客戶｜換日線 Crossing - 最貼近你的國際新視野

搜尋

投書

立即加入會員
取得專屬服務

立即加入

共有1228筆搜尋結果

柬埔寨金邊快變「China Town」，講中文比英文通

柬埔寨金邊快變「China Town」，講中文比英文通

印象最深刻的一位柬藉客戶，先生是醫生，太太則是家庭主婦，育有 2 女 1 男。在柬埔寨算是金字塔頂端收入的他們，2 個女兒都在澳洲念大學，而最小的男孩，則是在新加坡就讀國中。至於在金邊滿街的雙語學校，更是凸顯了柬埔寨人多麼注重下一代的教育。從總理夫人是華人、最大民營銀行總裁是華人，華人在柬埔寨依舊掌握了這個國家的經濟。但與其他東協鄰國不同的是，柬埔寨人與華人融合深化的程度，遠遠超乎我的想像。

老鄰居，新朋友──認識千面東南亞

靈感需要「積累」：若無之前的枯竭窮盡，哪來當下的豁然清朗？

靈感需要「積累」：若無之前的枯竭窮盡，哪來當下的豁然清朗？

據以將各階段的產品特色、客戶屬性、營運焦點與團隊主導功能作了詳盡描述、解析與建議。當時我們身處的產業剛剛跨過「龍捲風暴」，面對產業成熟、產能過剩、價格崩跌，公司內外一片混亂，不知如何是好？自己於是大膽請纓、跨出負責多年的產品設計部門，主導新品開發，耗時半年打造的結果，證明可行，不僅屢獲業界大獎，還讓公司轉危為安。那是歐洲負責人何以興奮探詢的緣由。

杰克／湖邊沙徑

在日企工作要很「抖M」？──抓住 3 項要點，重新認識「在台日商」職場文化

在日企工作要很「抖M」？──抓住 3 項要點，重新認識「在台日商」職場文化

如果不懂日文又沒有禮貌，很難受到青睞；但若有培養禮儀，展現自己的正面態度，客戶是願意包容的。有些人會認為日本禮儀「太過度」，或許很難完全脫離這種看法，但根據我於在台日商的工作經驗，我體認到的禮儀互動是很舒服的，在之前文章我也提過，「做事能透過學習提升，做人卻是一輩子的事。」禮儀也是這樣，維持好禮儀到哪裡都受用，而且這是現在立即就能開始做的事。

艾比／讀者投書

新鮮人求職攻略！面試超過 300 人，日商人資經驗談：為何這些人「不被錄取」？

新鮮人求職攻略！面試超過 300 人，日商人資經驗談：為何這些人「不被錄取」？

若能以明確的數字來表現（例如：達成百分比、業績成長幅度、合作成功的客戶數、舉辦過的活動成效等等），將更容易讓履歷在第一階段就脫穎而出。倘若要投遞多份履歷或參加不同公司的面試，建議因應公司文化及職缺需求、看清楚工作項目，做出不同的準備；反之，不建議使用同樣的面試方法應對不同公司，其實面試官多少都能察覺出差異。

艾比／讀者投書

錢包物語：從「電子支付」的城市融入「現金交易」的鄉下，才發現「跟不上流行」的快樂與平等

錢包物語：從「電子支付」的城市融入「現金交易」的鄉下，才發現「跟不上流行」的快樂與平等

現金是主要的支付工具這裡的超級市場、百貨公司等大賣場，都有提供信用卡交易的選項；但在櫃檯，選擇現金交易的客戶還是佔絕大多數。有些商戶會誠實表明，如果用信用卡結帳，他們會收取額外幾個百分點的手續費。有些商戶不收取額外的信用卡交易手續費，不過他們提供現金折扣；所以，我的披索信用卡目前為止還只是錢包裡的裝飾品，從來沒有使用過。

各國理財術大盤點

工作遇到衝突好心煩？就算老闆不管事，你也能用「領導力」化解

工作遇到衝突好心煩？就算老闆不管事，你也能用「領導力」化解

職場上，總是會碰到許多難纏的客戶或同事。在受到挑戰的情況下，我們難免會激動、受挫甚至沮喪，就像兩個人對決一樣，總會有人屈居下風，總會有人受傷。衝突若有被好好解決，合作可以更融洽；反之，雙方則會結下樑子，在團隊裡互扯後腿──這是組織裡最不希望看到的結果，在現實生活中，卻往往都會演變成這種最壞的情況。在面對衝突的時候，你會怎麼做呢？

Dave Huang／John Maxwell 領導力教練

向勇敢的異鄉人致敬──海外工作的挑戰：開放、高薪的職場環境背後，付出與犧牲也更多

向勇敢的異鄉人致敬──海外工作的挑戰：開放、高薪的職場環境背後，付出與犧牲也更多

從小學英文，但在國外生存真的覺得語言是在異鄉打拼很大的挑戰從寫開始說起，以前在台灣寫一封 email 很容易可以表達自己想傳達的訊息，現在給客戶或外部的一封 email 可能要花上半小時才覺得勉強表達自己的意思，有時候還得請同事幫忙確認文法句意及用字遣詞是正確的而且不會冒犯，再三確認之後才寄出。

NGO募款專家：容易募到的小錢，是用來打發你的錢

NGO募款專家：容易募到的小錢，是用來打發你的錢

比如：甲工作可能對你在衣著方面、或是其他方面有一定的要求，例如有些崗位是非常講究體面的，接待客戶時開的車不能太差，每天都得西裝革履。還有，你可能也要參加一些社會上的活動，參與某某社交圈子，在應酬方面要多花時間（所以你平均一小時的收入就降低了）。而年薪三萬美元的乙工作，可能就沒有這些個要求，甚至完全可以在自己家裡完成。所以如果以一小時單位收入來算，可能甲乙兩者的差別就沒有那麼懸殊了。

徐祥年／仁圓因素

做自己時代的英雄　關於那些在全聯，開始的每一天

做自己時代的英雄　關於那些在全聯，開始的每一天

但因為店內商品流通快速，如何有效率的補貨、更快速地結帳，以及隨時面對客戶千奇百怪的詢問等，樣樣都是學問。結束實習後，徐盈琪就近到了學校附近的中原門市應徵，成為全聯的正職工讀生。「我希望自己以後可朝向採購、企劃等幕僚型的專業領域發展，所以我要快快累積在現場實作的經驗。」她也分享自己的觀察，例如因應各門市客群不同，各分店在營業時間、產品品項的做法也大不同。

《換日線》合作專題

走進麥肯錫「老大」合夥人的辦公室：我感受到的不是成功，而是空虛

走進麥肯錫「老大」合夥人的辦公室：我感受到的不是成功，而是空虛

對我而言，這場遊戲只有兩個目的：第一，想辦法更好的服務客戶、為別人創造價值；第二，在過程中玩得開心、不留遺憾。除此之外，再無其他。我在麥肯錫波士頓辦公室的最後一天，準備開啟全新冒險！圖／Dr. Harvey提供執行編輯：羅思涵核稿編輯：張翔一

靳嚴博／Dr. Harvey 不廢話

給工作壓力大的你：在急著抗壓之前，請先花 5 分鐘試試情緒壓力「打分系統」

給工作壓力大的你：在急著抗壓之前，請先花 5 分鐘試試情緒壓力「打分系統」

以前剛進日商，我的日文能力不太好，每次要跟日本客戶開會，或用日文通信、提案時，都會緊張到胃痛，長久下來壓力極大，做其他事情也提不起精神。後來我給自己時間練習日文，隨著日文程度的提升，我這一部分的壓力越來越小；如今它不再是我的壓力，因為我可以駕輕就熟地應對日語環境。

艾比／讀者投書

總是被當隱形人？「職場內向者」必學的 4 種生存法則

總是被當隱形人？「職場內向者」必學的 4 種生存法則

在工作的時候，只要聽到電話響起就會有種壓迫感，也抗拒打電話給客戶，因為跟陌生人聊天讓我感到很焦慮、緊張。開會的時候，我總是抱持沉默，因為當眾發言會讓我臉紅耳赤、手心冒汗。在結束一天的工作後，我選擇回家舒服地窩在沙發上看書逗貓，而不是和朋友外出吃飯玩樂。若讀完以上的文字，讓你感覺心有戚戚，也許你和我一樣，也是個內向者。

莎瑞絲／讀者投書

口譯員會被 AI 取代嗎？走進翻譯工作戰場，全面剖析能力養成與職涯發展！

口譯員會被 AI 取代嗎？走進翻譯工作戰場，全面剖析能力養成與職涯發展！

所以其實專業口譯員都一定會先跟客戶要資料，也會要會議相關的資訊，因為這些都可以幫助我們掌握會議整體的情境，對於口譯品質非常重要。我們現在都會很努力地跟客戶溝通，希望能先給我們資料，否則真的很難去維繫口譯的品質，但這種狀況還是有可能會發生。尤其是國際會議，題材五花八門，譬如說我有碰過關於生物科技的場合，這麼專業的題材，但當時仍有部分場次是沒有資料的，所以同步口譯時當然壓力就很大。

換日線關鍵字 Podcast

30 出頭獲 2 億融資、再從盛世跌落谷底──專訪 Accupass 創辦人謝耀輝：「慘敗後的成長才是真的」

30 出頭獲 2 億融資、再從盛世跌落谷底──專訪 Accupass 創辦人謝耀輝：「慘敗後的成長才是真的」

眼看積蓄不停燒，仍舊沒有任何客戶光顧下，John 只好自己製作活動網站，來配合既有的電子驗票系統──如果擁有自己的活動平台，就能導入最新的驗票方式。就是這麼簡單的理由，造就了今日的 Accupass：「我是被逼的，因為沒人用我們。」建立海外市場，鍛鍊管理思維熱愛多元文化的 John，從創立公司之初就決定要「放眼國際」。

雪倫 / 跨國商業人士沒告訴你的事

「外派東南亞，起薪乘上 1.6 」的代價──「新南向」台幹們現身說法：決定前，務必先多看多聽多想

「外派東南亞，起薪乘上 1.6 」的代價──「新南向」台幹們現身說法：決定前，務必先多看多聽多想

當然，若是懂得經營人脈，也有直接被國外廠商（通常是台商的品牌客戶、或外商的同產業競爭者）挖角，跳到所謂「先進國家」擔任供應鏈管理、或與原職相同職務，領美金，繼續外派生涯的案例。

Jack I.C. Huang／The World 2.0

換日線 Crossing - 最貼近你的國際新視野

Copyright © 2026 天下雜誌. All rights reserved.
版權所有，禁止擅自轉貼節錄

隱私權政策　著作權聲明