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共有8592筆搜尋結果

日本「客訴處理之王」援川聰：新時代的「量產奧客」大解析，他們要的到底是什麼？

日本「客訴處理之王」援川聰：新時代的「量產奧客」大解析，他們要的到底是什麼？

我就曾接過一起聲稱「龍蝦上有蟲」（事後經檢驗並非產品問題）並要求賠償的案件，當時，日本社會正好接連發生食品混雜異物的事件。那名男子可能是整天看新聞報導，真的相信自己的食品有問題──但更有可能的是，他想利用這次機會敲竹槓。在我的職務經驗裡，新聞報導或謠言的訊息量，永遠跟客訴頻率互有關聯。每次食安新聞連日上報，就有大量消費者質疑商品的原產地和食用期限。
換日線全球讀書會
2020/05/08
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後疫情時代美國求職觀察：我如何利用遠端工作、數位轉型，提升面試機會？

後疫情時代美國求職觀察：我如何利用遠端工作、數位轉型，提升面試機會？

然而到了下半年，聯準會針對通膨問題，開始加息，市場資金也瞬間冷卻，科技業五巨頭「FAANG」當中的臉書開了第一槍，於 5 月中凍結招聘，有位在臉書當招聘人員的朋友分享，她從 6 月份以來，一週僅工作 30 分鐘，不確定何時才會回復正常招聘。
NEX Foundation
2022/11/01
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臺灣只是顆棋子？擁有民主還不夠，還得在適當時機站對陣營才有用

臺灣只是顆棋子？擁有民主還不夠，還得在適當時機站對陣營才有用

因戰爭而忽略的問題媒體在烏俄戰爭開打後對烏克蘭的報導多趨正面，但這似乎與過往有所不同。圖／Aleksandra Ignateva@Shutterstock烏克蘭自始算不上一個健全的民主國家，雖說奉行雙首長與代民主體制，但從政府治理，貪腐與效率問題，以及對異議份子的處置方式，都算不上是一個成熟的民主國家，反而更接近民粹與獨裁的混合體。
Jack I.C. Huang／The World 2.0
2023/04/20
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遠距工作時「溝通」就是團隊合作的關鍵！──在美國疫情最嚴重時入職，半年來我如何應對？

遠距工作時「溝通」就是團隊合作的關鍵！──在美國疫情最嚴重時入職，半年來我如何應對？

遇到這種事情，挫折與沮喪是非常正常的，如同我當初也懷疑自己是不是做得不好，但是檢討受害者並無法解決問題，如果意識到是歧視或自己無法控制的他人問題，在自己能夠承受的範圍以內，試著反抗與溝通。我認為，加入一間公司不僅是公司給予工作機會，更經常是我們在選擇公司；同理，團隊之間更不是上司施捨工作，而應該平等地一起合作，是否能夠尊重彼此就更是衡量公司與團隊好壞的標準。
時代基金會／付諸行動的夢想家
2020/11/19
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【專訪】大學生的「環保手搖革命」：喝珍奶不用吸管，他們怎麼辦到的？

【專訪】大學生的「環保手搖革命」：喝珍奶不用吸管，他們怎麼辦到的？

圖／FLOAT Cup 團隊 提供設計問題不斷，「無吸管」嚇壞廠商試畫了幾張設計圖後，他們發現問題癥結在於吸管上，「剛開始，我們想了各種把杯子結合吸管、千奇百怪的方法，但怎麼想都覺得不對。那不如就不要吸管吧！」拿掉吸管後，其他問題又接踵而來。不用吸管只能直接用倒的，那會發生甚麼狀況？「飲料可能會先瘋狂流出來塞滿嘴巴，但珍珠卻還在杯底。那如果珍珠滾出來的距離減短呢？」
Crossing Campus
2019/06/24
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NPO 的「隱形冠軍」：9 人團隊，每年幫助近萬失業者重獲新生

NPO 的「隱形冠軍」：9 人團隊，每年幫助近萬失業者重獲新生

 在這樣的環境下， WHW 研究橘郡面臨的問題包括：因為經濟來源不穩定，很多家庭面臨基本生活需求的挑戰；更別說當發生疾病，或小孩因缺乏照護而輟學、失學時，引發後續更大的社會問題。對此，WHW 認為幫助不同背景、不同基礎的人獲得一份工作，除了讓人獲得生活的基本尊嚴，更能從源頭解決後續可能產生的社會問題。
Peki／大齡女子的海外生活觀察室
2020/06/03
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【商戰歐洲】特斯拉失去歐冠寶座：天價罰款＋超值優惠，「迫使」電動車群雄並起？

【商戰歐洲】特斯拉失去歐冠寶座：天價罰款＋超值優惠，「迫使」電動車群雄並起？

資料來源：BCG另一個令人懷疑的問題，則是這麼多的電池，廢棄之後要怎麼辦？
台客 J／台客 J 的橘色筆記
2021/03/16
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在日媽媽們的煩惱與慰藉──駐日台灣親子交流會

在日媽媽們的煩惱與慰藉──駐日台灣親子交流會

這時候小孩子常會面對一個根本而敏感的問題：「我從哪裡來，我到底是誰？」這問題其實沒有一個標準答案，且會因孩子的情況不同，而有不同的反應。但是這都是小孩子自我探索的必經過程，父母必須格外費心，花時間與孩子溝通、理解與協助孩子自我認知時，難免產生的情緒。職涯或育兒的抉擇現在的台灣，是一個非常習慣雙薪家庭的社會。父母上班，同時利用家裡或是社會的資源去照顧小孩是一個主流選擇。
Worklife in Japan
2016/11/01
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【美國總統大選】八旬拜登面臨「換帥風波」？旅美作者分析首場辯論後風向

【美國總統大選】八旬拜登面臨「換帥風波」？旅美作者分析首場辯論後風向

圖／Jonah Elkowitz@Shutterstock房間裡的大象但是，拜登的年齡問題一直都是房間裡的大象，更是一個不能說的公開秘密──拜登已經不只一次在鏡頭前顯示出高齡的種種跡象，像是《華爾街日報》就報導，今年 2 月拜登的神智狀態被司法部特別檢察官 Robert Hur 的報告敲響第一記警鐘，表示在跟拜登相處長達 5 個小時後，發現拜登有顯著的記憶問題。
Dr. Phoebe／小牙醫的觀察站
2024/07/05
3357
史上頭一遭，MBA 遇上了真正的挑戰者：當企管碩士申請者逐年下滑，「商業分析碩士」是未來嗎？

史上頭一遭，MBA 遇上了真正的挑戰者：當企管碩士申請者逐年下滑，「商業分析碩士」是未來嗎？

 更廣泛來說，專業分析人員得思考，如何利用數據回答商業問題。也就是說，你的焦點在於演算法和數據來源。剛取得 MBA 學位不久的人，焦點通常會放在比數據分析人員更策略性、更概念性的地方。對大多數 MBA 畢業生來說，工作焦點通常較為高階，隨著職涯進展，工作也可能會以管理、指導和領導團隊為主。
Stephen Turban 唐文理／Seeing The World As A Foreigner
2018/12/10
22925
為何有這麼多成功人士，定期心理諮商或冥想？──其實，心理衛生與身體衛生同等重要

為何有這麼多成功人士，定期心理諮商或冥想？──其實，心理衛生與身體衛生同等重要

早期人們甚至認為，精神健康問題的原因是「著魔」或者被「惡靈附體」，近期雖然社會對此議題有更開放的認識，不少人仍然認為只有性格孱弱的人，需要看心理醫生。我相信的說法則是：心理跟身體一樣，如果你定期運動維持身體健康，如果你每天洗澡保持身體衛生，那你也需要定期維護心理的健康與衛生。
Elsa Ho／國際職場與文化觀察筆記
2019/04/08
30494
科技巨頭愛 AI，卻不讓你用？看哥大生如何靠「作弊」挑戰「矽谷雙標仔」

科技巨頭愛 AI，卻不讓你用？看哥大生如何靠「作弊」挑戰「矽谷雙標仔」

這或許不僅是科技巨頭需面對的課題，更是每個人都值得深思的問題。執行編輯：洪翊芳核稿編輯：孫雅為
國際譯開罐
2025/04/10
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法國媳婦碎碎念（上）台灣媳婦怕過年，我怕暑假聖誕節⋯⋯

法國媳婦碎碎念（上）台灣媳婦怕過年，我怕暑假聖誕節⋯⋯

、 「聽說外國婆婆都很開明，妳應該沒有婆媳問題吧？」對於第一個問題我只能苦笑搖頭，我大概是嫁到唯一不浪漫的那個（但是又不能多嫁幾個來比較看看，所以只好認了）；第二個問題我只能說，面對的問題不一樣──我不是逆來順受的小媳婦、我的公婆也稱得上客氣明理，平常雙方分住英法兩國，幾個月才見一次面，相處上沒有太大的衝突；但是這並不代表我沒有委屈或妥協的時候，只是形式不同而已。
陳怡潔／在倫敦醒來
2020/01/03
39321
國際觀不是記住每個國家的刻板印象──與外國人交談別停留於「你喜不喜歡吃臭豆腐？」

國際觀不是記住每個國家的刻板印象──與外國人交談別停留於「你喜不喜歡吃臭豆腐？」

除了介紹法國的文化、美食，以及他自己在台灣的計畫外，因為老師在事前有跟學生提到會有來自法國的客人，有先讓學生做點功課，所以學生們也有準備一些問題請教克里斯多夫，並嘗試用簡單的英文說出來。 學生準備許多要問克里斯多夫的問題。
楊宗翰／空屋筆記
2016/11/18
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洛杉磯野火「重建之路」已展開：LA Strong！直擊災難下的人性與韌性

洛杉磯野火「重建之路」已展開：LA Strong！直擊災難下的人性與韌性

《華爾街日報》更進一步指出，在洛杉磯兒童醫院因為呼吸道問題而就診的孩子增加了 10%。我孩子的學校終於恢復上課，卻因為空氣汙染而全面轉為室內上課，包括體育課和下課時間在內。至於那些住在帕薩迪納的居民們，若房子不幸燒毀，得展開與保險公司之間的搏鬥；房子倖存的人，也有許多善後問題要面對，像是煙灰入侵大部分人的家裡，許多家具、物品，或是孩子用的奶瓶、衣物等都報銷了。
Dr. Phoebe／小牙醫的觀察站
2025/01/20
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