【空服員的職場倫理】台灣篇:學姊是天、八卦似海,記得當隻謙卑的變色龍
──這是台灣航空職場倫理的基本功。可光有基本功還不夠,「學長姐制」的精髓在於下位者的用心──不待上位者開口,便觀察入微、體貼周到地按上位者的喜好,迅速確實地完成所有工作。這點相當考驗個人察言觀色、隨機應變的能力。我自覺不夠機靈,所以每趟飛行前,遇著陌生的名字,總會先傳訊問同學:有沒有人跟這位學長姊飛過?有哪些要注意的點?再把同學提醒的點牢牢記住,工作時小心別踩到對方的地雷。
大齡空姐/大齡空姐的飛行觀察筆記
2017/10/02
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