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現場直擊:法國解封後,謎之政策造就各種神奇街景
服飾店、花店、書店⋯⋯等等中小型的店舖都已經開始營業了,因應政府防疫的要求,這些店家紛紛採取了對台灣人而言稀鬆平常、但對法國人而言可說是「十分嚴厲」的防疫措施:控制店內的人數、要求
顧客
在門口排隊等候進場、提供酒精讓
顧客
洗手、要求
顧客
必須要戴口罩才能入內、在收銀台建立了阻擋飛沫傳染的透明隔板⋯⋯。至於餐廳、酒吧、咖啡店這些地方都還維持關閉,只能提供外帶而不能讓客人在店內用餐。
邱奕捷/法蘭西式培根
2020/06/04
16876
ONE BOY 品牌策略分析:是命格天生發大財,還是行銷手段太強大?
甲店賣了 500 多種不同款式的衣服、配件等,
顧客
不怕挑不到喜歡的衣服。相反地,
顧客
要思考的是怎麼搭配出屬於自己的風格,買不買還是要看有沒有穿搭的靈感。鎮上新開的乙店,只賣 5 種款式的衣服,但有很多顏色可以挑選;這 5 種衣服都有一個特殊機能,例如夏天穿了也很涼的外套。乙店店員對著
顧客
說:「嘿,這麼熱的天你騎車來嗎?小心皮膚被曬傷,我們現在有一款冰鋒衣,很適合你喔!」
李銘尉/數位行銷三刀流
2023/02/08
46313
「這些併購案幾乎都沒用」?──解密 Netflix、迪士尼、蘋果、華納的瘋狂串流競爭
這種長期慢慢消退的趨勢,美國線上(AOL)或許是最能說明的範例,雖然環境劇烈變遷,但是以更廣大的前景來看,其基本
顧客
還是維持忠誠。美國線上曾經是撥接上網的頭號主角,它所提供的有限選擇雖然後來被寬頻和其他開放網路業者取代,但是有一群忠實
顧客
從來沒有跳下船。
換日線全球讀書會
2022/09/25
4473
打造東南亞最大的日常超級 App!Grab 如何從新加坡「共乘」起家,跨足 8 國並收購 Uber 市場?
執行長陳炳耀(Anthony Tan)表示,這起交易是「象徵新時代的來臨,合併後將為
顧客
提供更優質服務。」不過這也換來 Uber 執行長 Dara Khosrowshahi 加入 Grab 董事會,也獲得 27.5% 的股份。收購 Uber 後,Grab 同時一舉進軍外送市場,藉由以往的 UberEats
顧客
,推出屬於自己的「GrabFood」。
高中生看世界
2020/09/23
6450
錢包物語:從「電子支付」的城市融入「現金交易」的鄉下,才發現「跟不上流行」的快樂與平等
付帳的時候櫃台小姐無法從信用卡區別
顧客
的等級,每個
顧客
所收到微笑是平等的。原來,都市人有錢才會快樂;鄉下人即使沒錢也很快樂。在這裡,金錢和快樂沒有直接的關係。原來,我在不知不覺當中,融入了「現金交易」的社會,和一個比較簡單而直接的生活方式。原來,趕不上最新的時代潮流,是有好處的。
孫婕/火山腳下的二三事
2018/07/13
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墨西哥在地觀察:超市裡的長輩「火柴人」,與他們的悲歌
圖/網路共享資源原來,那些負責裝袋的「員工」,均非正式受聘於超市——他們沒有任何底薪,
顧客
給的零錢小費,就是他們一整天的薪金。超市也沒有規定
顧客
必須給裝袋員小費,因此即使每天站立數小時,往往最多只能賺上 2 、30 港元(約新台幣 110 元)。老師告訴我們,這些長者大多是在墨西哥現行的社會福利制度下,毫無保障的一群。
Jojo/祖瘋了的旅孩
2020/10/22
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【萬變新經濟】臉書、Reliance Jio,以及全新的數位戰國時代(下):本年度最大科技豪賭?
小店不但藉此可以讓其獲得銷售庫存價格等相關資料,便於向 RIL 旗下,印度最大的零售超市集團 Reliance Retail 訂貨與管理庫存,亦可開立收據給
顧客
,同時此一機器也可讓小店接受電子付款,並讓其便於申請報稅與退稅。Jio 也可以進一步透過 JioMart 電商平台,讓這些遍佈全印度城鄉的小雜貨店成為各種貨物配送收貨的據點。
林志都/今天來點跨文化
2020/05/25
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以「無感金融」打造有感變革,國泰世華銀行的行動創新力
隔年,訴求「手機裡的備用金、隨借隨還、彈性生活不心煩」的「彈力貸」,正式在國泰世華網路銀行App上線,讓廣大用戶都可享受此一便利又貼心的信貸服務,打破銀行電話陌生拜訪的傳統模式,也帶動客戶自主進件率較過去成長9倍,而這樣好成績的重點就是「重視
顧客
體驗」。
整合傳播部
2020/11/19
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錢包物語:從「電子支付」的城市融入「現金交易」的鄉下,才發現「跟不上流行」的快樂與平等
付帳的時候櫃台小姐無法從信用卡區別
顧客
的等級,每個
顧客
所收到微笑是平等的。原來,都市人有錢才會快樂;鄉下人即使沒錢也很快樂。在這裡,金錢和快樂沒有直接的關係。原來,我在不知不覺當中,融入了「現金交易」的社會,和一個比較簡單而直接的生活方式。原來,趕不上最新的時代潮流,是有好處的。
各國理財術大盤點
2020/01/04
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【新加坡缺工內幕】祭出「鑽石級」洗碗工資!不是「找不到」人,而是人「到不了」?
畢竟,餐廳的食物再怎麼好吃,也需要有乾淨的食器和清潔的環境,才能吸引
顧客
上門。當然,也有部分餐廳業者表示他們選擇外包清洗工作,或是使用機械替代。但「需要人力成本」這件事並不會因為外包而消失,增加的成本只是先由外包廠商吸收,最終還是會轉嫁回餐廳與
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身上。
楊永苓 Sandy Yang/一路上 On the Road
2022/06/22
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被傳染新冠肺炎,可以要求損害賠償嗎?萬一是公司害的怎麼辦?
註:美國企業對於
顧客
等第三人的法律責任也必須納入考量。例如:餐廳員工在職場上遭到感染,老闆不僅要負擔員工補償,員工如果又因此傳染給
顧客
,理論上老闆對
顧客
恐怕也得負起損害賠償責任。執行編輯:吳玲臻核稿編輯:林欣蘋
法律白話文國際站
2021/06/07
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韓國宅配員的日常(下):低薪派遣工,每天都像在做重訓,還有面對不完的「奧客」
宅配人員都已經這麼忙了,公司還推出「限時配送」,這比「羊毛出在羊身上」的促銷手段(諸如指定某間配送公司,送貨數量達 10 件以上,免費請
顧客
喝咖啡等優惠)更為激烈,可見宅配人員未來所要承受的身心壓力會有多大呢。
陳慶德/現象・韓國
2019/02/15
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一個咖啡師的生活哲學:卑微不是禮貌!做服務業要有自信,更要有態度
吧檯是一個適合人與人交流的所在,若想與老闆有互動,就是
顧客
的不二選擇。「我都稱之為搖滾區!」老闆大笑著。以前的吧檯設計較矮,當老闆在吧台內做事時,客人坐在矮吧檯上,和老闆之間的關係,會令人有種「居高臨下」的錯覺。老闆為了調整這樣的落差而進行改裝,增加更多良好的互動機會;也希望破除台北人對陌生人無意識建立起來的防護牆、害羞之情或是不善交際。
世界職人故事
2020/03/12
15566
【雙語】新創路上,沒有真正的「各司其職」?──如何尋找「技術共同創辦人」,並避免自己像個笨蛋?
他們找上共同創辦人時,不是只有點子,而是有一小群非常喜歡這項產品的
顧客
。從低精確性邁向高精確性的範例。
Daniel Wu and Stephen Turban/讀者投書
2018/11/10
4587
從矽谷大廠到「超市打工仔」:我們夫妻卸下金手銬,重啟「靈魂升級」的人生實驗
他穿著鮮紅色的員工 T 恤,笑著和
顧客
閒話家常,幫一位老太太把購物袋裝滿。陽光灑在他臉上,我忽然意識到──那個人,是我先生。我們曾經都在矽谷科技圈的黃金舞台上:我在 Meta,他在 Apple。我們的生活被 KPI、會議、股票價值和升遷機會填得滿滿的,每天早上 9 點的會議像鬧鐘一樣精準,連週末都在算著「再撐一年,RSU(註一)就會多釋出 25%。」
尼可 Nicolle/矽谷 Bonjour
2025/11/05
21983
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