新加坡邁向「無人商店」給我的啟示:我們不必一味效法他國,但不能沒有憂患意識
新加坡的無人商店,與 20 歲的年輕司機例如我在新加坡,看到複合式的無人便利商店:它由許多自動販售不同商品的店面合而為一,許多家店面只共同由一位店長統籌管理──不同於台灣熟悉的便利商店店員,必須身兼結帳、補貨、上貨、影印、繳費、收快遞甚至煮咖啡加熱微波等無數店務工作,他除了花少部分時間負責維持、打理店務之外,其餘絕大多數的時間,都專注地為來自不同地區、不同國家的顧客解釋「無人店面」的消費方式,回答各式問題
田育瑄/踹妞 Try New!
2017/09/04
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