隨著 9-10 月的連假一一到來，關於「臺灣國旅」的各式討論再次洗版各大社群媒體，有些人認為台灣的在地人文風景其實很獨特、只是缺乏配套規劃與國際宣傳，更多人則拿日本、南韓或東南亞各國作為對比，直指國旅相較之下「CP 值不高」等種種問題。
個人認為，其實相較於面積人口均遠大於台灣的日韓，新加坡可能更適合作為國旅的參考對象：儘管國土面積極小、當地物價相較亞洲各國也居於高位，新加坡近年卻無論旅遊人次、觀光收入卻均頻創疫情前新高（也是歷史新高），更已遠遠超過臺灣。
他們是如何辦到的？又能帶給臺灣國旅哪些啟示？
到訪新加坡的人，遠比想像中多
2040 年聖淘沙的未來發展藍圖。圖／取自 sentosa 官方網站
首先，我們大致瀏覽一下近年新加坡發展觀光旅遊的成績，與和臺灣現狀的比較：
根據新加坡旅遊局的統計，2025 年到訪新加坡的國際旅客為 1,690 萬人次（同期間訪臺的國際旅客約為 857.5 萬），較 2024 年成長 2.3%、再次創下歷史新高。
同時，這些國際旅客也為新加坡創造了 328 億新幣（約 8,163 億新台幣，臺灣同期數字是 3,530 億）的旅遊收益，其中由台灣至新加坡旅遊的人數約為 42 萬人次，年增5%。
近期，新加坡更陸續公布了多項觀光政策，例如「大聖淘沙總體規劃」（Greater Sentosa Master Plan, GSMP），就預計用 20 年的時間，將聖淘沙（Sentosa）和布拉尼島（Brani island）整合開發，發展為一座兼具觀光、休閒、生態、文化的世界級島嶼度假目的地。
同時，《Tourism 2040》全方面性的觀光計畫也在進行中，此計劃聚焦在永續旅遊，主要範圍包括：飯店、旅遊景點、會議展覽旅遊（MICE Tourism）、餐飲（F&B）等產業多方面的改善，更重視旅客的需求、體驗，預計在 2040 年將觀光收益提升至 470 億 – 500 億新幣（約 1.17 兆至 1.24 兆新台幣）。
從迪士尼郵輪到 BTS：全新的新加坡旅遊亮點
新加坡為何能用極小的土地資源，帶來這麼大的觀光收益？答案之一是透過與國際知名 IP 的合作，創造國際旅客「非來不可」的理由。
例如 2026 年讓臺灣大眾最有感的，應該非「迪士尼郵輪」莫屬：今年 3 月迪士尼郵輪探險號在新加坡正式展開首航，大量國際旅客從新加坡登船；除迪士尼郵輪外，華特迪士尼並預計於 2027 年在新加坡舉辦亞洲 D23 迪士尼粉絲大會，讓迪士尼粉多了一個理由再度前往新加坡；而在大型娛樂 IP 政策上，新加坡除了和中國的 POP MART 簽訂 3 年合作計劃，分別在新加坡海洋生態館與國家博物館推出大型主題展之外，相信不少追星族都注意到，如今有越來越多「韓流巨星」選擇在新加坡舉辦演唱會，如今年下半年，就有 BIGBANG 和 BTS 等 K-POP 天團即將到新加坡開唱。
對新加坡政府而言，這些 IP 不只是一次性的活動，更能創造長期的觀光效益。如近年全球觀光產業積極發展的「演唱會經濟」，在新加坡就有完整的跨產業拉動（Multiplier Effect）配套，將國際知名 IP 帶來的效應透過長期策展加深國際旅客印象，並引導到當地的住宿＋旅遊套裝行程上。
例如，新加坡會和旅遊平台合作，推出如「BIGBANG 演唱會門票＋金沙酒店住宿」、「BTS演唱會門票＋1-2 個新加坡景點門票或飯店」等套裝行程供粉絲選擇，且幾乎一上線就被秒殺。
藉由品牌或偶像明星粉絲的消費能力，將一場 2、3 小時的演唱會或特展行程，延伸成 3 天、5 天甚至一週的旅行──對新加坡而言，真正販售的不是演唱會或特展門票，而是吸引旅客停留更久、消費更多的「套裝行程」，並且讓它成為帶動觀光收益的入口。
新加坡和 BTS 所推出的演唱會套票。圖／取自 Klook 官方網站
除了以上大眾熟知的合作外，新加坡在城市娛樂本身的改造升級上，也下了一番苦心，例如：涵蓋包括「夜間動物園」等多個知名生態景點的「萬態野生動物世界」（Mandai Wildlife Reserve），正持續擴建全新的 Exploria 體驗場館；原本的「新加坡海洋館」（S.E.A. Aquarium）也大舉升級更名為「新加坡海洋生態館」（Singapore Oceanarium），展區由 7 個增加至 22 個；F1 新加坡大獎賽則加入 Sprint 衝刺賽，提高國際賽事吸引力。
這些改造計畫都有共同目標：即使你曾經來過新加坡，也會為了新的獨特體驗再次造訪。
「獨特體驗」拉高價值，也有潛藏風險
若仔細觀察新加坡積極發展中的新觀光模式，可以發現他們並非一昧追求所謂的「CP 值」因而降低成本，反而是藉由讓旅客能夠獲得「獨一無二的體驗」提升旅遊的「價值感」，從而獲得更高的觀光收益。
同時，新加坡雖然地小人稠，卻很適合發展這種「大型活動＋娛樂＋旅遊」的模式：因為它已擁有成熟的會展能力、穩定的交通、安全和國際化環境，站在合作方的角度，和新加坡政府合作亦無太大的風險，畢竟其商業環境與城市管理能力，長年在國際上已有很高競爭力。
但當然，這套觀光策略並非無懈可擊，也存在以下兩個值得觀察的問題：
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大型 IP 能帶來旅客，但也可能形成新的依賴
和迪士尼、POP MART、韓國團體合作確實具有全球粉絲基礎，可以快速替一座城市創造話題，但值得思考的是：如果旅客是因為某一個活動專門而來，那麼活動結束離開之後，他還會不會再來新加坡？長期而言，如果城市觀光過度依賴「國際 IP」帶來的效應，未來也可能面臨品牌熱度隨時間消退、競爭城市搶走資源等風險。
另一方面，大型演唱會與國際會議帶來的人潮，讓供需突然集中，住宿價格隨之提升，也會增加當地居民生活成本，甚至影響一般旅客的旅遊體驗，如 Taylor Swift 、BTS 演唱會期間，新加坡飯店價格大幅上漲，就是一個明顯例子。
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越來越多「人造風景」，會不會反而削弱城市本身的特色？
仔細研究新加坡的政策規劃，可以發現大部分的旅遊體驗都是「人工打造而成」。
這背後自然有著先天原因：例如和鄰近的泰國、印尼相比，新加坡國土面積明顯小太多、自然資源也十分有限；但同時間，政府和企業大興土木、積極開發之下，也可能造成傳統街區或少數自然景緻被迫「讓位」，讓尋求獨特文化體驗的國際旅客，反而更不容易感受到新加坡的人文特色與景緻。
該如何在「增加國際吸引力」與「維持在地特色」之間取得平衡，將是新加坡需要持續重視的課題。
新加坡海洋館升級更名為「新加坡海洋生態館」。圖／Efired@Shutterstock
「反差感高」的新加坡旅遊，給國旅的啟示
我曾在新加坡工作一年，此後也多次回到當地旅行。這幾年最大的感受是：新加坡早已不再只是依靠魚尾獅、金沙酒店或環球影城吸引旅客的城市，而是持續透過大型娛樂、國際活動與全新景點，讓旅客「因活動而來、因體驗而停留」。
在我心中，新加坡是一個很有反差感的旅遊目的地，每次出發前都覺得「新加坡好像沒什麼，應該很快就逛完了吧？」但真正到訪後，卻會發現這座城市有不少值得回味的地方：乾淨、安全、便利、旅遊體驗完整，無論是獨旅或是家庭旅遊都非常適合；即使許多景點是人造的，實際走進去後，也經常會讓人眼睛一亮。
或許這正是新加坡在做、也值得國旅參考的事：不再只是被動等待旅客「發現」這座城市的美好，而是主動且持續地創造更多新理由，讓人一次又一次地重新認識新加坡。
執行編輯：洪翊芳
核稿編輯：張翔一
