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從一篇衝擊國際股市的「未來人回顧文」說起:已有 1/4 勞工受 AI 影響,人類經濟真的會崩潰嗎?
以一篇追蹤客服中心導入生成式 AI 代理人的研究為例,取得工具的客服人員平均生產力提高約 14%,新手與低技能者的提升幅度更大,並且伴隨顧客
情緒
改善與留任率上升。這種結果提醒我們,AI 既可能被用來縮減人力,也可能先被用來降低學習成本、縮短磨合時間、穩定服務品質。
Jack I.C. Huang/The World 2.0
2026/03/03
1357
我們能從「福原愛事件」中學到什麼?婚姻調解工作者,給社會大眾的衷心建議
尤其女姓在結婚生小孩後的幾年,不止婚姻由單身變成結婚,最重要的是有孩子的生活,讓婚姻變得繁雜,如果沒有好的支持系統存在,勢必會影響女性的
情緒
。而當一個人的
情緒
處在低谷的時候,就容易在沒有深思熟慮的情況下做決定。
彭孟嫻 Jessica/海外法律人的生活觀點
2021/03/05
44204
走進「殺人坑」:我在柬埔寨,見證駭人聽聞的「紅色高棉」歷史傷痕
儘管有著心理準備,也深知歷史的來龍去脈,但真實站在紀念碑下的我,卻久久不能自已,
情緒
強烈到想立刻離開,那種情感是矛盾的、是糾結的,即便想試著為他們做些什麼,卻一點力也幫不上。但人們仍終須接受這樣的歷史事件,並將其牢記在心,惕勵現今社會不再有憾事。壁畫上刻畫著讓人毛骨悚然的畫面。
熾行者 火焰背包客/讀者投書
2021/11/24
11151
個人預算大公開:年收入 80,000 英鎊,在倫敦能「買到」多少快樂?
2010 年一篇認知心理學研究發現,美國地區居民每日生活感受到的快樂的時間,相較於其他負面
情緒
,會隨著收入的上升而增加,直到年收入美金 75,000 元(折合新台幣約 242 萬元)左右;一旦超越這個數字,生活感受到快樂的時間會被其他負面
情緒
的增加抵銷。
張育誠/Robin & Fox Academy
2024/06/21
8289
俄羅斯平民怎麼看戰爭(下)1 萬 5 千人站出來反戰,代價是 15 年牢獄之災
反戰的代價在表面和平之下生活了幾個禮拜,反戰
情緒
最近正在俄羅斯街頭捲土重來。據俄羅斯 NGO 組織統計,上週末在聖彼得堡、莫斯科和葉卡捷琳堡等 17 個城市舉行的反戰抗議活動,有 200 多人被安全部隊逮捕。(戰爭以來,共累積 15,350 人因反戰抗議而被捕。)
Alexandra
2022/04/04
3985
「心理健康版 CPR」來了!台灣引進 MHFA,能及時接住年輕世代看不見的痛嗎?
由於多數心理危機並非突然發生,而是在長時間的失眠、
情緒
低落、退縮、易怒,或物質使用中逐漸累積。它真正想補上的,是一個長期被忽略、卻極其關鍵的空白──在日常生活與正式心理治療間,那段最容易錯過、也最容易失手的時刻。就像 CPR 的目的不是取代醫師,而是在救護人員到來前爭取黃金時間。
黃心屏/心理師外國生活日記
2026/01/15
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「能出國念書一定很有錢!」面對留學迷思,心理師陪你消化 3 種「壓力源」
只要稍不留意壓力來源,隨著時間慢慢累積,往往會成為難以排解的
情緒
負擔,使得許多留學生的精神健康亮起紅燈,但又因為身在異國,不知該如何應對,只好忍耐或不斷告訴自己「不要想太多、撐過去就好」。身為一名曾旅居歐洲的諮商心理師,我想接著談談留學生在海外生活的過程中,最可能遇到的 3 種壓力源(Stressor),以及這些看似「不嚴重」的壓力如何影響心理健康。
邱意婷諮商心理師/不務正業邱總監
2024/08/01
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不只白人會歧視其他人種,我們也可能自我歧視!談「白人種族框架」
White racial framing 是一個支配性的白人世界觀,廣泛包含了持續性的一系列種族刻板印象、偏見、意識形態、認知、理解、敘述、
情緒
、對於口音的反應,帶有種族性的歧視。這個框架由兩個次框架構成,其中分別為支持白人(pro-white subframe)和反對其他族群(anti-others subframe)。
楊書宜/德國異鄉碎語
2020/06/17
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職場女性的普世難題:事業與家庭,真的只能擇一嗎?
我可以理解剛結婚的她,年紀還輕,這樣做對她
情緒
壓力比較大。但我覺得,若是夫妻共同努力,總是有辦法的。以她的案例來說,布達佩斯和柏林不算遠,其實結婚久一點的夫妻,許多也是分隔兩地工作,雙方每週安排,輪流到對方的城市見面相聚。而從組織家庭的角度,我的想法也推得較遠一些:B 在我們公司 2 年,基本訓練已經充分,再經過市場一些磨練就非常成熟。
丁乃雲/雲的路
2017/01/17
5801
接受身為「第一場觀眾」而受騙,一樣需要勇氣
利用這樣非理性的
情緒
,這一群異鄉人在各處屢試不爽,而參與過一場場表演的觀眾間也形成了一個不能說的秘密,並且敵視所有破壞遊戲規則的人。現實中的第一場觀眾近年間,除了民眾對於曾經沸沸揚揚的食安問題,以及抵制手法上的意見分歧似乎與上面故事有異曲同工之妙外,在我稍有涉略的機車產業也履見不鮮。
Diann/漫步四分之一個地球的407個日子
2017/06/30
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美國家長抱怨考試太多了,台灣呢?──從2015年美國大眾對標準化測驗態度調查談起
不過,現今美國大眾對於考試則有更複雜的
情緒
。他們同意考試是重要的,但也有更多的疑慮和反省。美國大眾對於考試的看法,或許臺灣讀者也很可以感同身受。亞洲社會對考試向來有複雜的
情緒
,傳統上,以考試舉人或入學有較公平的感覺,不問出身,透過考試人人都有翻身的機會。但另一方面紙筆考試,常常淪落成零碎知識的記憶測驗,在科舉世代或許合適,但是培養資訊世代的人才,則顯得有落差。
任恩儀/N1 的田野筆記
2015/12/21
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一個日本人在台灣的創業實錄:工作成癮 7 年後,「燃燒殆盡症候群」找上了我
這樣做的好處是,我每天的
情緒
波動並不大。許多人之所以會對星期一感到憂鬱,就是因為週末與平常工作日獲得的快樂落差太大,落合陽一在書中提到,如果將工作融入生活的一部分,就不會有這麼劇烈的
情緒
波動。我在創業的過程中,自然而然地實踐了 work as life,結果發現確實沒有憂鬱星期一(Monday Blue)的感覺了。我就像被工作附身一樣,雖然有些壓力,但一直視之為理所當然。
佐藤峻/日本人的台灣創業紀錄
2024/03/19
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閃亮矽谷的陰暗面──各行各業出「色胚」,無所不在的職場性騷擾
妳的第一直覺告訴妳應該現在轉身就走,可妳想到那即將到期的房租,不得不按捺自己
情緒
的波動繼續直視著他,聽他說話。「妳很辣!我也真的很喜歡妳的身材。如何?要不要考慮接下這份工作?順便當當我的小女友?」面試官眼光閃爍,一點也不害臊的問妳。無所不在,赤裸裸的職場性騷擾我知道上述情境,看起來像是三流色情片或是肥皂劇裡的劇情,但它其實是在我身邊發生過的事實。
Dr. Phoebe/小牙醫的觀察站
2017/07/24
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澳洲的給薪制,如何為當地的異國婚姻埋下爭吵的導火線?
目前為自由專欄作家,固定在《極美人》發表關於【女性自我、
情緒
覺察與教育】的文章,同時在 Medium 共同執筆《我在家‧我創業》專欄。個人官網:情商小姐的時間銀行粉絲專頁:情商小姐的
情緒
教室自己來執行編輯:張詠晴核稿編輯:何承祐
各國理財術大盤點
2020/01/13
12320
「你為什麼要西進?」──不仇中也不媚中,這裡不是我的家、我只是個打工仔
在上海這裡,台灣人常會找台灣人聚在一起──因為只有在這一刻,可以感受到同鄉情懷,並透過分享資源、經驗交流,淡化彼此思鄉的
情緒
。我仍相信台灣是個寶島不是鬼島──只是現在我暫時回不去。如果將來完成了在這裏的階段性目標,可以回去為台灣這塊土地做一點事,我想我仍是願意的。我不是憤青,也不是生意人。我很清楚這裏不是我的家,我只是個高級打工仔。
莎米特Summit/讀者投書
2018/08/15
15685
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