【認識「新零售」】深度分析：消費體驗再革命，為什麼中國可以？──「新零售」的遊戲，人人都可以玩嗎？
而在台灣部分消費族群中相當受歡迎的「電視購物」這個有趣的業態，雖然也是整合了不同的銷售通路，但其實是將電視作為一個強勢媒體，然後把所有的銷售和售後歸併到一個強大的 call center 當中。雖然電視購物的商品種類跨度很大，但他的品項仍不全：例如筆記型電腦，他只挑某些品牌的某些款，如果你想要的商品不在他的清單上，則完全不可能透過這個平台來購買（沒有調貨、或是比較不同商家之間的區別）。
楊永苓 Sandy Yang／一路上 On the Road
2017/12/13
18482
