設下底線,彼此尊重!看似「不近人情」的荷航空服員,教我的「空中文化課」
第三,當你決定要去一個國家留學、工作或生活之前,或許可以先搭看看他們的國家航空,這將開啟你對一個國家的認識,記錄下你的觀察。像是空服員的服務就是觀察道地當地人行事風格的好機會,你會從他們身上體驗到「國民外交」──他們歡不歡迎國際旅客?這個國家注重的特質是什麼?他們的效率好不好?他們的思維模式與你的認知衝突在哪裡?比如當你在正常時間請求一杯水,他們的反應為何?為什麼是這樣的反應等等。
田育瑄/踹妞 Try New!
2019/11/29
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