你的不厭其煩,會為你省下很多麻煩──遠距工作時,為何需要「過度溝通」?
相反地,正是因為大家不在同的空間工作,無法像以前那樣只要走到對方的座位,簡單交談幾句就能知道業務目前進行到什麼程度、是否遇到哪些困難、員工又需要哪些幫助;在這樣的情況下,「過度溝通」(overcommunicate)變成一種必要,因為這是一種保障各自的認知都在同個基準線的方式,用英文來說就是「on the same page」──確保每個人都在同一頁,而不是有人已經翻到最後一章,有人卻還停留在第一章
讀者太太/英國職場放大鏡
2021/11/25
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