職場實戰:「外行領導內行」未必是壞事,有效溝通才是關鍵
換言之,「外行領導內行」可以是天堂也可以是地獄──關鍵在於能不能「尊重專業」、「有效溝通」。對我而言,有效的溝通必須建立在彼此相互尊重、認知相同(on the same page)的前提下。同時在表達自己意見之前,聆聽非常的重要──不能只是「左耳進右耳出」的敷衍,而是真正仔細聆聽瞭解對方的想法、向對方的專業學習,並且盡可能地換位思考,最後再整合提出自己的看法,如此才能讓事情順利推進。
Winnie/在加的故事
2024/07/17
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