花錢就是大爺?錯!「只有一流的客人,才配得上一流的服務」
因為習慣了凡事說謝謝,所以服務人員每上一道菜,或是撤下餐具,我都會輕輕的回應「謝謝」!大概上到第三道菜的時候,我的服務員,一位北方大咧咧的青年,竟然有點害羞靦腆地跟我說:「不用謝~您太客氣了,我都不好意思了!」然後整餐飯在服務我的時候都非常的輕巧、有求必應,整晚笑臉迎人。這無心插柳的善果,也種下了我日後對服務人員的關注以及理解,原來「禮貌」並不是單向,而應該是互相。
楊永苓 Sandy Yang/一路上 On the Road
2018/07/31
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