【認識「新零售」】深度分析:消費體驗再革命,為什麼中國可以?──「新零售」的遊戲,人人都可以玩嗎?
或者,就像百貨商場一樣,抱著通路和產品的優勢,期待沒有其他的影響力能削弱營業額,年年有今日一般維持領導者的地位。而在台灣部分消費族群中相當受歡迎的「電視購物」這個有趣的業態,雖然也是整合了不同的銷售通路,但其實是將電視作為一個強勢媒體,然後把所有的銷售和售後歸併到一個強大的 call center 當中。
楊永苓 Sandy Yang/一路上 On the Road
2017/12/13
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