美國科技巨擘橫掃全球,為何在中國卻「屢戰屢敗」?──監管問題外,更要命的是「矽谷自大症」
建議你把手機語言換成英文,使用英文版本的 Airbnb,問題應該就能解決了。」我當下就崩潰了──你們不是要打進中國市場嗎?結果中文版都是 Bug,還要用戶切到英文版是哪招?於是我忍不住說:「既然你們也知道有這個問題,為什麼不趕緊修復呢?」「我們也反應上去了。」客服小姐無可奈何道:「但我們的開發團隊在矽谷,需要比較長的時間。」於是我明白了,又是「矽谷自大症」惹的禍。
劉庭安/我所見的世界
2017/09/04
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