沒有「金魚腦」,奉勸別來報考空服員──我被客訴了?飛機上說不完的無奈實例(下)
以台灣乘客為例,很多婆婆媽媽們由於宗教因素,多有茹素習慣(尤其是早齋),卻不知道要事先訂素食餐,等到空服員發餐時,才會拉拉空服員的衣服,提醒一聲:「小姐,偶吃素喔!」然而遺憾的是,這時才表明身分已經太遲了──航空公司沒有超能力,無法預知哪些乘客吃素,乘客如果沒有事先預訂特別餐,空廚當然不會上餐;空服員服務再好,也沒辦法開艙門從高空跳下去買一份素食餐,再搭火箭趕回來送上乘客餐桌。
大齡空姐/大齡空姐的飛行觀察筆記
2018/08/01
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