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共有1228筆搜尋結果

我的超完美瑞典客戶，與他們眼中的「基本人權」

我的超完美瑞典客戶，與他們眼中的「基本人權」

我們公司作為客戶外包的 marketing agency，雖然不是直接的受雇於這間在全球 18 個國家都有設點的跨國企業，但仍深切感受到其平面化管理的組織文化。譬如我和客戶間的溝通幾乎都是直接向客戶高層報告，而對方有任何問題或需求時，也是直接和我們團隊裡各個項目的主要負責人聯絡。簡化後的溝通渠道，不但可以避免科層制常見的溝通不良問題，在執行複雜的大項目時，也直接提高了團隊的效率。
讀者太太／英國職場放大鏡
2019/01/03
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家具規劃師李佳勳：站在客戶鞋子裡，重新打造你的家

家具規劃師李佳勳：站在客戶鞋子裡，重新打造你的家

讓客戶可以跟朋友分享；推想客戶下班後常常會待在這個客廳，那他的需求應該是希望客廳是一個很舒適的空間，我們在打造客廳的空間時，就會用一個比較柔軟的家具，讓客戶可以有窩進去的感覺。 不以自己的專業要求客戶認同，讓新服務更貼近生活 幫很多客戶做規劃，我很喜歡每次完成一個案子，客戶來我們門市參觀的時候，他臉上掛著「哇，這以後是我未來的家耶！」
【未來人來了】天下雜誌Video系列報導
2016/11/18
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在台從事行銷的日本人：習慣台灣文化的我，竟忘了提醒日本客戶這些事

在台從事行銷的日本人：習慣台灣文化的我，竟忘了提醒日本客戶這些事

事後，我跟客戶檢討與討論，才發現很可能是因「沒有事前打電話確認」的緣故，也就是我們未提醒客戶：部分台灣人有臨時取消的習慣，所以請記得打電話確認出席狀況。如果是面對台灣客戶，我們根本不會特別交代這件事，因為大家都知道。但這次的對象是日本客戶，而我因為在台灣生活多年，已覺得這是常識，因此忘了提醒對方。這次的經驗讓我深刻體會到，自己認為的「常識」，對別人來說不一定是常識。
佐藤峻／日本人的台灣創業紀錄
2025/03/12
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SEO 文大家都在寫，深植客戶心中的卻不多？借鏡矽谷的「記憶駭客」行銷法

SEO 文大家都在寫，深植客戶心中的卻不多？借鏡矽谷的「記憶駭客」行銷法

之後第一個故事，就是來自各方客戶真實的評論，由客戶親自打下一連串自己的企業，如何因為 Boomcycle 的服務而有顯著成長。每個客戶是一個頭貼，與一個和該 SEO 公司合作愉快的故事，透過客戶的評論，神農無須嘗百草，即可找到自己企業所適合的藥方。
楊庭語 Ting Yu Yang／讀者投書
2026/01/30
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與全球客戶、外國老闆打交道，我的職場談判心得

與全球客戶、外國老闆打交道，我的職場談判心得

亞洲客戶一如往昔地要投入時間、有點感情，雖然新加坡香港這種頭腦很清楚的談判也比較西化；俄語系的只要不想談的，總是一句 " We will do it tomorrow. " 地打槍（他們講 today 指現在，tomorrow 指未來，或永遠不會發生）；歐洲客戶談判分地區，要馬廢話不多、時間到談不攏就拉倒；要馬廢話很多，談到下個月還是原地踏步；澳洲客戶爽朗直接，要甚麼就直說......。
北加路人／矽谷媽咪的樂活探索
2015/12/07
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眼見同事失業、客戶面臨倒閉危機，我在倫敦放起了人生第一個無薪假

眼見同事失業、客戶面臨倒閉危機，我在倫敦放起了人生第一個無薪假

走筆至此，客戶來電，問我什麼時候上班，即使不是公事，能聽聽外界的聲音也好。對啊！能活下去真好。執行編輯：張詠晴核稿編輯：林欣蘋Photo Credit：Ernest Porzi on Unsplash
Victoria Lin ／讀者投書
2020/04/23
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烏干達不肖巫醫「獻祭孩童」，只為讓客戶「美夢成真」？

烏干達不肖巫醫「獻祭孩童」，只為讓客戶「美夢成真」？

綁架孩童進行獻祭，反映的其實是不肖巫醫為了誘使客戶掏出更多錢，而選擇傷害無辜弱小的兒童。這些客人的願望代價高昂，他們求的往往是財富、健康與愛。比如說，為了祈求生意興隆，孩子的身體部位或甚至整個人會被活埋在新建築的地基下。在其他案例中，他們的血被混入草藥當中，宣稱有神奇的療效。孩童獻祭以傳統文化信仰為藉口掩護，實質上是為了滿足人的貪婪慾望。
連怡涵／非行日記
2019/06/05
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Google 策略客戶經理，不藏私公開留學至今的職涯累積、求職心法

Google 策略客戶經理，不藏私公開留學至今的職涯累積、求職心法

順利進入夢幻企業只是挑戰的開始，Michael 在上班第二天即迎來一大挑戰：在還沒熟悉職務時，便被新客戶給問倒。當下他誠實地告訴客戶，不熟悉詢問的項目內容，事後便發現客戶對他的信任度不高。這對他而言是很大的挫敗，畢竟日後須與客戶長期溝通，而他卻搞砸客戶對他的第一印象。為了補救，他開始思考如何提升個人專業能力，多與客戶交流，儘早改變最初的印象。
Skyline 國際機會平台／讀者投書
2024/04/30
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紐約頂尖「到府看診獸醫」的一天：治癒貓狗客戶，也療癒「大咖」飼主

紐約頂尖「到府看診獸醫」的一天：治癒貓狗客戶，也療癒「大咖」飼主

註：本文摘自艾咪阿塔斯（Amy Attas）著作的《寵物和城市：一位出診獸醫與她的貓狗客戶，以及他們的真實生活》，由鷹出版授權換日線原文轉載並增訂小標。惟圖、文經編輯，均與原作有部分出入，欲閱讀作者完整作品，歡迎參考原書。執行編輯：洪翊芳核稿編輯：孫雅為
換日線全球讀書會
2025/05/19
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如何從在學時做好職涯規劃？──外商快消電商客戶經理的修煉之路大公開！

如何從在學時做好職涯規劃？──外商快消電商客戶經理的修煉之路大公開！

揭密外消、電商產業以上麗絲和我們分享自己求學時代的經歷以及相關的求職觀察，而她身為電商的客戶經理，工作內容主要負責帶領客戶成長、維繫客戶關係。
Skyline 國際機會平台／讀者投書
2024/01/19
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當客戶問：「有了 AI，我還需要你們嗎？」──身為行銷人，你可以思考這 4 件事

當客戶問：「有了 AI，我還需要你們嗎？」──身為行銷人，你可以思考這 4 件事

四、可靠性Marketing Agency 對自己產出的行銷內容或行銷策略負責，也對客戶負責，而這裡所說的「責任」也包括法律責任。例如，我們會和幾乎所有的客戶簽定保密協定，確保客戶的商業機密不會外流。使用 AI 的風險是無法究責，也比較難用道德或法律規範它。相對於人類，AI 在法律層面上仍難以咎責，諸如保密協定等，就難以確保 AI 遵守規範。
讀者太太／英國職場放大鏡
2023/04/10
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一夜之間，被迫交出1000個客戶──和法商共事3年4個月的人生奮鬥記

一夜之間，被迫交出1000個客戶──和法商共事3年4個月的人生奮鬥記

但經過了 7 個月，上海 Team 一個新客戶也沒有拉到，正式宣布解散。而隔年我雖沒有大陸客戶，當年度還是成功的達到我的業績目標。我的老闆們全傻了，沒人想到我在沒有大陸客戶的情況下，還能達成（並未因此調降的）業績目標 。寫這篇文章，不是在炫耀我自己的豐功偉業，或是歌頌自己多麼有能耐。
讀者投書
2016/05/10
4450
【獨家】「客戶瘋了嗎？」──好萊塢美術指導：你所不知道的電影幕後 (中英雙語)

【獨家】「客戶瘋了嗎？」──好萊塢美術指導：你所不知道的電影幕後 (中英雙語)

在藝文界人士日常聊天時，都會唐突引用《哈姆雷特》的情況下，一名時常需要和客戶做概念溝通的設計師若不熟悉這些作品，就算沒造成嚴重後果，也多少會在客戶的心中留下一些疑慮。客戶簡報，檢驗彼此瘋了沒在客戶的簡報（creative brief）（註二）中，會出現許多的引用。客人喜愛某導演的攝影風格、某 70 年代電影海報的構圖、某部片著名的運鏡或場景。
Nadia Tzuo／設計影業 Filmodesign
2017/07/07
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「誠懇」的溝通，為何仍一秒惹惱外國客戶？學會這些英文句型，避免誤會與尷尬

「誠懇」的溝通，為何仍一秒惹惱外國客戶？學會這些英文句型，避免誤會與尷尬

對於從事業務開發的人來說，與客戶間的關係是需要長期且小心翼翼維護的，甚至有些業務早就與客戶成為好朋友了；即便如此，還是會擔心因不小心講錯話而得罪人，所以在成為 top sales 前，說話的藝術很重要。我曾遇過許多工作內容主要為業務性質的學員反應，因為對於英文不夠熟悉，導致與客戶交流時，常不小心講出讓對方不解的英文，不僅沒有成功拿下合作，反而還造成更大的誤會！
Madeleine／說世界的語言，圓自己的夢想
2019/06/05
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商院不一定有教、管顧菜鳥最常犯的錯：為客戶制定企業策略，卻搞不清楚各大管理高層角色

商院不一定有教、管顧菜鳥最常犯的錯：為客戶制定企業策略，卻搞不清楚各大管理高層角色

身為最了解客戶以及市場反應的主管，CCO 負責定義、監督和闡明公司的收入／銷售策略、上市策略、系統和計劃。基本上，當 R&D 開發完產品之後，產品主要就由商務部門接手，負責將產品商業化並且維持營收週期的工作，像是客戶規劃、客戶獲取、產品線（pipeline）管理。
波奇尼拉的秘密／讀者投書
2022/12/22
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