每個人的第一份工作都不同，但那些迷惘、期待與成長，卻總能跨越世代，引起共鳴。換日線「第一份工作：那些畢業後才知道的事」徵稿活動，邀請你分享經歷過的求職焦慮、挫折與轉機。來看看以下這篇文章，作者從自己的第一份工作中，獲得哪些影響至今的重要體悟？
我從小就喜歡文字。
從國小到高中，曾多次獲得作文比賽獎項，甚至得過全台冠軍。因此對我來說，選擇中文系、走文學與創作這條路，是一件再自然不過的事情。
高中畢業前夕，我也如願透過甄試進入中山大學中文系。打從選系開始，我就不時被問：「讀中文系，以後找得到工作嗎？有前景嗎？」我猜許多文組學生跟我一樣，也都聽過類似提問。
然而，我覺得這些有關學歷的問題，背後真正值得思考的，不是某個科系或產業有沒有前途，而是我們是否太早用一個標籤，定義了一個人的可能性。
「第一份工作」真的那麼重要嗎？
第一位華人奧斯卡影后楊紫瓊，在 2023 年獲得最佳女主角時說：「不要讓任何人告訴你，你已經過了人生最好的時期。」（Don't let anybody tell you that you're ever past your prime.）
這句話讓我印象非常深刻。
回顧自己的職涯，我發現，中文系從來不是限制我的起點；真正塑造我的，是一路面對未知、跌倒與轉折時，逐漸累積出的能力與勇氣。
從中文系畢業後，我走過了一條當年沒有人預料到的職涯道路：從業務和行銷基層做起，到科技業跨國企業主管，後來進入珠寶產業，成為品牌負責人。（延伸閱讀：我是「半路出家」的珠寶店老闆娘）
這條路表面上看似曲折，但當我重新整理自己的經歷，我慢慢明白，真正決定一個人能走多遠的，從來不是「第一份工作」，也不是一開始選擇的產業，而是以下這三項重點，接著我將逐一解析：
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找到自己的「職涯指導原則」
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培養「跨文化智商」
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建立能跨越不同產業與時代的能力
一、找到你的「指導原則（Guiding Principles）」，比找到一份好工作更重要
年輕時的我們，很容易追著機會跑：哪個產業熱門？哪家公司薪水高？哪個職稱聽起來厲害？
但我卻慢慢發現，比起追逐外在機會，更重要的是找到真正驅動自己的東西。
回顧 20 年的職涯中，我曾在東南亞、大中華區與西歐工作，從科技產業跨入精品珠寶。
表面上，這兩個產業看起來毫無關聯。但這 20 年裡，我始終沒有改變的一件事，是「做出一個好產品」。
我曾在消費性電子產業待了 15 年。那時候每天思考的是：如何在產品內部結構、外觀設計之間找到最佳平衡。
從電路板、鋰電池的尺寸配置，到幾十種在外人眼中看起來差異不大的顏色與材質，我追求的是更高的效率、更好的使用者體驗（User Experience，簡稱 UX），以及更極致的整合。
後來進入珠寶產業，我每天關注的則是：翡翠的透度與色澤、鑽石排列的形狀，還有金工與寶石結合後，那些以 0.1 毫米計算的視覺差異。
表面上看來，產業完全不同，但探究其本質，卻始終如一──令我著迷的，始終是如何透過細節與工藝，創造真正有價值的產品。
所以我說，一個人能否走得長遠，關鍵在於他內在究竟被什麼東西驅動。畢竟喜歡的工作、產業，甚至角色，都可能隨著時間改變；但那些真正讓你感到興奮、受到啟發、願意投入時間反覆琢磨的事物，通常不會震盪。
那個「被打動的核心」，其實就是你內心最真實的驅動力（Genuine Desire）。它支撐你在每一次轉彎、挫折，甚至自我懷疑時，依然願意繼續前進。
而這些指導原則，其實很早就存在於我們的人生裡。例如從小開始，那些讓你廢寢忘食的興趣、反覆被吸引的事物，以及一次又一次做出的選擇，在在透露著你真正重視的是什麼。
隨著人生經驗累積，它們會愈來愈清晰。而我們需要做的，只是學會看見它們，並將它們轉化成自己的職涯指導原則。
二、當英文不再是門檻，真正拉開差距的是跨文化智商（CQ）
在亞洲的教育焦慮裡，「英文好」幾乎等於「未來有競爭力」。
英文的確能幫你打開一扇門，但它終究只是溝通工具。我 20 出頭到新加坡工作的時候，完全沒有意識到這件事。那幾年只專注在聽懂會議內容、補足專業字彙、把話說清楚；到了瑞士工作以後才發現，即使所有人都說著流利英文，誤解和衝突依然會發生。
我慢慢理解，真正決定溝通品質的，往往不是字彙本身，而是文化認知、非語言溝通（Non-verbal Communication），以及在不同環境與企業文化中建立自己的領導氣場（Leadership Presence）。
上述這些能力，其實有一個專有名詞，叫做「跨文化智商（Cultural Intelligence，簡稱 CQ）」，指的是一個人在不同文化環境中有效運作、並與人建立連結的能力。
我看過很多人投入大量時間學英文，但在真正的跨國合作裡，仍然只能停留在寒暄問候與表層對話；我也看過不少跨國企業經理人，卡在「聽得懂每一個字，卻讀不懂對方真正的意圖」。
不同文化對「沉默」、「直接」、「拒絕」與「領導力」的理解都不相同。真正高層次的跨文化智商，是知道如何表達，也知道什麼時候該停下來，更重要的是，能理解對方行為背後的邏輯。
當你開始理解文化如何影響人的行為，就會發現語言只是最表層的載體。
三、儘早開始培養「可轉換能力」，而不是只累積單一專業技能
我在 30 幾歲、開始考慮轉換產業的時候，才慢慢體會到職涯的核心，不是把單一技能做到最好，而是累積可以被「帶走」的能力。
回想小時候在學校裡，我們被教導「學有專精」，而不要「樣樣通、樣樣鬆」。但在產業快速變動、技術不斷更新的當下，單一專業所能提供的安全感，正在逐漸降低中。
我職涯上的每一次轉換，其實都不是重新開始，而是在不同環境裡重新應用過去累積的能力。
在科技產業的 15 年裡，我累積的是以消費者為中心的設計思維、跨國協作能力，以及對供應鏈與細節的掌握。這些能力，成為我後來進入珠寶產業的重要基礎。
所以，當我開始面對翡翠、寶石與金工設計時，我並不是從零開始學習一個全新的世界。本質上，我仍然是在解決相似的問題：如何理解使用者需求？如何在有限條件中找到最佳平衡？如何透過細節創造更好的體驗？
只是過去面對的是電子產品，而現在面對的是珠寶。
這幾年在建立電商品牌的過程中，我也更清楚看見 AI 對工作的改變。許多過去需要不同專業人士完成的事情：文案、設計、甚至網站建置，都開始被 AI 重新定義。
我認為在 AI 時代真正重要的，是那些可以跨場景運作的能力：溝通、判斷、資訊整合、文化理解，以及在變動中快速調整的能力。這些能力不屬於任何單一產業，卻能決定一個人能否穿越不同產業與時代。
也正因如此，我愈來愈確信：如果沒有過去 15 年在科技業累積的產品思維、跨國協作能力與供應鏈管理經驗，我不可能在完全陌生的珠寶產業中，重新建立品牌並站穩腳步。
結語：在別人的標籤之外，找到自己的方向
如今 40 多歲回頭看自己的人生路徑，我才發現，那條看似彎曲的路，其實一直有一條隱形的主軸。
大學時，我在國際經濟商管學生會（AIESEC）第一次看見了世界，因此開始嚮往國際職涯；畢業後，我曾在業務工作中迷失，以為自己適合一個看似光鮮亮麗的角色，後來才逐漸明白，真正讓我著迷的，其實是創造產品、解決問題，以及透過細節打造美感。
從消費性電子產業到精品珠寶，從跨國企業到創業成為品牌負責人，我曾以為自己走了很多不同的路。後來才發現，我並不是一直在換跑道，而是在不同階段，用不同形式探索同一件事情：如何透過創造與整合，把想法變成真正有價值的產品。
因此，如果能回到畢業那一年，我最想告訴當時的自己：「不要急著證明自己選對了賽道，也不要讓別人的標籤定義你的可能性。」
真正重要的，不是你的起點在哪裡，因為技術會更迭、產業會改變，甚至熱門職業也可能消失。但你的價值觀、跨文化智商，以及那些能夠被帶著走的能力，將會成為你穿越未知未來最重要的資產。
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執行編輯：洪翊芳
核稿編輯：孫雅為
