服務｜換日線 Crossing - 最貼近你的國際新視野

搜尋

投書

立即加入會員
取得專屬服務

立即加入

共有3523筆搜尋結果

亞馬遜公司是「吃乾抹淨」的奸商，還是鼓舞人心的企業？──事實擺在眼前，你能一眼「識破」嗎？

亞馬遜公司是「吃乾抹淨」的奸商，還是鼓舞人心的企業？──事實擺在眼前，你能一眼「識破」嗎？

《關於作者》海特．麥當納 Hector Macdonald圖／三采出版社提供全球知名商業說故事專家，同時也是策略傳播顧問，為世界頂尖企業領導者提供諮詢服務。海特擁有牛津大學生物科學學士學位，以及英士國際商學院（INSEAD）MBA 學位，曾與金融服務、電信、製藥、農業化學、飯店、科技和健康等多個產業合作過。

換日線全球讀書會

日本擴大僱用外籍人才，但高薪外國人仍是少數？──旅日工作前，不可不知的「現實」

日本擴大僱用外籍人才，但高薪外國人仍是少數？──旅日工作前，不可不知的「現實」

該專區提供了現行外國人僱用的法規、定期舉辦的外國人僱用研修課程等資訊，並提供外國人求職諮詢服務，同時也備有翻譯服務，目的是為了盡可能降低企業主和外國人才之間的隔閡，以及資訊不對等的情況。外國勞動者薪資不如日本人？撇開個人事業理想，最常聽到臺灣人想到日本工作的原因大致有二大方向：為了獲取更高的薪資，或較為良好的居住環境，但現實或許和大家想得不太一樣。

張卉青 Olivia／奧莉放送株式会社

埃及遊記，那些電影和新聞看不見的點滴（二）：「最年輕」的臥舖火車 ABELA，僅限外國人搭乘

埃及遊記，那些電影和新聞看不見的點滴（二）：「最年輕」的臥舖火車 ABELA，僅限外國人搭乘

持平來說，這輛列車雖無法與台灣的新自強號或日本觀光列車相提並論，但服務員的周到、豪邁大盤的餐點、潔白的臥鋪、「曾經」現代化的硬體設施，30 年前 ABELA 列車初登場時，想必也是為了給外國觀光客高檔的隆重體驗。隔天一早，服務員會敲門叫早，同時送上一大盤早餐與熱拿鐵。餐盤上琳瑯滿目共 6 種麵包、餅乾，兩根火腿腸，是很豐盛的一餐，也算準乘客吃完後，差不多就要到目的地亞斯文了。

立立許／讀者投書

走進一場超乎想像的印度婚禮──直擊「千人吃飽零垃圾」的喜宴現場

走進一場超乎想像的印度婚禮──直擊「千人吃飽零垃圾」的喜宴現場

圖／Zoee 提供一人一蕉葉：環保的印度式流水席只要坐在座位上，服務生會來來回回不斷供餐，深怕你吃得不盡興。要表示「我吃飽了」，只要把葉子折起來、離開座位，就表示你用完餐了。接著，服務生會馬上前來收拾，將桌上的蕉葉連同廚餘全部一起回收到桶子裡。一餐下來，沒有任何多餘的垃圾，連一張衛生紙都沒有。而且只要再鋪上一張乾淨的大蕉葉，就能迎接下一個飢腸轆轆的賓客。

Zoee／讀者投書

2021投資趨勢：先攻後守，聚焦逆全球化、智能化、數位化

2021投資趨勢：先攻後守，聚焦逆全球化、智能化、數位化

舉例來說，金融科技產業，將金融服務串接到零售、電商、醫療等產業；同時，整合金融服務到自己建立的平台、APP上；而客戶同意開放數據給第三方業者、新創公司，透過數據分析產生多元效益。在移動服務產業的電動化、資訊化、智能化，以及共乘共享的服務化等，則將在汽車領域發生產業的變革。其他像是AI、5G、雲端科技等，整個生態系都應投資評估。

整合傳播部

信任，是數位支付的最後一哩路

過去，商家信任 Visa，現在，Visa 繼續為商家服務。Visa 所提供的代碼化技術服務（Visa Token Service），藉由一串 16 位數的「代碼」（Token）取代持卡人的敏感性真實卡片資料，降低在不同消費場所及裝置上存取同一組真實卡片資訊的風險。信用卡號轉變為「代碼」，儲存在電商網站上後。該代碼只能在該網站上消費，即使有駭客獲得代碼，也無法在其他商家盜刷使用。

《換日線》合作專題

超級英雄累了嗎？下一個票房救世主是誰？──從「漫威疲勞」現象，剖析好萊塢的後疫情考驗

超級英雄累了嗎？下一個票房救世主是誰？──從「漫威疲勞」現象，剖析好萊塢的後疫情考驗

疫情更讓串流服務的需求量大增。

漢斯黃／午夜影室

設計不只好看，更要回應社會需求：專訪旅美設計師賴靖宜，大談美學之外的那些事

設計不只好看，更要回應社會需求：專訪旅美設計師賴靖宜，大談美學之外的那些事

這款對話卡牌透過簡單、輕鬆卻具影響力的對話機制，改變街友與住房服務提供者之間的互動方式，為「住房轉換期」帶來新的可能。兩人希望透過遊戲設計，幫助雙方建立更深層的交流與信任，協助街友邁向更穩定的未來。《Little By Little》是款專為曾無家可歸的街友及住房服務提供者設計的對話卡牌。

詹子瑩／New York Art Vibes 紐約藝術歷險記

我在美國學會的談判課（上）如何「讓對方心甘情願地做對自己有利的事」？

我在美國學會的談判課（上）如何「讓對方心甘情願地做對自己有利的事」？

服務人員很有耐心地解釋：「就是因為今天已經沒有飛回舊金山的班機了，我才必須把你們改到明天。」事後查官網也證實服務人員的說法，如果錯過班機改成同一天的其他班，一般會收取 75 美元的費用。如果是航空公司的鑽石會員、金銀會員，這個費用可以被免除。但因為我們當天已經沒有更晚的飛機了，改到隔天相當於機票改期，必須支付改機票 200 元以及兩班飛機之間的差價。

許恬寧／闖進矽谷

為什麼「外送員專法」保障最低報酬，卻可能無法提升外送員收入？借鏡美國兩大城市的實證案例

為什麼「外送員專法」保障最低報酬，卻可能無法提升外送員收入？借鏡美國兩大城市的實證案例

它可以提高消費者服務費、可以調高餐廳抽成、可以改變小費介面、可以調整派單演算法、可以減少某些地區的服務。2010 年，當時在哈佛任教、現在是微軟研究院首席研究員的經濟學家 Glen Weyl 進一步指出 (Weyl, 2010)，平台面對成本上升時，往往會重新設計收費方式，把壓力分散到市場的不同參與者身上。

陳暐／一個貓奴的經濟學筆記

有了「質感產品」卻沒有「品牌」的企業，依然走不了太遠

有了「質感產品」卻沒有「品牌」的企業，依然走不了太遠

◆ 我能不能服務幾家精緻一點的廠商，讓一流媒體來曝光？◆ 我手上的品牌籌碼有多少可以拿去跟大廠談？◆ 他跟我合作好處是什麼？我建議，要去提案之前，除了自己對自己服務很有自信之外，你要站在大企業的立場去想。四、有品牌的企業容易募資與被併購許多小公司還沒打造一群小粉絲跟露出，就一直想著上市與被併購。

Madeleine／說世界的語言，圓自己的夢想

無相關背景，如何從台灣進到澳洲雲端運算產業？──你的轉職焦慮，來自於不知道自己的獨家優勢

無相關背景，如何從台灣進到澳洲雲端運算產業？──你的轉職焦慮，來自於不知道自己的獨家優勢

而隨著雲端運算發展的普及，現在可以租用的也不只是機器，甚至系統和網站等也都可以租用，我們稱之為服務。目前全世界最賺錢的商用雲端服務例子就像是 Salesforce 的 CRM 或者微軟的 Office 365，傳統上我們需要購買這些軟體和系統，安裝在自己公司的伺服器裡，而現在都是以租用的方式在取得服務。

中中／讀者投書

在俄烏、以巴之外的戰地上，700 多萬人流離失所──蘇丹醫生手記

在俄烏、以巴之外的戰地上，700 多萬人流離失所──蘇丹醫生手記

在尚能提供醫療服務的地方，護理水準也仍然堪憂。無國界醫生與政府合作支援溫道班醫院，以改善社區的醫療服務。圖／MSF提供作為一位公民和醫生，面對祖國日益增長的醫療需求，我深感不安。一些問題雖在衝突前便早已存在，但這場衝突讓醫療困境雪上加霜。蘇丹有令人不安的麻疹和腦膜炎爆發史，這些高傳染性疾病可以通過接種疫苗來預防，否則將會產生致命性後果，幼兒尤其脆弱。

無國界醫生

「全澳高達 500 萬人在過去的 12 個月內曾食物匱乏」──Foodbank 食物銀行，為飢餓而戰

「全澳高達 500 萬人在過去的 12 個月內曾食物匱乏」──Foodbank 食物銀行，為飢餓而戰

仔細一看發現來做志願服務的公司，好多都是國內外知名企業，比如四大諮詢公司之一的畢馬威（KPMG）、澳洲本地的大銀行澳新銀行（ANZ）、美國最大金融服務機構摩根大通（JP Morgan）等等──看來之前聽說這邊的企業文化很看重回饋社會跟社區服務是真的呢！圖／Jen提供等大家都到之後，機構裡的一名資深志工進來跟我們講解他們平常的工作、倉庫裡的設施、注意事項等等。

少子化的趨勢下，彰化如何逆勢前進，為跨世代建構育兒安老的美好家園

少子化的趨勢下，彰化如何逆勢前進，為跨世代建構育兒安老的美好家園

縣府並串聯社區與民間資源，陸續成立351處社區關懷據點，朝向一村里一據點的目標邁進，提供關懷訪視、電話問安、老人餐飲、健康促進及社會參與等服務，以多樣化創新政策，實踐老幼共榮的理想。彰化縣日照復能計畫為全國首創，長輩於日照中心不僅能獲得專業照顧服務，更有治療師設計專業復能課程，提升日常自理能力，讓長者生活更有品質。

整合傳播部

換日線 Crossing - 最貼近你的國際新視野

Copyright © 2026 天下雜誌. All rights reserved.
版權所有，禁止擅自轉貼節錄

隱私權政策　著作權聲明