從中國傳產製造業的「特例」說起──我們還要繼續保護苛扣勞工、拒絕革新的失敗企業嗎?
和台灣製造業的發家史相同,中國大陸的製造業也經歷過從粗製濫造、盜版國外的產品,到引進歐美的先進技術,提昇品質,成立品牌的路子:1985 年,海爾出了一次著名的「砸冰箱事件」。有一次,張瑞敏把庫房裡的 400 多台冰箱全部檢查了一遍,發現共有 76 台存在各種各樣的缺陷。他遂掄起大錘,親手把這些冰箱都給砸爛了。無論這個故事是真的,還是被「製造」出來的,這都是很成功的一次事件營銷。
劉庭安/我所見的世界
2017/09/19
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