客戶｜換日線 Crossing - 最貼近你的國際新視野

搜尋

投書

立即加入會員
取得專屬服務

立即加入

共有1228筆搜尋結果

無論線上或線下，商品同款且同價──小米科技創始人雷軍，如何實踐「新零售」？

無論線上或線下，商品同款且同價──小米科技創始人雷軍，如何實踐「新零售」？

但是小米通過「低頻變高頻」，無須推銷，甚至規定店員不經允許不能去打擾客戶。為什麼？因為這樣用戶才能充分感受產品、讚嘆價格。同一款手機，在線上中低階版賣得更多，而線下則高階版賣得更多。為什麼？因為在線上缺乏體驗性，用戶只能比較參數；但在線下，用戶可以細細體驗外觀、手感、性能的差異，買高階的人變多，進一步提高了客單價。

換日線全球讀書會

「出社會後，我們受到上一代人的全面性找碴」—— 從《寬鬆世代又怎樣》到《先生而為師》，日本教育改革不再「寬鬆」

「出社會後，我們受到上一代人的全面性找碴」—— 從《寬鬆世代又怎樣》到《先生而為師》，日本教育改革不再「寬鬆」

本劇透過一名毫無教育經驗，卻因公司派系鬥爭，而被派去集團下的私立高中擔任校長的職場菁英鳴海（櫻井翔飾演）為主角，而他面對的是一個瀕臨倒閉的墊底學校、毫無危機意識的散漫教師，以及對未來喪失信心的孩子們，因此鳴海決定用自己在商業管理所學的那一套，實行破天荒改革，「學生即是客戶，即是商品，學生家者則是股東，所以說我們必須對客戶、商品和股東負責，將學生向社會輸送。」，不斷碰撞傳統的教育體制。

CharMing／CharMing的投幣式置物櫃

【十年美國路】（二）臺灣人想移民美國其實很吃香？勇敢踏出舒適圈，機會就在你眼前

【十年美國路】（二）臺灣人想移民美國其實很吃香？勇敢踏出舒適圈，機會就在你眼前

此外，每隔一段時間，我得來回美國或加拿大，完成客戶要求的採訪任務。我們在 2015 就進軍了 YouTube 戰場，也成功完成一些里程碑。

唐光楠／加州進行式

做自己時代的英雄　關於那些在全聯，開始的每一天

做自己時代的英雄　關於那些在全聯，開始的每一天

但因為店內商品流通快速，如何有效率的補貨、更快速地結帳，以及隨時面對客戶千奇百怪的詢問等，樣樣都是學問。結束實習後，徐盈琪就近到了學校附近的中原門市應徵，成為全聯的正職工讀生。「我希望自己以後可朝向採購、企劃等幕僚型的專業領域發展，所以我要快快累積在現場實作的經驗。」她也分享自己的觀察，例如因應各門市客群不同，各分店在營業時間、產品品項的做法也大不同。

《換日線》合作專題

走進麥肯錫「老大」合夥人的辦公室：我感受到的不是成功，而是空虛

走進麥肯錫「老大」合夥人的辦公室：我感受到的不是成功，而是空虛

對我而言，這場遊戲只有兩個目的：第一，想辦法更好的服務客戶、為別人創造價值；第二，在過程中玩得開心、不留遺憾。除此之外，再無其他。我在麥肯錫波士頓辦公室的最後一天，準備開啟全新冒險！圖／Dr. Harvey提供執行編輯：羅思涵核稿編輯：張翔一

靳嚴博／Dr. Harvey 不廢話

給工作壓力大的你：在急著抗壓之前，請先花 5 分鐘試試情緒壓力「打分系統」

給工作壓力大的你：在急著抗壓之前，請先花 5 分鐘試試情緒壓力「打分系統」

以前剛進日商，我的日文能力不太好，每次要跟日本客戶開會，或用日文通信、提案時，都會緊張到胃痛，長久下來壓力極大，做其他事情也提不起精神。後來我給自己時間練習日文，隨著日文程度的提升，我這一部分的壓力越來越小；如今它不再是我的壓力，因為我可以駕輕就熟地應對日語環境。

艾比／讀者投書

衛道人士請注意：在柏林，人們愛「曬」自然的身體

衛道人士請注意：在柏林，人們愛「曬」自然的身體

「制服革命」沒說的事35度高溫下，仍要穿著全套西裝拜訪客戶──面對異文化的挑戰，你能怎麼做？你，怎麼對待「不一樣」？──我在復仇者聯盟工作的日子（三）《作品推薦》我「規矩超多」的德國媽媽，嚴格背後的生活哲學執行編輯：Vincent核稿編輯：張翔一Photo Credit：邱劍英攝影（示意圖）

在日企工作要很「抖M」？──抓住 3 項要點，重新認識「在台日商」職場文化

在日企工作要很「抖M」？──抓住 3 項要點，重新認識「在台日商」職場文化

如果不懂日文又沒有禮貌，很難受到青睞；但若有培養禮儀，展現自己的正面態度，客戶是願意包容的。有些人會認為日本禮儀「太過度」，或許很難完全脫離這種看法，但根據我於在台日商的工作經驗，我體認到的禮儀互動是很舒服的，在之前文章我也提過，「做事能透過學習提升，做人卻是一輩子的事。」禮儀也是這樣，維持好禮儀到哪裡都受用，而且這是現在立即就能開始做的事。

艾比／讀者投書

出於各種動機的日本「蒸發族」，與幫他們逃離工作和家人的「夜逃屋」

出於各種動機的日本「蒸發族」，與幫他們逃離工作和家人的「夜逃屋」

「我有各種類型的客戶，」她繼續說，「有些人會逃避嚴重的家庭暴力，或是出於自我原因和私利（而消失）。我不會評論他們。我從不會說，你們的案子不夠嚴重這些話，每個人都有自己的掙扎。」對於杉本這些人來說，她的公司幫助他應對自己的掙扎，但即使他設法消失，這並不代表昔日生活的痕跡會不存在。「只有我的長子知道真相，他才 13 歲，」他說，「我忘不了的是，他對我說，爸爸自行決定自己的生活，我無法改變。

BBC News 中文

新鮮人求職攻略！面試超過 300 人，日商人資經驗談：為何這些人「不被錄取」？

新鮮人求職攻略！面試超過 300 人，日商人資經驗談：為何這些人「不被錄取」？

若能以明確的數字來表現（例如：達成百分比、業績成長幅度、合作成功的客戶數、舉辦過的活動成效等等），將更容易讓履歷在第一階段就脫穎而出。倘若要投遞多份履歷或參加不同公司的面試，建議因應公司文化及職缺需求、看清楚工作項目，做出不同的準備；反之，不建議使用同樣的面試方法應對不同公司，其實面試官多少都能察覺出差異。

艾比／讀者投書

錢包物語：從「電子支付」的城市融入「現金交易」的鄉下，才發現「跟不上流行」的快樂與平等

錢包物語：從「電子支付」的城市融入「現金交易」的鄉下，才發現「跟不上流行」的快樂與平等

現金是主要的支付工具這裡的超級市場、百貨公司等大賣場，都有提供信用卡交易的選項；但在櫃檯，選擇現金交易的客戶還是佔絕大多數。有些商戶會誠實表明，如果用信用卡結帳，他們會收取額外幾個百分點的手續費。有些商戶不收取額外的信用卡交易手續費，不過他們提供現金折扣；所以，我的披索信用卡目前為止還只是錢包裡的裝飾品，從來沒有使用過。

各國理財術大盤點

工作遇到衝突好心煩？就算老闆不管事，你也能用「領導力」化解

工作遇到衝突好心煩？就算老闆不管事，你也能用「領導力」化解

職場上，總是會碰到許多難纏的客戶或同事。在受到挑戰的情況下，我們難免會激動、受挫甚至沮喪，就像兩個人對決一樣，總會有人屈居下風，總會有人受傷。衝突若有被好好解決，合作可以更融洽；反之，雙方則會結下樑子，在團隊裡互扯後腿──這是組織裡最不希望看到的結果，在現實生活中，卻往往都會演變成這種最壞的情況。在面對衝突的時候，你會怎麼做呢？

Dave Huang／John Maxwell 領導力教練

向勇敢的異鄉人致敬──海外工作的挑戰：開放、高薪的職場環境背後，付出與犧牲也更多

向勇敢的異鄉人致敬──海外工作的挑戰：開放、高薪的職場環境背後，付出與犧牲也更多

從小學英文，但在國外生存真的覺得語言是在異鄉打拼很大的挑戰從寫開始說起，以前在台灣寫一封 email 很容易可以表達自己想傳達的訊息，現在給客戶或外部的一封 email 可能要花上半小時才覺得勉強表達自己的意思，有時候還得請同事幫忙確認文法句意及用字遣詞是正確的而且不會冒犯，再三確認之後才寄出。

NGO募款專家：容易募到的小錢，是用來打發你的錢

NGO募款專家：容易募到的小錢，是用來打發你的錢

比如：甲工作可能對你在衣著方面、或是其他方面有一定的要求，例如有些崗位是非常講究體面的，接待客戶時開的車不能太差，每天都得西裝革履。還有，你可能也要參加一些社會上的活動，參與某某社交圈子，在應酬方面要多花時間（所以你平均一小時的收入就降低了）。而年薪三萬美元的乙工作，可能就沒有這些個要求，甚至完全可以在自己家裡完成。所以如果以一小時單位收入來算，可能甲乙兩者的差別就沒有那麼懸殊了。

徐祥年／仁圓因素

「居安思危」是每一個人的責任──以太魯閣號事故為鑒，談英國職場如何進行「健康安全風險管理」

「居安思危」是每一個人的責任──以太魯閣號事故為鑒，談英國職場如何進行「健康安全風險管理」

每一週我都要去不同客戶在蘇格蘭各地的工廠辦公。雖然我的工作都在辦公室，不用真的進到工廠裡面，但公司依舊在我開始上班不久後，就送我去另外一個城市上 5 個全天的職場健安的培訓課程。課程內容雖然洋洋灑灑，但最重要的就是教導每一個人，不論工作崗位，都要培養「居安思危」的習慣。幾乎每一個事故發生之前，都會有一連串的前兆。而能夠儘早敏銳辨識這些前兆，並提前採取保護措施，是每一個人的責任。

April Tsai／讀者投書

換日線 Crossing - 最貼近你的國際新視野

Copyright © 2026 天下雜誌. All rights reserved.
版權所有，禁止擅自轉貼節錄

隱私權政策　著作權聲明