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共有251筆搜尋結果

為什麼要在我做對的事情時糾正我？──與父母同遊義大利威尼斯遇到「黑店」

為什麼要在我做對的事情時糾正我？──與父母同遊義大利威尼斯遇到「黑店」

我的正義在父母的眼裡卻變質了我沾沾自喜地跟爸媽說，幸好有發現還有看評論，不然等結帳之後才發現多虧啊！現在只要擔心他們會不會吐口水在菜裡頭就好了。但他們一副欲言又止，接著語重心長的說我這樣處理太衝了，沒有必要跟服務生說網路上評價怎麼樣，然後之後又自己擔心他們會不會吐口水在菜裡頭。可是我認為自己的權利就是要維護，何況他們是以遊客對他們的信任，在糟蹋我們對義大利的想像啊！
讀者投書
2016/11/04
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讓微小的自己，依附於更好的存在──《竊聽風暴》：對他人生活的「旁觀者迷」

讓微小的自己，依附於更好的存在──《竊聽風暴》：對他人生活的「旁觀者迷」

，他拿到櫃檯結帳，店員問他是否要包裝，他壓抑著內心的激動，由衷的說：「不用了，這是給我的。」Wiesler 知道他再也不是國家機器裡的零件。他是一個懂得聆聽奏鳴曲的、有血有肉的人——書中描述的那個「好人」。
陳怡潔／在倫敦醒來
2021/03/12
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招財動物大車拼：日本招財貓、臺灣金蟾蜍、韓國黃金豬⋯⋯各國店家這樣招攬生意？

招財動物大車拼：日本招財貓、臺灣金蟾蜍、韓國黃金豬⋯⋯各國店家這樣招攬生意？

不知道大家外食上餐館時，有沒有注意過擺在店家內、結帳櫃臺上的「招財動物」呢？想必許多臺灣讀者首先想到的，是綁著小鈴鐺、肚子圓滾滾，胸口還抱著寫上了「招財」、「開運」或「富貴」等吉祥語的可愛招財貓（招き猫，まねきねこ）。
陳慶德／現象・韓國
2022/09/08
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外表美，「聞起來」也得不 NG──從穿著、影視到語言，看韓國人對「味道」的那些執著

外表美，「聞起來」也得不 NG──從穿著、影視到語言，看韓國人對「味道」的那些執著

除此之外，當饕客來到香氣四溢的烤肉店，入座後，服務生馬上就會遞上大型透明密封塑膠袋，供顧客把外套或包包放入其中，以防沾染異味；而若是怕自己用餐時上衣沾染到飯菜味，還可向服務生索取用餐圍裙；顧客享用完大餐結帳時，店家在櫃檯上也多會擺放白色的薄荷糖果，供人們去除口中異味；更貼心的店家，還會提供噴灑在衣服上的清香劑，好讓顧客保持一身清香走出餐廳。
陳慶德／現象・韓國
2021/09/02
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在法國被餐廳「冷漠對待」滿肚怒火？或許，你該先注意這六件事

在法國被餐廳「冷漠對待」滿肚怒火？或許，你該先注意這六件事

不少初來乍到的觀光客不知道這樣的規定，因而在結帳時出現誤會。簡言之，如果你在餐廳吧檯點了一杯飲料，就必須要站在吧檯旁使用，不要拿到餐桌的座位坐下來喝。我有個亞洲同學剛到法國不懂，結果拿到帳單時，很驚訝地問：「為什麼一杯濃縮咖啡的價格、變成了雙倍濃縮咖啡的價格？」 五、不要一到餐廳，就問：「洗手間在哪裡？」在台灣，多數店家都不排斥非顧客「借用廁所」、「給個方便」。
Sara Su／讀者投書
2019/11/04
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管理顧問業的論古知今（下）：管顧業的最新趨勢是什麼、明星又是誰？你為什麼想加入它？

管理顧問業的論古知今（下）：管顧業的最新趨勢是什麼、明星又是誰？你為什麼想加入它？

當了解你的顧客後，列出整趟流程「接觸商品 — 有購買慾望 — 搜尋管道 — 比較商品 — 決定購買 — 結帳」，然後將每個體驗的滿意 / 不滿意程度及原因列出來，以此，公司就知道應該要先解決哪一個問題，客戶最有感。現今，傳統管理顧問公司也漸漸將使用者經驗加入考量因素，將方法論進行改革。
Sharon Shih／ 米醫師的史丹佛跑跳筆記
2020/05/04
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【認識「新零售」】深度分析：消費體驗再革命，為什麼中國可以？──「新零售」的遊戲，人人都可以玩嗎？

【認識「新零售」】深度分析：消費體驗再革命，為什麼中國可以？──「新零售」的遊戲，人人都可以玩嗎？

並且在結帳細節上有許多 bug，也會流失許多交易，降低最終的轉化和營收。我在知乎爬文時，對於網友 Damian 在今年 6 月 9 日發表的回覆「新零售是什麼？有那些要點？」相當有感觸，其中最大的認同點便是：整合線上和線下的 SKU（Stock Keeping Unit 倉儲管理單位），是線上電商和線下零售結合，最最困難的部分。
楊永苓 Sandy Yang／一路上 On the Road
2017/12/13
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在 30 歲前，辦一張通往世界的「神卡」：國際學生證（ISIC）申請與省錢全攻略

在 30 歲前，辦一張通往世界的「神卡」：國際學生證（ISIC）申請與省錢全攻略

三、選擇領取方式並結帳確認資料都沒問題後，就可以選擇領取方式，分成「親自領取」和「郵局掛號」，申請費是新台幣 400 元，後者則需多加 80 塊的人工處理費。四、下載 ISIC 手機 App拿到實體卡後，可以去下載 ISIC 官方應用程式，登入帳戶並將自己的卡號輸入進去後，就能建立線上虛擬證件。
光浩／旅行翻譯機
2026/04/09
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小費給不夠，小心被貼文公審？美國「失控」的小費文化為何蔓延全球

小費給不夠，小心被貼文公審？美國「失控」的小費文化為何蔓延全球

冰島第二大工會「基層工人聯合會」（Efling）的一名發言人表示，這促使國內一些餐廳在結帳時會詢問顧客「是否要加給小費」。她補充說，這種做法正引起當地居民的不滿。她表示：「在冰島，小費並非傳統習俗，因為長期以來社會共識普遍認為，支付員工合理薪資是雇主的責任。」「然而，美國遊客習慣給小費，並且多半會這麼做，來自其他地區的遊客也有類似情況。
BBC News 中文
2026/06/01
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我那「失敗」的學外語經驗：總是學不會芬蘭語的我，該如何更靠近芬蘭？

我那「失敗」的學外語經驗：總是學不會芬蘭語的我，該如何更靠近芬蘭？

在芬蘭，只要你會英文，從超市結帳到辦公手續都能輕鬆解決。若沒有講芬蘭語的需求，學習的熱情自然慢慢冷卻，像極夜下緩慢休眠的事物。第二，是效益的計算。芬蘭語畢竟是只有 500 多萬母語者的小語種，甚至還得與瑞典語分享國內的使用地位。當我不打算長期定居這裡時，免不了問自己：「我真的需要學這個嗎？」語言從不是單純的智力運動，而是一種情感、意願與生活動機的交叉點。
Crossing Campus
2025/11/26
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一個日本人眼中的臺灣：商店缺乏多樣性，恐將為「短視近利」付出代價

一個日本人眼中的臺灣：商店缺乏多樣性，恐將為「短視近利」付出代價

之前我出差到日本時，觀察到一間地方超市因應高齡化設置了「慢速結帳」的收銀台，並因此提升了銷售量，這使我對日本地方超市的創意感到驚嘆。這家超市所在的地區高齡化尤其嚴重，店家為了滿足顧客需求，所以引入了這樣的收銀設備。另外，在我母親所居住的岩手縣，也有一家主要經營東北地區蔬菜和肉類的地方超市，販售的產品皆針對東北地區居民的需求而特製。
佐藤峻／日本人的台灣創業紀錄
2024/06/11
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【換日線夏季號／青春特別企畫】校園閱讀徵文獎　高中組得獎作品欣賞

【換日線夏季號／青春特別企畫】校園閱讀徵文獎　高中組得獎作品欣賞

去超市購物時，就可以看到前面結帳的人拿出一大疊、一大疊用橡皮筋綁好的鈔票，每次見到都覺得嘆為觀止呢！《關聯閱讀》【換日線夏季號／青春特別企畫】校園閱讀徵文獎國中組得獎作品欣賞【換日線夏季號／青春特別企畫】校園閱讀徵文獎活動執行、核稿編輯：林欣蘋Photo Credit：Shutterstock
換日線編輯部
2017/06/12
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深夜的加油站

深夜的加油站

在服務站要結帳的時候只好硬著頭皮跟櫃台的人指著外面的車說，我開那一台，可是我不知道要加什麼…，很心虛的講得一副車子剛剛才偷來的樣子。隊伍後面的阿伯突然出聲幫我回答。「高級 91／50 塊」阿伯。「高級 91／50 塊」我直接原文貼上。轉身出去加油的時候阿伯說：「很好的車。」我：「謝謝，那你願意幫我看看嗎？這是我老闆的新車，我不太熟。」
Allison Liao／讀者投書
2016/04/28
2185
【日本商管新知快遞】在服務至上的年代，你更應該學習「當一位好顧客」？

【日本商管新知快遞】在服務至上的年代，你更應該學習「當一位好顧客」？

在用餐完畢後、準備要結帳時，卻發現客人早已經付清了。我在一開始的時候，完全沒想到會由對方付款這件事。當時真的感到十分衝擊——無論從什麼角度來看，我們都沒有預期到會被「客戶」如此款待。同時對方是大客戶、我們是新創的小公司，他們仍以對待貴客的方式招呼我們。不只是餐廳的等級而已，我在用餐時更注意到，社長會細心地特別交代服務生先替我們送餐與飲料。
佐藤峻／日本人的台灣創業紀錄
2021/05/19
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一生只能為一個人服務一次，卻鮮為人知的職業：遺物整理師

一生只能為一個人服務一次，卻鮮為人知的職業：遺物整理師

餐廳裡依然擠滿了饕客，擁擠又吵雜，有拉開嗓門點餐的客人、有排隊要等著結帳的人、有拿著剪刀正要剪泡菜的人、還有滿嘴食物仍帶著激動的表情熱烈討論的人們⋯⋯在一片混亂中，店員依舊以平靜的面孔來回穿梭在桌子之間，默默地做自己份內的工作。她平凡的動作看起來格外特別。倒不如說這裡的一切都很特別，現在聚集在這裡的人沒有不特別的。所謂的「特別」，總是以有無價值為前提來定義。
換日線全球讀書會
2021/03/09
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