來解決。
薛晴/讀者投書
2020/02/24
9321
【戰文慎入】「外勞怎麼可能會打中文?」──我想反問你,你的知識、道德水平在哪裡?
讓種族歧視與階級歧視的言論攤在陽光下,是一種美德,不但可以讓犯錯的人自取其辱,更可以讓我們自我警惕,別犯了同樣愚蠢的
錯誤
。畢竟,身為新二代,生活、居住在這個寶島,我實在不想讓少數這些見識狹隘、心懷偏見、更缺乏對他人同理心的人,傷害了我們眼中「自由民主開放多元」、「最美風景是人」的台灣。《關聯閱讀》「請給我一片地板就好」──在台灣,我們真的能讓外國人「賓至如歸」嗎?
何景榮/台灣歐巴馬
2016/03/14
6991
新手工程師必修:前台網站炫麗,後台管理系統也請一定要有「人性」
後來我們在後台做了一個半自動系統,減少人員輸入的
錯誤
,改由點選「選項」的方式歸類整理,直接改善訂單問題(也改善了他們的財務問題),大家在工作上變得更有效率,這就是我想表達的重點——盡量把流程客製化,把步驟變簡單。後台系統要客製化嗎?該如何選擇?既然提到客製化,我也同步分享我在工作上經常碰到別人問我後台系統選擇的問題。
RUBY 大叔/讀者投書
2021/08/17
6162
「戰鬥民族」?「恐怖高加索」?因俄羅斯結緣的我們,學會不以優劣、偏見論文化
我們也都曾經對俄羅斯帶有刻板印象,接收
錯誤
的資訊,直到踏出家鄉,在此地不斷交流後,才驚覺世界有這麼多可能性──不同國家、不同民族、不同樣貌,在這些表面的「不一樣」之下,人們其實有著更多相同、相似的地方。你知道嗎?許多俄國人最喜歡夏天到鄉間小屋,在那兒享受隨手可得的各種莓果,手捧新鮮泥土,是他們感到最踏實的時候。
全球徵稿:我眼中的「國際觀」
2017/11/03
10360
離婚後別急著再婚,以免出現「兩個爸爸」?──「再婚禁止期間」合理嗎?台日做法大不同
其中需具備經由醫生診斷之書面,並須向醫師告知離婚日或前婚解消日,否則即使醫生做成證明書,但日期申告
錯誤
者,仍無法肯認能例外在 100 日之內再婚。註四:久保野惠美子,女性の再婚禁止期間の合憲性,別冊 jurist No.239 號,民法判例百選III親族.相続第二版,2018 年 3 月,頁 13 。
法律白話文國際站
2022/01/18
10571
馬斯克說「不必再存退休金」,你相信嗎?──從百年前的「凱因斯大預測」說起
資料來源、模型
錯誤
、資安、產品責任與職涯轉換,都需要事前說清楚,或有完善的法規保障。只要社會大眾對這些風險沒有信心,公共部門多半會放慢導入新技術的速度與深度,技術能力再強,也會被制度的合規(compliance)步伐拉回現實。說這些,並不是對技術革命的否定,而是把願景放回到可以落實的條件上。
Jack I.C. Huang/The World 2.0
2026/02/03
4703
我所看見的伊朗,跟新聞裡很不一樣(二):「德黑蘭貓空」歸途中,讓我難以忘懷的一段話
圖/張 J提供「不向
錯誤
沉默」,堅持伊朗人的待客之道他對她說:「J 是我剛認識的朋友,我發現他自己搭公車去水煙一條街,還打算晚上再自己搭回來。這不是我們伊朗人的待客之道,他是妳的房客,妳應該好好照顧他,不該讓他一個人在德黑蘭獨自跋涉。」聽完,我全身長滿雞皮疙瘩。
張 J/旅行沙舟
2026/04/07
10522
日商為何紛紛來台發展?許多日本老闆不會告訴你的真相──而這也是他們失敗的原因
小心經營、避免傲慢與
錯誤
,才能在商場上走得遠,而不要再選擇只聽那些「日本企業在台灣發展發大財」的成功故事。執行編輯:吳玲臻核稿編輯:張翔一
佐藤峻/日本人的台灣創業紀錄
2020/10/30
115687
親愛的家長:與其迷信留遊學,不如從「打工」培養孩子的「國際職場適應力」
在此特別提醒:中學年紀的孩子正是探索心旺盛的階段,父母要格外注意孩子的觀念養成,如果一個中學生有
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的價值觀,行動也會往
錯誤
的方向前進──要避免這點,父母得花時間與青少年做更多雙向溝通,培養孩子在接觸不同資訊時的判斷力和包容力。特別是當一個人缺乏包容,就會過於主觀;一個過於主觀的人就算到了不同國家,也無助於國際觀的提升。
彭孟嫻 Jessica/海外法律人的生活觀點
2024/08/21
105308
【一個女人的自述】靜默修女的故事:我如何「逃離」12 年修道院生活?
那是一時衝動的
錯誤
。我當時非常理想主義,想為世界做點事。「如果你真要殺,請先殺我,我願意獻出生命。」做出決定我父母的反應非常不好,他們無法理解我的決定。我的兄弟姐妹則說我瘋了。在進修道院前,我有許多朋友。我喜歡交際、愛運動。我還有一個男朋友。但當我去跟修道院院長談話時,我沒有考慮任何事情。我變得非常狂熱,決定加入修道院。
BBC News 中文
2022/11/17
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拜託別再教我如何成功──Tomofun 創辦人張友辰:「失敗很痛,但那才是學習的開始」
張友辰以坦然面對所有敏感問題、批評的開放態度,講述自己歷經失敗的創業路,更示範了每次失敗都可以是一種學習──只要別再犯下同樣的
錯誤
,只要還有勇氣再站起來。這篇文章,沒有辦法教你「如何成功」,只能透過一個真實的故事,分享如何從慘痛的失敗中,找到再站起來的真勇氣。執行編輯:HUI核稿編輯:張翔一Photo Credit:郭姿辰攝影
《換》人說說看
2018/04/27
15797
刻意不談性,對我們沒有幫助──不同背景的年輕男性,如何面對「房間裡的大象」?
Anderson 說,他明白性是一項極為私密的事情,因此他並不認為家庭或學校很少談論是他們的錯,但是,性也是一項很重要的事情,即使受限於討論對象,但如果家庭或學校以
錯誤
的心態灌輸,刻意避而不談或是以羞恥的語氣表示,那無疑會在下一代的心中,建立
錯誤
的印象。「如果我有下一代,我不會刻意地對小孩講,但也不會刻意逃避。當他們有疑問時,我就會機會教育,誠實地回答問題,讓小孩有一個管道獲得解答。」
李宗陽/歐!原來是這樣!
2023/06/09
3948
與台灣同採「紙本投票、人工開票」的德國,不怕作票嗎?──解讀機械大國如何堅守傳統
例如排隊長達 2 個小時、投開票所因選票不足或
錯誤
運送而暫停開放,以及在投票時間結束後仍繼續投票等情形。林林總總,選後對於柏林邦選舉過程提出的選舉異議,更高達 1,713 起。事後調查發現,這些選舉瑕疵導致許多選舉人無法及時投票,如果沒有這些情形而能正常投票的話,其結果可能會影響席次分配。
法律白話文國際站
2024/01/24
2949
上海霧霾,希特勒,與中魔的人
我們將在苦難、悲劇、惡行與重複的愚昧
錯誤
中不斷狂舞,我們將對著如永夜一般的黑暗,持續呢喃生存的無知與快樂。《關聯閱讀》霧霾,最吞不下的一口氣──中國父母無懼壓力,發起「對抗霧霾SOS」自救運動聳動、置入、同溫層──「洗腦資訊」汪洋中,怎麼保持清醒?《作品推薦》秩序的噪音你被「掰彎」了沒?
廖乙臻/誰為上海燃起一把台北火
2017/03/23
3950
歡迎回來《換日線》!
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我知道了