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「員工的無能就是組織的無能」──杜絕「笨蛋員工」,請先「正視問題」
舉例來說,在某個
服務業
發生了下述情形:有一位業務人員總是被人指責「無能」。因為他完全不懂得如何結案,手上顧客的下單率,通常不是倒數第一就是倒數第二。上司一再告誡他「務必結案」,但不曉得他是不是沒有覺察力,因此總是錯失商機。一問之下,才知道「他總是不自覺做事拖拉」。
換日線全球讀書會
2019/11/15
12792
【時事評論】颱風假與經濟損失:當「雷聲大雨點小」,停工成本怎麼算才合理?
以台灣為例,GDP 中的製造業、零售業、
服務業
在停工一天後的經濟損失都會被計入。而對於製造業而言,由於一天停產可能會影響整個供應鏈,因此從原料採購到最終產品交付,往往會造成更大的損失。災害損失與災後復甦成本:若天災造成嚴重的破壞,像是農作物被毀、基礎設施受損,這些都會進一步加重損失。
Jack I.C. Huang/The World 2.0
2024/10/08
1289
「日本人憑什麼賺台灣人的錢?」──關於日商在台必被同業攻擊的「都市傳說」
這樣的現象,更不僅限於餐飲或
服務業
而已。國際上的「金融中心」城市,或者台灣的「科技園區」,也是有許多同質性高的業者齊聚,彼此雖然難免競爭,卻也共同創造了更大的潛在商機。
佐藤峻/日本人的台灣創業紀錄
2020/11/23
20275
【萬變新經濟】意想不到的國際貿易──這些令人臉紅心跳的商品,居然來自看似保守的穆斯林國家?
但事實上,由數據上來看,我們就可以看到世界貿易對全球經濟有多重要:2017 年,全球貿易就佔國民生產毛額比例的 57.88%,更不必提到全球有多少人口靠貿易養活,各位也一定認識在進出口或相關的製造
服務業
工作的人。
林志都/今天來點跨文化
2020/04/14
7594
美國醫療的悲歌:當醫療資源被過度濫用時
──美國職場的「公主病」們當醫療專業變成
服務業
──美國大城市小醫生的辛酸路執行編輯:YUKI核稿編輯:張翔一Photo Credit:ChameleonsEye@Shutterstock
Dr. Phoebe/小牙醫的觀察站
2017/01/03
29413
別再忙著生存、忘了生活──新的一年,一起改變「食之無味,棄之可惜」的現狀吧
例如,有個小我幾歲的同事告訴我,跳脫原本的
服務業
工作,是因為工作內容「太不像出社會後會找的工作」:「尤其是餐飲業的外場,感覺就像是求學時的打工屬性⋯⋯畢業後,不是就應該要找一份全職,坐在辦公室裡面的工作才對嗎?」她説。
安喬/停留思考 Stop By
2018/01/04
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分離與重逢、和解與算計──當「離散家庭」在金剛山團聚,兩韓的未來將會何去何從?
但北韓發展觀光旅遊仍有相當大的進步空間,不論是基礎設施,還是
服務業
的彈性變通都有待加強,也是北韓經濟發展與兩韓經濟合作想更上一層樓需突破的障礙。其次,北韓重啟離散家庭團聚活動也是著眼於兩韓「血濃於水」,祭出溫情攻勢。讓垂暮之年的老者環抱相擁,雙手緊握不放,於座車前依依難捨的感人畫面透過媒體傳送,不停激盪人心,以訴諸民族情感。
高紹沖/A-jeo-ssi之家
2018/08/23
4841
還在認為體育系畢業,不是國手就是健身教練?──愛運動的澳洲人給臺灣的啟示
這甚至還可以推動運動相關產業,包含:職業或業餘運動業;運動休閒教育
服務業
;運動傳播媒體或資訊出版業;運動表演業;運動旅遊業;電子競技業;運動博弈業;運動經紀、管理顧問或行政管理業;運動場館或設施營建業;運動用品或器材製造、批發及零售業;運動用品或器材租賃業;運動保健業等。
Mark Lin/五道口男子職業技術學校
2023/03/16
51913
「妳好幸運能在『性別平等』的德國工作!」──其實,這裡的性別歧視比亞洲人想的嚴重
我曾在德國的智庫及
服務業
工作,女性同事比例的確很高,甚至有整個團隊都只有女性的經驗。但當審視公司結構,女性在「管理層」職級中的比例,也沒有達到 3 成。而在管理層中,更沒有一個是德國以外的女性成為管理層。在我的認知中,由其他國藉的女性管理的公司中,大多是外國企業而非傳統德國公司。可見德國在多元化(diversity)方面還有很大的進步空間。
Karen Cheung/讀者投書
2022/05/26
5849
「奧運主辦國的魔咒」是真的嗎?——在日本廣為流傳的「東京奧運後、景氣失速」說
而著眼日本消費力道和觀光
服務業
人力需求──例如想來日本工作的人──不妨趁著奧運前這最好的時機,快來日本工作吧!備註:本文原刊載於換日線合作夥伴 WORKLIFE IN JAPAN,授權換日線重新編輯後刊登,原標題為:〈東京奧運後,景氣失速說,是真的嗎?〉。執行編輯:陳慈晏核稿編輯:張翔一Photo Credit:Shutterstock
Worklife in Japan
2019/07/01
7930
宏都拉斯當志工、荷蘭念碩士、英國求職──10 年後我帶著全世界回到台灣
曾有超過5年的社會工作實務經驗並領有台灣社工師證照,正業之餘,也跨足
服務業
、旅遊產業,對於文化和國際交流工作從有很大的熱情到熱於從事。執行編輯:張詠晴核稿編輯:關卓琦Photo Credit:黃詩惠 提供
為什麼我要回台灣?
2019/09/02
7091
從小被長輩「洗腦」台灣比不上國外,出國後卻想反問「我們為何自卑?」
阿姆斯特丹是歐洲重要的轉口港,沒有像倫敦一樣規模的摩天大樓及金融商業區,也不像倫敦一樣是各種高端
服務業
的必爭之地,更多的是運河阡陌縱橫。但我不曾聽過我的荷蘭室友抱怨自己生不逢地,只有偶爾聽到他開開自己的玩笑,說荷蘭人做事太嚴謹呆板,總是欠缺一點幽默感與溫暖。比較是進步的開始,我們可以拿台北、高雄跟中國的任何一個城市比較。
Project Commencement 啟程計畫
2019/12/16
55360
一橋之隔,二個國度,三倍以上的物價與「薪情」──來自檳城的男孩,在新加坡執著地打拼
──他典型的新加坡男生模樣和用字遣詞,完全不同於過去我所認識,大多是前來從事勞力
服務業
的馬來西亞朋友。檳城位在馬來半島西北端,離南端的新加坡,可比柔佛州的距離要遠上太多──他告訴我,自己不是因為「地緣關係」,而是「立定志向」過來這裡的。「人都有夢想,都想突破不同於以往的環境,讓自己更進步,」他說。
陳郁婷/讀者投書
2018/01/02
41267
「鏟子超人」奔赴花蓮馬太鞍:來自高雄的他們,如何用雙手為陌生人鏟出希望?
30 多歲的他,在墾丁待了多年,做過各種
服務業
工作,後來自己在高雄開了一家口袋小酒吧 no9dimension。「這次去鏟了好多泥土。」他回想著,「有個屋主看到我們來幫忙時,差點哭出來。他的車被洪水沖走,整個人快崩潰。當他看到我們來幫忙時,流露出滿滿感動。」Kangol 的女友 Ash 則來自香港。她外表嬌小,帶著一點波希米亞氣質,但思路其實很敏銳,還在海外學過心理學。
Julien Oeuillet
2025/10/31
3326
【《勞基法》修惡】為什麼台灣年輕人頻赴澳洲打工?原因很簡單,在這裡至少能「活得像個人」
反觀在台灣,我們習慣了滿街都有 24 小時便利超商、「越夜越美麗」的夜市文化、百貨公司的全年無休⋯⋯這些「方便」的背後,對照目前企業對台灣
服務業
基層員工的待遇,説得直接一點,其實都是壓榨勞動力而來的。
羅禮涵/讀者投書
2017/12/06
110516
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