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共有2457筆搜尋結果

日本「客訴處理之王」援川聰：新時代的「量產奧客」大解析，他們要的到底是什麼？

日本「客訴處理之王」援川聰：新時代的「量產奧客」大解析，他們要的到底是什麼？

企業經營者和客服人員都要承受非常大的壓力，即使沒有做錯，也要擔心此類訊息在網路社群上快速擴散。新聞報導的消保爭議案件，也可能被有心人士拿來利用。我就曾接過一起聲稱「龍蝦上有蟲」（事後經檢驗並非產品問題）並要求賠償的案件，當時，日本社會正好接連發生食品混雜異物的事件。那名男子可能是整天看新聞報導，真的相信自己的食品有問題──但更有可能的是，他想利用這次機會敲竹槓。
換日線全球讀書會
2020/05/08
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位於台北的香港茶餐廳，老闆竟是印度人？——Anthony Liu 與他的移民故事

位於台北的香港茶餐廳，老闆竟是印度人？——Anthony Liu 與他的移民故事

我經營了這家餐廳 13 年。我們一開始開在市民大道，接著搬到吉林路，在這裏（吉林路）已經快 10 年了。我很愛煮飯，也很幸運能以此為業。圖／Anthony Liu提供當客人發現你來自印度時都有什麼反應？我不會隱藏自己的原生地，我來自印度，也以海外印度人自居。
Manoj Kumar Panigrahi, Ph.D.
2021/02/19
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有美食、有風景、有文化，還可以體驗自己拉雪橇？──冬季就到挪威特羅姆瑟探險去！

有美食、有風景、有文化，還可以體驗自己拉雪橇？──冬季就到挪威特羅姆瑟探險去！

圖／張育誠提供挪威對於經營狗拉雪橇的單位有嚴格的法律規範，因此雪橇犬都有很好的福利。過去拉雪橇的工作犬多為西伯利亞哈士奇（Siberian Husky），雖跑步速度中等，但卻能在極地環境長時間移動而不感疲乏，使得牠們成為雪橇犬的首選。
張育誠／Robin & Fox Academy
2023/01/03
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「過程經濟」日本流行中：你的日常工作，可以直接變現嗎？

「過程經濟」日本流行中：你的日常工作，可以直接變現嗎？

我是在台灣創業，經營數位行銷公司 applemint 的代表佐藤（Leo Sato）。今天，我想與你分享一個在日本討論度大增的話題。這次要介紹的這個概念，應該能幫助到大家──其實我已經開始應用它，從事相關的收費服務。只是它要真的成功，其實背後的挑戰也不小。過程經濟 (プロセスエコノミー）在日流行中言歸正傳：你聽過「過程經濟」嗎？應該還沒有吧！
佐藤峻／日本人的台灣創業紀錄
2021/08/18
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非洲置產記：工作 3 年後，我在迦納買下人生中的第一套房

非洲置產記：工作 3 年後，我在迦納買下人生中的第一套房

我很喜歡建案的設計，加上公共設施都蠻不錯的──除了有專業的管理團隊經營、各個出口都有保全 24 小時看守外，每個住戶都配有一個地下停車位；且整個社區有 3 個游泳池、健身房和瑜伽室，以及一間咖啡廳，綜合考量下，我很快地就買下單間小套房。
Shin／不浪漫的非人生活
2022/03/25
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倫敦酒吧密度堪比便利商店，到底怎麼挑？在地人用 3 間名店告訴你訣竅

倫敦酒吧密度堪比便利商店，到底怎麼挑？在地人用 3 間名店告訴你訣竅

威瑟斯本的創辦人 Tim Martin 曾說明過自己特別的經營理念：他希望顧客們造訪時，進入到一個「當地酒吧」，而非一個無特色的連鎖集團樣板屋。這也正是英國人心中「好酒吧」的最後一個要素：具有當地特色，並和當地居民有連結與互動。
張育誠／Robin & Fox Academy
2026/06/02
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清邁變了？從工藝之都的城市轉型術，看懂為何全球「創意新貴」都愛來

清邁變了？從工藝之都的城市轉型術，看懂為何全球「創意新貴」都愛來

圖／陳怡君提供特別的是，Kalm Village 並不是官方經營的場館，而是由兩位建築師兄妹所創立。他們曾在公開受訪時提到，「自己從小被工藝品所包圍，並聽到它們的故事⋯⋯這座城市如今成為了靈感的來源，有許多技藝精湛的大師，以及讓這些工藝保持活力的新一代。」
陳怡君／怡君觀察
2025/06/06
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「台灣不要的，中國正努力發揚光大」──別因政治立場，讓孩子錯失古典文學之美

「台灣不要的，中國正努力發揚光大」──別因政治立場，讓孩子錯失古典文學之美

由於購買中國古書和網站經營所需的費用過於龐大，他一直過著窮困的生活，妻子更因此離他而去。直至 2011 年，有位中國網友發現了他的存在，並在微博上介紹、轉貼他的 Chinese Etymolog 網站，使得該網站在一天之內，點擊量超過 60 萬次。僅僅一周的時間，他收到了 3 萬人民幣的捐款，還有幾千封的電子郵件。有人在郵件中稱呼 Sears 為「漢字叔叔」，他非常喜歡這個稱呼，於是延用至今。
雙寶娘／台灣媽媽的上海教育觀察
2017/09/04
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「我們沒有能力旅行，接待外國人，是我們認識世界的方式」──土庫曼四部曲（三）三年來第一個訪客

「我們沒有能力旅行，接待外國人，是我們認識世界的方式」──土庫曼四部曲（三）三年來第一個訪客

Ｆ，跟我同年齡，19 歲時即進入中國人經營的石油公司上班，工作之餘會去上會計課進修，是個上進的女孩。她看著我猶豫的神情，用一句話打散了我的忐忑：「我跟家人住，我們是個大家庭。」 尋常人家的盛情款待 F 的家剛好就在離烏茲別克邊境最近的小村莊 Firap，附近的道路是未經整頓的沙礫地，民居緊鄰彼此，可見不同人家的小孩和貓狗玩在一起。
Yi／一踏無途
2017/09/26
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美國聯合西方制裁俄羅斯，為什麼反而害了自己？

美國聯合西方制裁俄羅斯，為什麼反而害了自己？

例如成立在香港，新加坡，馬來西亞等地的人頭公司，在做完一單交易後便立刻結束經營，又或是透過設立在日本，韓國，印度等貿易公司，代收信用證或擔保函，轉而再透過其他方式，把能源的貨款支付到賣家指定的境外帳戶。即使西方國家制裁俄羅斯，但在貿易上還是會不經意地讓俄羅斯獲利。
Jack I.C. Huang／The World 2.0
2023/04/10
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「決戰境外」拚觀光，海參崴臺商賭場最前線：俄羅斯的「東北豪賭客奇觀」

「決戰境外」拚觀光，海參崴臺商賭場最前線：俄羅斯的「東北豪賭客奇觀」

「形勢比人強」，身為賭場經營者的我們深知要生存，除了期盼黃金週與長假時，他們願意多在賭場待幾天，更希望每週末都能看到他們蒞臨——於是我們陸續改弦更張：在吃的方面，把自助餐調整成東北又鹹又油的重口味，讓他們不必再吃方便麵；玩的部分，則增加百家樂桌檯，又加開歐美各國難得一見的特色「骰寶桌」；並將部分的旅館客房重新隔間，方便賭客們小憩（不是睡覺）之後、換換手氣再直接回到賭桌
裴凡強／From Russia 我在俄羅斯上班
2018/10/15
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3 個旅日臺灣人「逆境中轉職」的故事，為我們帶來哪些啟示？

3 個旅日臺灣人「逆境中轉職」的故事，為我們帶來哪些啟示？

無奈疫情完全打亂了她原來的計劃，也讓她被迫離開經營了 10 幾年的旅遊業職涯。在選擇離職之後，她客觀評估自己的現況，由於沒有即時的經濟壓力，加上可以和政府申請就業補助，沒有得馬上就業的迫切性；於是她花了半年的時間休息沉澱、發展個人興趣，更在深思熟慮後，決定和交往多年的男友結婚，在安定好私人生活之際挑戰自由業。
Mark Chih／希言自然
2023/02/16
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匈牙利執政黨立法干預大學自治！SZFE 全校管理層集體請辭，5 千民眾不分老幼遊行支持

匈牙利執政黨立法干預大學自治！SZFE 全校管理層集體請辭，5 千民眾不分老幼遊行支持

圖／Rian Chen提供Vidnyánszky 早期也是劇場工作者出身，曾經困苦地經營過私人劇院，後來因為親近目前執政黨 Fidesz 的理念，進入二線城市公立劇院的管理階層，一路平步青雲，目前掌握許多重要的文化機關實權，包括匈牙利國家劇院（相當於台灣的兩廳院）、匈牙利文化基金會（形同台灣的國藝會）等單位。
Rian Chen／馬札爾平行故事
2020/09/16
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學弟練球常請假，系隊學長怎麼看？大學生練身體與拼榮譽的兩難

學弟練球常請假，系隊學長怎麼看？大學生練身體與拼榮譽的兩難

不過隨著時間的推進，到了新一學年度又有下一屆學生踏入校園，相信待原本的當新鮮人逐漸成為系隊的學長，或隊長時自然能將心比心，自動地學起扛起經營系隊團體的壓力。系隊一屆傳承一屆，便自然能樹立起屬於該系所球隊的文化與默契。解決根本的問題：重視運動場地不夠校內使用在歷經 3 年多疫情讓校內人煙稀少的情景後，臺大校內練球場地不足的問題又隨即浮現。
Mark Lin／五道口男子職業技術學校
2023/05/05
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【作者通信】想去英國念電影製作，脫歐會對留學生就業不利嗎？

【作者通信】想去英國念電影製作，脫歐會對留學生就業不利嗎？

因為在這個影像充斥的時代，只有 20% 的網路使用者會好好讀完一篇文章，80% 則會選擇看影片，而估計到 2022 年，全世界的網路流量，將有 80% 都來自影片；想經營社群媒體，就更不能忽視影片的重要性，光是每天在臉書上被觀賞的影片就長達一億個小時，足以見得社群媒體用戶對影片內容的依賴。
讀者太太／英國職場放大鏡
2019/06/12
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