「勾心鬥角、機關算盡」的宮鬥劇,在現代職場的「正確服用指南」──你還沒有參透的「高情商」
(出自 MBA 智庫百科)若用「監控」一詞來描述我覺得太過冰冷,我更偏愛用心理諮商較常使用的詞彙如:覺察、感悟,也就是共處在同一個空間下,你覺察、識別自己和他人情緒的轉變,透過互相流動產生交互作用的情緒流,做出相應的反應來完成某件事──可能是溝通、承諾或者結論。而「情商高」、「EQ 好」與否,取決於你是否能「敏銳覺察他人情緒的轉變,並做出適當甚至超出期待的回應」。誤會大了!
Helen Chang/穿越魔都升值記
2017/12/04
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