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共有319筆搜尋結果

「客人就是神」.......嗎？當日本的款待精神被無限上綱，是時候該檢視自己的心態了！

「客人就是神」.......嗎？當日本的款待精神被無限上綱，是時候該檢視自己的心態了！

競爭激烈使「服務」成關鍵，卻也養出眾多「奧客」 江戶時代，商業和娛樂設施如雨後春筍般出現，各店家為了招攬客人，滿足客人，提高客戶的回頭率，無不使出渾身解數，在如此競爭的環境下，「服務」就變得格外重要。如何在客人感到困擾時適時提供協助，甚至在客人說出自身需要前就已先貼心地設想好，這種讓人感覺特別、超乎預期的「非日常感」，就是決定性關鍵。
北海道妞遊日本／讀者投書
2020/09/09
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33 歲外商總經理裸辭改當傳教士，卻陷入了「職場焦慮」：我如何找回自己的定位和使命？

33 歲外商總經理裸辭改當傳教士，卻陷入了「職場焦慮」：我如何找回自己的定位和使命？

我遇見許多牧者前輩，他們背景與我極為相似，曾身處商業戰場核心，如今則行走於服事之路。有些人更自如地穿梭於職場與牧養之間。他們的經歷讓我意識到，原來我並不孤單，他們都是我前行時最好的榜樣。其實在任何職場不皆是如此？找到對的導師、懂我們的前輩，能讓我們少走許多彎路。第三層看見，是「我感受到被看見」。作為剛踏入神職領域的「新人」，我自覺在百餘位牧者、機構領袖中只是個無名之輩。
許詮
2025/12/01
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「好書伴學習包」獲東方設計奧斯卡金獎，未來還有「友善雇主指南」──專訪 One-Forty 創辦人陳凱翔

「好書伴學習包」獲東方設計奧斯卡金獎，未來還有「友善雇主指南」──專訪 One-Forty 創辦人陳凱翔

從服務群體的脈絡換位思考，回應不同需求，便是擁有解決問題的『設計思維』。」透過設計思考，他盼望打破傳統外界對非營利組織的偏見，不以憐憫之心談論議題，而是透過經營品牌形象、產出回應社會需求的企劃，創造獨特的倡議行動。
Crossing Campus
2021/12/02
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2025 新聞自由指數：為何臺灣能排東亞第一？對抗假新聞都靠「草根團體」？

2025 新聞自由指數：為何臺灣能排東亞第一？對抗假新聞都靠「草根團體」？

政府可從學校教育做起，培養更具批判性思維的媒體消費者。提升媒體透明度與自主性：媒體的財務透明度和編輯獨立性，往往是信任增長的關鍵。臺灣應嘗試更積極推動（如稅務鼓勵等）更多新聞機構公開其股權狀況與編輯檯政策，讓民眾對其報導有更高的信任。
Mark Lin／五道口男子職業技術學校
2025/06/09
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直接宣布加密貨幣成為「法定貨幣」，這些國家是「頭殼壞去」還是深謀遠慮？

直接宣布加密貨幣成為「法定貨幣」，這些國家是「頭殼壞去」還是深謀遠慮？

相較傳統金融由「央行-商業銀行-個人」的方式，CBDC 有意打造「央行-個人」的機制，某種程度上，也可以說是去中「間」化，增進了效率，但也更方便國家監管每一個人的日常消費行為。
Jack I.C. Huang／The World 2.0
2022/06/14
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虱目魚的眼淚──被謊言、算計與顢頇之海包圍的台灣漁民

虱目魚的眼淚──被謊言、算計與顢頇之海包圍的台灣漁民

早期從漁民們把海邊的虱目魚魚苗直接抓起來，放到池子去圈養這種簡單的方式，再一步步地把水產養殖對於種苗、營養、商業考量等等因素放進去，如今已變成單位水體養殖越來越密、越來越多、及越來越便宜的大規模生產。（規模化的養殖往往能壓低生產價格，才能提供普遍且穩定的供應。我們的雞鴨牛豬羊魚等畜禽魚養產業多是以這思維在走。）
呂政達／沙漠裡的雲林漁人
2016/10/17
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近身觀察一位香港超級富豪的日常生活，與當中展現的 3 個價值觀

近身觀察一位香港超級富豪的日常生活，與當中展現的 3 個價值觀

但我仍然堅信，成功與財富並不是目的；而是多個良好習慣與思維下，經年累月長久累積出來，自然而然產生的結果。至於上述樣樣特質都具備的人，為何卻還未能「成功」？或許剩下的，就是還需要多點「運氣」和「耐性」了吧。執行編輯：邱佑寧核稿編輯：張翔一
馬振洲／華人文創聚焦
2020/08/06
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從訪談一窺亞洲國家金錢觀的細微差異：以台灣、日本及伊朗為例

從訪談一窺亞洲國家金錢觀的細微差異：以台灣、日本及伊朗為例

這次不拉著距離遙遠的東西方做比較，而以我們所處的亞洲為主軸，以台灣、日本及伊朗為例，依照不同的地理位置到政局情況，探討日常人們習慣的金錢使用行為與其思維模式。台灣在台灣，從小到大生長的地方，我們依著父母、長輩們或家庭文化傳承下來的價值觀。大家最耳熟能詳的一句話就是逢年過節，小孩們收到紅包時，爸媽都會說的「來！媽媽幫你存下來。」
各國理財術大盤點
2020/01/30
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全民皆「微商」？理直氣壯洗版賣貨的背後，中國年輕人在想甚麼？

全民皆「微商」？理直氣壯洗版賣貨的背後，中國年輕人在想甚麼？

這種「微商」模式的興起，就是利用自己在通訊軟體朋友圈的影響力，做一種小型的商業行為，開設「虛擬」的微店，沒有實體店面，沒有店租壓力，也無須鋪設通路，你儲存了多少人脈資源，就有多少額度可以消費的商業存摺。於是，這變成了一種靠友情相挺、靠口碑傳遞的經營方式。朋友圈裏，有朋友把商品上架，大家搶著買，用二維碼的方式下單，「電子錢包」交易買賣。然後，人人都可以創業、人人都可以當微商。
夏唯盛／Hey, Singaporelah !
2015/12/07
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「窮遊」其實更富足？對經濟型旅行的深層反思

「窮遊」其實更富足？對經濟型旅行的深層反思

而這種思維對於他們未來的生活和職涯，都會具有深遠的影響。兒子旅美造訪好萊塢標誌（Hollywood Sign）。
羅崐毓／讀者投書
2024/07/11
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夫妻收入「女高男低」有何不可？──愛情與麵包，身為外商女性主管的我這樣看

夫妻收入「女高男低」有何不可？──愛情與麵包，身為外商女性主管的我這樣看

外商業務職獎金比例占比很大，績效爆表的超級業務總年薪，可能會比一般專業技術職高兩三倍不等。我反問：「要克服什麼？你自己的心結嗎？」彼得被識破地困窘笑說：「對，她說完全不介意，但我自己心裡過不去，從小被教育身為男性得賺得更多。所以就算知道轉職去 H 會爆肝，但薪資至少能跟她齊頭並進。」
外商媽媽／Mrs. MAMAA「心」思維
2023/09/04
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【企業轉型「革命」實錄】 （四）：不當所謂「名媛千金」──3 位台灣年輕女性，如何推動家族企業轉型？

【企業轉型「革命」實錄】 （四）：不當所謂「名媛千金」──3 位台灣年輕女性，如何推動家族企業轉型？

無論從消費者的思維和使用習慣出發，研究、分析、預測、規劃，創造出具有顛覆性的新商業模式，強化消費者「體驗」，賦予產品更多「價值」；或是從企業內部的核心員工向外發散，在不斷挑戰傳統制度的同時，也需要營造出激勵人心的氛圍，凝聚一個團隊的力量。
楊永苓 Sandy Yang／一路上 On the Road
2018/11/09
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日幣貶值帶來國際觀光客，但日本人卻不懂他們──日本服務如何走向「加拉巴哥化」？

日幣貶值帶來國際觀光客，但日本人卻不懂他們──日本服務如何走向「加拉巴哥化」？

然而，我認為從商業層面來看，這未必是件好事。連我身為日本人都無法理解的廁所按鈕在日本，免治馬桶無所不在。由於國外少有免治馬桶，因此從國外到日本旅遊的人無不對這種稀奇的馬桶感到興奮——向不知道的人說明一下，免治馬桶指的是能從馬桶座沖水洗淨屁股的馬桶座。
佐藤峻／日本人的台灣創業紀錄
2022/10/25
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英國脫歐不回頭：「種族歧視」、「極端反智」是真正的原因嗎？

英國脫歐不回頭：「種族歧視」、「極端反智」是真正的原因嗎？

目前定居英格蘭，任職整合行銷公司客戶經理，同時為台灣《商業周刊 alive》網站與 mit.jobs 駐英國特約冩手，撰寫跨文化的社會觀察與現象解析。更多介紹請參考：讀者太太在英國 Mrs Reader in the UK《關聯閱讀》小國大思維──從英國脫歐看荷蘭「合作取代競爭」的生存之道英國脫歐、川普當選──「知識菁英」們，還要別人「不懂就閉嘴」嗎？
讀者投書
2017/04/03
4432
台灣電影人在大陸，優勢剩下「文化」

台灣電影人在大陸，優勢剩下「文化」

不論就商業模式或者就藝術模式而言，這部片都會影響後續中國電影界的發展方向。大家可以「期待」一下這部電影。《關聯閱讀》夢想能當飯吃嗎？蔡牧民：學電影，是與自己的抗爭為什麼台灣人說看不懂侯孝賢，法國人卻超級捧場？Photo by the_jetboy @ flickr
ANN／做電影不是我的夢想（也不應該是你的）
2015/05/25
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