編譯：戴含／換日線編輯部
在大家歡慶新年的同時，巴勒斯坦最大和觀看次數最多的網路媒體《Quds News Network》（以下簡稱《QNN》）卻被 TikTok 無預警刪除帳號，帳號持有者 Iyad al-Rifai 表示過去巴勒斯坦人將 TikTok 視為逃避美國社交媒體平台的空間，這次帳號被刪的遭遇讓他感到是「刻意為之的在縮小巴勒斯坦人網上言論自由的方式。」
社群軟體在巴勒斯坦年輕人間有著舉足輕重的地位，去年因為疫情關係，更加深了人們對社群軟體的使用和依賴，這些能跨越國界的平台，成為無數巴勒斯坦人面向廣闊世界的橋樑。根據 StatCounter 2019 年的報告：「被佔領的西岸和加薩地帶，有 65% 的巴勒斯坦人使用 Facebook，超過 100 萬人使用 WhatsApp，Twitter 和 Instagram 則各有超過 30 萬的使用者。」除此之外，主打短影音的 TikTok 也在去年竄升為人氣軟體，近幾年當地的大眾文化可說與社群軟體密不可分。
蓬勃發展的社交軟體也逐漸成為巴勒斯坦人接收新聞的主要工具，許多公民記者更通過這些平台讓外界瞭解加薩一帶的局勢，在傳播資訊上發揮了關鍵的作用，TikTok 短影音的特色逐漸成為一些新聞平台發布即時新聞的地方，所以在軟體方未發出任何警告下，刪除擁有 5 萬追蹤者、在上面有 1,200 則影音的《QNN》帳號一事，成為許多阿拉伯媒體關切的焦點。
巴勒斯坦內容遭社群巨頭刻意審查？
這並不是巴勒斯坦新聞工作者的帳號在社群平台第一次遭到無預警查封，去（2020）年 5 月，超過 50 名巴勒斯坦記者和社運者的個人主頁被 Facebook 刪除，巴勒斯坦人在這些社群平台上是否受到更嚴格的審查再度引發討論，讓人聯想到 2012 年聯合國人權專家 Frank La Rue 批評以色列通過軍事審查和金援非政府單位，可能在新聞工作者和和平社會運動者間造成寒蟬效應。
尤其在前以色列司法部總幹事 Emi Palmor、被任命為 Facebook 全球獨立監督委員會 （Facebook content oversight board）20 人小組的一員後，讓「巴勒斯坦人網路言論被嚴審」一事再度被提及。Emi Palmor 過去在以色列司法部工作時，上司是被視為以色列新右翼的 Ayelet Shaked，兩人在 2016 年成立的「網路部門」備受爭議，單位的目的是為了限制或暫停某些具有「極端主義」內容的閱覽，且不需要公開干預的過程與原因。根據駐海法的人權組織 Adalah 的資料，2017 年遭到下架的內容較之前成長了 500% ，在在顯示以色列當局對言論和表達自由的緊縮，當中又已涉及巴勒斯坦的內容為最大宗。
去年 4 月 Ayelet Shaked 公開表示：「政府在 4 個月內向社群巨頭提交了 158 項要求，希望它們刪除被認為具『煽動性』的內容」並且補充：「 Facebook 批准了其中 95% 的請求。」讓原先打著「透明與公正」大旗的監督委員會受到質疑，Ayelet Shaked 和 Emi Palmor 的關係也多次被巴勒斯坦的社運人士質疑。
相關事件更由於去年 7 月 Bella Hadid 於 Instagram 放上父親上面寫著「國籍：巴勒斯坦」的過期美國護照，但不久後便被以「騷擾和霸凌」的名義遭到刪除，也因此讓她再度上傳這照片附加：「我們在 Instagram 上不被允許說自己是巴勒斯坦人嗎？」白熱化，許多人開始仿效她上傳巴勒斯坦內容以示支持，隨後 Instagram 雖然發表：「為了保護社群隱私，我們不允許發布個人訊息，例如護照號碼。在（Bella Hadid）的情況中，護照號碼已經模糊處理，所以我們不該刪除此則內容。我們已經恢復了內容，並為錯誤向 Bella Hadid 道歉。」仍舊無法洗去 Facebook 集團針對巴勒斯坦相關內容刻意審查的疑慮。
曾推動阿拉伯之春的社群媒體，如今反抑制言論？
對此，人權運動人士 Alysia Grapek 通過研究遭到刪除的貼文，在論文中指出：martyr （殉道者）、resistance（抵抗運動）、Hamas（哈馬斯）、Hezbollah（真主黨）都是導致貼文或留言被審查員盯上的關鍵詞彙。另一方面，一些比較間接的文字則會因被套上 Facebook 集團過於廣義的社群守則而被刪除，尤其是在針對「反猶太主義」的釋義上，Facebook 並沒有明確的定義何謂反猶太言論，因此讓許多只是批評以色列政府、出現 illegal settles（非法定居）的貼文也遭到刪除。
專門研究網路言論自由的組織 Sada Social 在去年公布的研究中也表示：「Facebook 針對性的動作最為頻繁」；而去年 TikTok 和 SoundCloud 則首次被記錄下抑制巴勒斯坦相關內容的紀錄。
一系列巴勒斯坦人遭社群媒體無預警停權，加上前述《QNN》帳號被刪除事件，都讓人質疑當年馬克祖克柏在公開信中所言：「通過賦予人民分享的權利，我們開始看見人們用與過去截然不同的規模、方式來表達自己的聲音，這些聲音會在數量和音量面都大幅增加，它們不容忽視。」在阿拉伯之春即將邁入 10 週年的今日，當前的社群巨頭是否真的用科技的力量，替沒有話語權的人發聲，值得持續觀望。
執行編輯：吳玲臻
核稿編輯：林欣蘋
