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共有8筆搜尋結果

如何防止勞動部「職場霸凌」爭議重演？從改善這些「有毒文化」談起

如何防止勞動部「職場霸凌」爭議重演？從改善這些「有毒文化」談起

而這樣為免情緒爆發、得罪主管，並持續壓抑自身情緒的過程，我們叫它「情緒勞動」。職場上的「情緒勞動」與「情緒耗竭」公部門的員工往往承擔大量的情緒勞動。圖／CrizzyStudio@Shutterstock情緒勞動，是指職員與互動對象交流時，基於工作導向，在情緒調節上所做的種種努力。
王鼎棫／進擊的公民
2024/11/21
4881
一文看懂「Z 世代凝視」：當下屬安靜露出「死魚眼」，主管如何解讀這份「沉默智慧」？

一文看懂「Z 世代凝視」：當下屬安靜露出「死魚眼」，主管如何解讀這份「沉默智慧」？

更深層的原因在於，他們對「情緒勞動」（Emotional Labor）的拒絕。對許多 Z 世代而言，工作就像契約交換──他們願意販售腦力與體力，但對不得不表現的「情緒價值」，如對老闆笑臉相迎、對無聊笑話捧場、對不合理的指令表現出感激等，他們反而會感到疲憊且抗拒。這看似是一種「無為」，但在崇尚效率與狼性的職場文化裡，卻顯得格外刺眼。
Evonne／讀者投書
2025/12/26
2882
「有時候，沒有吃飯、血尿也是很正常的」──遺體修復師和他們待修補的工作處境

「有時候，沒有吃飯、血尿也是很正常的」──遺體修復師和他們待修補的工作處境

從跨越恐懼到悲傷輔導修復師的工作過程中富含情緒勞動的元素。圖／陳庭兒修復師 攝抵達現場後，修復師會先評估遺體的狀態，並與家屬敲定告別式時間，在接近告別式時再修復，以避免塑型材料冰凍過久而產生變化。
世界職人故事
2021/08/17
8229
【作者通信】一名男性幼教工作者的真心話：人們以為的「劣勢」，其實是我的「優勢」

【作者通信】一名男性幼教工作者的真心話：人們以為的「劣勢」，其實是我的「優勢」

例如我反而不太需要從事幫幼兒更衣、換尿布的「勞務」；在與家長應對或進行家訪時，也可以保持一定距離，降低自己在教育工作上的情緒勞動。許多幼教圈與特教圈的人認為，這圈子其實很需要男性。因為有些事情會「被」認為男性更為適合從事，像是校園裡粗重的工作、面對有情緒行為的學生、和態度比較激烈的家長溝通，以及至高風險家庭家訪等等。
楊逸飛／不惑大叔留學筆記
2024/06/14
3819
從「空服員被迫協助乘客如廁」事件，看「不爽不要做」的迷思──「不爽」真的只能「不做」嗎？

從「空服員被迫協助乘客如廁」事件，看「不爽不要做」的迷思──「不爽」真的只能「不做」嗎？

在體力勞動的同時，也常伴隨著高度的情緒勞動，可謂身心俱疲。但公司卻沒有對員工提供最基本的保護機制和相關的預防措施，在前端作業上的失責以及未給第一線人員足夠的權限「拒絕」，導致第一線人員無法做出正確的判斷，而公司事後再發聲明稿表示，員工可以予以拒絕，難道不覺得很諷刺嗎？
TingS／祖巴拉的珍珠
2019/01/22
42427
史丹佛最熱門的人生規劃課：看似微不足道的「家務分工」，決定了你的幸福

史丹佛最熱門的人生規劃課：看似微不足道的「家務分工」，決定了你的幸福

有些人則寫文章、發推文和畫漫畫，描寫管理家庭所產生的「心智負擔」和「情緒勞動」；學者更強調了一肩挑起主要家務重擔對於女性的事業的不利影響。家務很重要、做不完、不受重視、隱而不見，而且通常很無聊。在伴侶之間，家務分工的滿意度通常導向關係的滿意度，還能助長幸福感。
換日線全球讀書會
2023/09/13
18552
給內向人的心理學處方：怎樣才能融入社會生活，解決長期的人際困擾？

給內向人的心理學處方：怎樣才能融入社會生活，解決長期的人際困擾？

因為拋棄自身性格的人為行動屬於某種「情緒勞動」，不只會累積情緒壓力，也會給自律神經帶來過度的刺激，甚至對身體免疫系統帶來不好的影響。也就是說，殺死性格的行為是要付出相對的代價的。前面提過的大學新生 A 被評價為活潑開朗的人，說不定他就必須從此穿上跟自己不搭的衣服，在大學生活中長期忍受不舒服和壓力。那麼，如果說有方法可以像變色龍那樣行動，同時又不會精神疲累的話，會怎樣呢？
換日線全球讀書會
2025/02/19
8224
給工作壓力大的你：在急著抗壓之前，請先花 5 分鐘試試情緒壓力「打分系統」

給工作壓力大的你：在急著抗壓之前，請先花 5 分鐘試試情緒壓力「打分系統」

艾比／讀者投書
2023/09/05
20641
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