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共有250筆搜尋結果

「請支援收銀」回歸中──為何北美連鎖商店，不再傾心自助結帳系統？

「請支援收銀」回歸中──為何北美連鎖商店，不再傾心自助結帳系統？

人們的購物方式從古至今不斷改變，以包裝為例，紙袋、塑膠袋等不同趨勢都曾交替流行；付款方式也是，隨著商業效率考量，近年北美各大零售連鎖店、藥妝店，紛紛增加自助結帳系統。但是，今（2023）年許多商店卻陸續放棄自助結帳，又「返回」過往以收銀員人工結帳的方式，原因是各類連鎖店商家發現，大量使用自動結帳系統，似乎會「弊大於利」。
彭孟嫻 Jessica／海外法律人的生活觀點
2023/12/08
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中國「雪糕刺客」惹議──結帳才揭曉售價？讓人吃個冰也感到「心痛」

中國「雪糕刺客」惹議──結帳才揭曉售價？讓人吃個冰也感到「心痛」

「雪糕刺客」源自於中國零售通路存在已久的「老毛病」，有些販售冰品的冷凍櫃並沒有明確的價格標示，消費者只能憑直覺選擇冰品，到結帳才會揭曉這些冰品的售價。過往這個問題不那麼大，因為普通冰品的價格都差不多，較為昂貴的進口冰品也會有獨立的陳列位置，消費者不太會有「被坑」的感覺。
荔枝小姐／荔枝小酒館
2022/07/19
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別人常付錢方式好複雜？未來，讓你一秒就結帳！

別人常付錢方式好複雜？未來，讓你一秒就結帳！

消費者拿著手機到 Amazon Go 店內，選好東西，直接離開商店即完成消費， 不需要掏錢包和排隊結帳。因為 Amazon Go 結合無線感測元件與人工智慧識別，藉此判斷使用者是否從貨架上取下特定商品，在使用者離開 Amazon Go 店面時，系統便會自動記帳扣款，完成交易。而這背後，依靠的仍是安全可靠的金流系統。
《換日線》合作專題
2017/06/30
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【認識「新零售」】現場直擊：沒有推車、自助結帳、免提免運的「盒馬鮮生」──中國超市的面貌，正被馬雲快速翻轉中

【認識「新零售」】現場直擊：沒有推車、自助結帳、免提免運的「盒馬鮮生」──中國超市的面貌，正被馬雲快速翻轉中

自助結賬的過程也很方便──基本上只要用盒馬鮮生 APP 裡面結帳二維碼的功能，讓機器掃一下即可用支付寶支付。我的整個結帳過程包含拍照，只花了大約1分鐘！
楊永苓 Sandy Yang／一路上 On the Road
2017/12/13
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從面試到上工的一千多個日子：「我不只是個幫你結帳的店員」──倫敦精品業職場經驗談

從面試到上工的一千多個日子：「我不只是個幫你結帳的店員」──倫敦精品業職場經驗談

如果你只站在那裡，等著客人走進來，那麼你就只是結帳的工具在開始工作的時候，我經歷了一段很沮喪的日子。客人走進來，通常是跟我的同事學長姐們有預約了，我只能接待 walk in 的客人，然後替他們結帳。下班後，我常常百思不得其解，一樣是花了八小時工作，為何業績會差這麼多？
Madame M／歐洲生存遊戲
2017/06/13
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【尼加拉瓜的日子】「在尼國，讓妳印象最深的關鍵字是什麼？」──「冷靜。」

【尼加拉瓜的日子】「在尼國，讓妳印象最深的關鍵字是什麼？」──「冷靜。」

最終，那些物品的價格，如兌中大獎的數字，喜悅地被刷入系統──但這下可好了，等待結帳許久的胖太太，信用卡卻怎麼也刷不過，一次兩次三次，我看著前頭，又往後看：哇！人龍已排至數十步之遙，而我前方雖只四人，卻比這十步還遙遠。後來，胖太太的信用卡被宣告無法使用，慢動作撈著皮包內的 20 美金，結帳。
Estrella／人生，不悔的旅程
2017/12/28
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日本近 7 成超市有意導入自動收銀！無人風潮未來能吹向台灣嗎？

日本近 7 成超市有意導入自動收銀！無人風潮未來能吹向台灣嗎？

舉例來說，在日本的 UNIQLO 購物時，顧客會被引導至自助收銀機結帳。大家只需把裝有衣物的購物籃放在結帳機台上，機器便會自動計算金額，結帳時也可使用信用卡，非常簡單方便！根據 2023 年的超市年度統計調查報告，日本有導入自助收銀機的超市佔 31.1%，較前一年的 25.2% 增加了 6 個百分點。
佐藤峻／日本人的台灣創業紀錄
2024/01/19
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「我是尼泊爾人，也是香港人」──談談香港社會的種族歧視，那被冷漠以對的7%

「我是尼泊爾人，也是香港人」──談談香港社會的種族歧視，那被冷漠以對的7%

當我們排隊在一間賣日本餅乾的店等待結帳時，話題依舊圍繞著學校發生的趣事，直到輪到 Suski 結帳的時候。店員看也不看她，將發票「啪」的一聲丟在桌上，排在我們後方的小姐露出訝異的神情。「這是什麼態度。」Suski 生氣的轉身對我說。我向她說這或許只是香港普遍的問題，畢竟香港從不是以良好的服務態度出名。「如果她今天面對的是白人或香港人呢？」Suski 反問我。
楊絜茹／異鄉人手札
2016/12/30
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魔幻封城記：上海「搶菜大戰」三階段，不只比網速，還要拚「人品」？

魔幻封城記：上海「搶菜大戰」三階段，不只比網速，還要拚「人品」？

若民眾想補充家中囤糧，不只要設定好幾個鬧鐘準時開搶，還非常仰賴家中網速、點按結帳鍵的速度──只要稍微慢了一點，就有可能迎來斷糧危機。生鮮電商「叮咚買菜」上的糧食被搶購一空。圖／截自叮咚買菜也許是為了平撫眾人的苦悶，微信公司在線上開了幾場外國電音節的直播，沒想到迎來數萬名上海市民湧入留言區，呼喊著：「甩起你手上的蔥！」、「上海的小夥伴們，時辰已到，該搶菜了！」
荔枝小姐／荔枝小酒館
2022/04/12
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大學四年中，出走！（下）──被歧視的亞洲人？你呢，你怎麼去看待自己？

大學四年中，出走！（下）──被歧視的亞洲人？你呢，你怎麼去看待自己？

又有一次，在超市結帳找錢時，店員用灑的把我的零錢還給我。這次，我沒有跟他爭辯，我只是耐心地把四散在櫃台的零錢慢慢地檢起來。當時，後面有長長的隊伍正等著結帳，但因著他的行為，大家得等我收好，店員的臉看起來有些羞愧，我則不疾不徐地離開。我認為，動不動覺得自己被歧視的人，其實心裡很可能已經先歧視了自己，覺得自卑或深怕別人看不起自己。
Ivana Cheng／勇氣伴旅
2015/08/19
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日本滞在 40 天，我在京都錢湯裡窺見日本人的「矛盾文化」

日本滞在 40 天，我在京都錢湯裡窺見日本人的「矛盾文化」

她相當寡言，在與櫃檯互動時幾乎沒有發聲，一氣呵成地以點頭、搖頭示意的方式結帳進入澡堂。日本澡堂有「全裸泡湯」的規定。圖／naka-stockphoto@Shutterstock然而，在浴場裡的她，卸下一身「武裝」後，卻是相當友善積極地一一向浴場裡的阿姨奶奶們寒暄問好，甚至在氤氳的霧氣中，還與外國人的我推薦了幾家京都巷內的美食。
Aki Chiu／不機智的海漂生活
2023/08/21
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柏克萊派對006：派對與飯局，浮誇與順應──台美交友文化差異

柏克萊派對006：派對與飯局，浮誇與順應──台美交友文化差異

結帳的時候隨口抱怨一下晶片讀卡真慢好討厭。在和陌生人的交流裡，每個笑臉都看起來熱情洋溢。因為熱情，所以有求必應？但是也就僅此而已。如果把他們好意的客套當真，可能反而讓自己失望、讓他們不舒服。新認識一個朋友的時候，就算聊得投機，他們也不太會留臉書給我，大部分給我信箱或是手機號碼。他們是說他們不太常用臉書。但是信件和簡訊的來往真的很不即時。
CZ／無國界派對
2016/11/28
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全聯最有溫度的服務員，在日本見學中看見感動

全聯最有溫度的服務員，在日本見學中看見感動

見到年邁顧客付款動作較慢，她會體貼且展現招牌微笑請後面排隊的顧客稍候，或請其他櫃台的夥伴為其服務，讓顧客結帳更從容。在結帳過程中，若顧客有商品上的問題或要追加購買數量，她甚至會體貼按下暫留鍵，以火箭般的飛速親自至貨架為顧客取貨，再飛奔回收銀台為顧客結帳，顧客每每被她的敬業與親和力感動，對她稱讚不已。.這樣的林君茹，其實才 24歲，面對工作卻很沉穩。
志氣／Best Pratice 實現未來典範
2017/11/21
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買口罩找錢反增加傳染機會？── 這場疫情帶給我們甚麼省思

買口罩找錢反增加傳染機會？── 這場疫情帶給我們甚麼省思

這樣的實體卡片，最常見的就是我們搭公車捷運，都會使用到的悠遊卡、一卡通等，這些卡片除了便於人們超商結帳處，易於存入多餘的零錢，也是常見結帳方式，不僅結帳速度快、避免找零，更能把發票存入雲端、載具內，減少印出紙張發票的浪費，此外還有信用卡等。
陳慶德／現象・韓國
2020/02/04
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小吃攤改「時價制」、無人商店風行──首爾現場，高通膨下的城市風景

小吃攤改「時價制」、無人商店風行──首爾現場，高通膨下的城市風景

僅見在結帳櫃臺上，飯店人員擺上一台機器，讓顧客自己刷產品條碼，支付金額結帳。足見當地缺工之嚴重，且以「無人化」經營為應對方式。四星級飯店內，無人商店內的結帳機。圖／陳慶德提供小吃價格一年數變，反應通膨嚴峻此外，當地物價飆漲的現況，透過觀光景點不斷塗改的價格表也可觀察到：諸如先前介紹過的首爾知名明洞路邊攤價格之飆漲，已讓不少外國旅客大感吃不消。
陳慶德／現象・韓國
2023/09/13
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